Lille hus - 4 personer

Dit is echt een zeer teleurstellende ervaring geweest bij Camping Ackersate. Voor een camping die zulke prijzen vraagt, verwacht je op z’n minst een beetje fatsoenlijke service en bereikbaarheid, maar dat bleek hier totaal niet het geval. Het begint al bij de communicatie: telefonisch zijn ze nauwelijks bereikbaar. Je kunt meerdere keren bellen, maar er wordt simpelweg niet opgenomen. Als je dan denkt het via de mail op te lossen, kom je van een koude kermis thuis, want ook daar krijg je geen of extreem late reactie op. Dat is gewoon frustrerend en onprofessioneel. Wanneer je uiteindelijk wél contact hebt, word je niet bepaald vriendelijk geholpen. De medewerkers komen kortaf en ongeïnteresseerd over, alsof ze geen zin hebben om je te helpen. Er wordt weinig moeite gedaan om mee te denken of vragen netjes te beantwoorden, wat de ervaring alleen maar slechter maakt. En dan de prijs… die staat totaal niet in verhouding tot wat je krijgt. Voor het bedrag dat je betaalt, mag je echt veel betere service en klantvriendelijkheid verwachten. In plaats daarvan krijg je frustratie, slechte communicatie en een gevoel dat je totaal niet serieus wordt genomen.

Schitterend park, naar dat er geen airco is, was afgelopen twee weken al niet leuk. In de zomer zal ik het lef niet hebben even daar een weekje heen te gaan. Maar de service is top, de mensen ook, en de locatie idem. Wel is de snackbar een probleem geval. Drie weekenden waar het assortiment niet alleen beperkt, maar vooral veel out of stock! Dat is jammer en zeker de opmerkingen van de dames, dat het gelukkig niet druk was, vind ik met mijn ondernemersaard totaal niet kunnen! Maar verder, in de winter, voor-en najaar, zeker zwaar aanbevolen! Update 16-3 Dank voor uw reactie. Het is via de eigenaar zelf gegaan, ik zal hem ernaar vragen. Het huis is heel best en overal haast horren. Wat mij daarin wel verbaasde, juist in de keuken en woonkamer geen horren en ook niet bij de schuifpui. Dat maakt het af! En airco 😉 maar ik kan ook bijster slecht tegen warmte. Nogmaals, zeer aanbevolen!