Tienda Safari Confort - 5 personas

Ekelhaft!!! Alt, abgewohnt und schmutzig. Keiner schert sich um Sauberkeit. Dreck und Müll liegt seit Wochen rum. Jeden Tag hat ein Kind an den Pool geschissen ohne das es jemand weg räumt. Der schwarze Strandmeister beschimpft jeden der sich auf seine kaputten und versifften kostenpflichtigen Liegen legt ohne zu zahlen. Die Mobilheime sind alt und verschimmelt. Was ein Drecksloch. Wir sind nach zwei Tagen fluchtartig wieder abgereist.

Wir waren mit 3 Familien dort, insgesamt 4 Zimmer haben wir gebucht aber leider es ist nicht so was im Internet steht, zum Beispiel steht Zimmer aber es ist Zelt, steht mit Klimaanlage aber keine sondern ventilator, WiFi nicht funktioniert Die Badezimmer und Toiletten sind mit mehreren Leuten zusammen ......

Leider müssen wir unsere bisherige Rezension ändern. Wir sind zum zweiten Mal hier nachdem es uns vor 3 Jahren gut gefiel. Leider hat sich in Bezug auf Kundenservice, Hygiene und Angebot vieles verschlechtert. Preis und Leistung stimmen leider nicht mehr

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Wir sind extra mit unserem Oldtimer-Wohnmobil nach Porto Sole gereist, weil wir hier vor einigen Jahren zwei wunderschöne Urlaube verbracht haben. Leider war es diesmal eine einzige Enttäuschung: Schon weit im Vorfeld hatten wir per Mail nach einem Stellplatz im gewünschten Bereich (Meeresnähe & Schatten) gefragt weil es über das Buchungssystem nicht klar war was welche Plätze sind. Uns wurde daraufhin erklärt, dass man diese Zone nur vor Ort buchen könne (siehe Screenshot). Vor Ort wurden wir dann aber stundenlang im Kreis geschickt: Die Rezeption verwies uns an die Hotline, die Hotline zurück an die Rezeption. Niemand wollte oder konnte uns verbindlich sagen, welche Plätze frei sind und ab wann wieder etwas verfügbar wäre. Besonders unverschämt: Ein Mitarbeiter (stellte sich am Telefon als Mateo vor) bestritt später an der Rezeption sogar, überhaupt mit mir gesprochen zu haben – obwohl es genau derselbe war. Wir mussten nach der langen Anreise quer über den Campingplatz laufen, Fotos von freien Plätzen machen und wurden dann trotzdem abgewiesen. Am Ende hat man uns im hinterletzten Eck im Inland direkt an der Straße abgestellt – ohne Meeresnähe, ohne freien Stromanschluss (!) und dafür mit Mückenschwärmen, weil die frische Brise vom Meer hier nicht mehr ankommt. Nach langer Fahrt, komplett fertigen Nerven und so einer inkompetenten Begrüßung ist das einfach nur enttäuschend (genau sowas hätte durch die Anfrage im Vorfeld vermieden werden sollen!). Besonders bitter: In dem von uns gewünschten Bereich waren bei Besichtigung vor Ort mindestens 10 freie Plätze, zu denen uns niemand eine klare Auskunft geben wollte! Diese Art von Service, falschen Aussagen und fehlender Verbindlichkeit ist für ein Resort dieser Kategorie völlig inakzeptabel. Sehr schade – nach den schönen Erfahrungen in der Vergangenheit hatten wir uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, wurden aber nur enttäuscht und werden wohl nicht mehr herkommen. Daher ein absolut frustrierter, emotionaler und enttäuschter Stern. Wenn die verantwortlichen uns bezüglich dieser aktuellen Lage entgegenkommen und entschädigen wollen, freuen wir uns über Kontaktaufnahme.

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