Casa de madera - 6 personas

Un camping muy agradable en una ubicación fantástica junto al lago. Estuvimos allí en temporada baja - agradablemente tranquilo, apenas había huéspedes. Por desgracia, el embarcadero y la piscina ya estaban fuera de uso, aunque el precio seguía siendo el mismo. Las instalaciones sanitarias estaban limpias, pero sin calefacción, sin agua caliente ni jabón. Como se menciona en otras opiniones, el propietario parece un poco brusco. Además, sólo se espera el pago en efectivo, lo cual está realmente desfasado en 2026 y con los precios.

Te recomiendo que te vayas a otro sitio, aunque tengas que pagar un poco más, ya que hay muchos sitios superiores y anfitriones más acogedores. Lo positivo es que la ubicación junto al lago es agradable. Los aseos y las duchas estaban limpios. Ofrece un descuento ACSI fuera de temporada (aunque incluso con esto yo recomendaría buscar un emplazamiento alternativo). Los aspectos negativos son la actitud extremadamente mala del propietario hacia los huéspedes de pago y las numerosas normas. A la llegada te informan de algunas de estas normas y te entregan dos páginas impresas (aunque algunas eran informativas). Ni la recepcionista ni el propietario nos sonrieron ni nos dieron la bienvenida cuando nos registramos. Nos sentimos como si no quisieran que estuviéramos allí, a pesar de nuestros intentos de ser amables. Si utilizas un descuento ACSI, tienes que pagar en efectivo. A pesar de todas las normas e información proporcionada, esto sólo nos lo dijeron en la caja. Nos dijo "está en el libro", probablemente refiriéndose al manual de ACSI que no tenemos. Afortunadamente teníamos dinero en efectivo, de lo contrario, estoy segura de que la propietaria habría insistido en cobrarnos el precio completo. Cuando le dije que no nos lo habían dicho, me contestó: "Bueno, es porque tenéis descuento". Le dije que no era un problema, pero que me sorprendía, ya que en ningún otro sitio en el que habíamos estado se aplicaba la norma de pagar en efectivo cuando se utilizaba el descuento ACSI. Me contestó muy brusca y agresivamente "mi camping, mis normas", a lo que le señalé las innumerables normas que había por todas partes y le dije "sí, ya lo veo". Desgraciadamente, se enfadó y empezó a decir que los clientes eran muy irrespetuosos. Sólo señalar que en ningún momento habíamos infringido ninguna de sus normas ni nos había acusado de hacerlo. Fue un encuentro extraño. Mientras continuaba la discusión, intenté explicarle que, por ejemplo, tener varios avisos sobre no defecar en las duchas no va a disuadir al tipo de persona que haría eso, pero no es muy agradable saberlo como cliente normal. Sin embargo, se estaba volviendo cada vez más beligerante y la discusión no iba a ninguna parte, así que la interrumpí. Cuando me marchaba, volvió a gritarme que los clientes son tan irrespetuosos, a lo que respondí que no me había mostrado ningún respeto ni siquiera una bienvenida básica. No tuvo respuesta y se limitó a decirme que no volviera a alojarme, a lo que le confirmé que no lo haría. Cuando me fui, me gritó que no diera un portazo (cosa que no hice) y, cuando nos íbamos, salió de recepción y nos hizo la señal de la "v". Es evidente que esta mujer está traumatizada por el comportamiento de los huéspedes. Basta con leer algunas de las otras críticas negativas para ver cómo responde a las quejas de los clientes (o incluso a sus sugerencias). Así que... ¡mi consejo es que gastes tu dinero en otro sitio con alguien que entienda de hospitalidad y no acepte tu dinero para luego tratar a todo el mundo como si se hubiera hecho caca en la ducha! Actualización: Tras la respuesta de la propietaria, es evidente que ha inventado estos hechos para alinearlos con su relato. Los hechos son que se trataba de una breve estancia de una noche. Llegamos a las 18.00 y los únicos huéspedes que encontramos fueron la pareja a la que saludamos, que se había registrado antes que nosotros. El camping estaba prácticamente vacío. Los únicos miembros del personal que encontramos fueron la recepcionista y la propia propietaria, tanto durante la entrada como durante la salida. Toda esta interacción comenzó durante la salida a la mañana siguiente. No hubo disturbios, problemas ni comportamiento inapropiado por nuestra parte; ella simplemente está inventando estas afirmaciones. Le disgustó que le informara de que no nos habían hecho sentir bienvenidos, tanto por su actitud como por las numerosas normas. Además, sigue sin entender la naturaleza de nuestra queja. No nos enzarzamos en una discusión sobre el método de pago. Mencioné casualmente que era la primera vez que nos pedían pagar en efectivo por una reserva de ACSI, pero que no había problema. El problema fue su actitud posterior, evidenciada por sus gritos agresivos y sus gestos abusivos mientras nos marchábamos. Conclusión No tenemos intención de volver a este establecimiento, y recomiendo a los demás que también lo eviten.

Pasamos a ver el león alado de Vaia, ¡debo decir que fue una gran sorpresa! ¡Comimos muy bien! Excelentes ñoquis con salsa de carne, suaves y jugosos. ¡El plato del dia con polenta setas queso patatas y gulash para hacer el bis! Excelente también la tarta. El entorno un cenador con toallas y hoy hacía frío pero la comida ha compensado el clima y un poco 'de espera. ¡Bravi!

¡Un propietario absolutamente horrible! ¡No te acerques! Encontramos el camping en ACSI y está bien cuando hace buen tiempo, pero cuando llueve los espacios son barrizales, podrían hacer las plazas más accesibles a las autocaravanas. Además hay tantos árboles que puede ser complicado aparcar. Todos tenéis que ir a recepción para que os pongan una pulsera (Dios sabe por qué, ya que no te dan ninguna explicación), pero lo que te dan son 4 páginas de papeles con todas las normas. Hay tantas normas en la recepción que es difícil ver nada más. La recepcionista, que supusimos que era el hijo (lo sentimos por él, la verdad) y la propietaria (la Sra. El Chappo, como dice otro comentario) estaban allí, pero nunca nos saludó como es debido, ni una sonrisa, ni una bienvenida. Se limitó a murmurarle cosas en italiano detrás del ordenador... fue bastante agradable, pero ni una sonrisa ni una cálida bienvenida. No leímos las críticas antes de alojarnos, pero deberíamos haberlo hecho, ya que la mayoría de los aspectos negativos resultaron ser ciertos, a pesar de las respuestas del propietario a las críticas (una de las cuales sólo puede describirse como racista hacia los británicos). Léelos, te abrirán los ojos. La piscina estaba cerrada (no se decía nada al respecto en el sitio web ni a la llegada), pero sigues pagando el mismo precio. Los cuartos de baño están anticuados, pero no hay nada malo en ello, aparte del hecho de que vuelven a estar señalizados con normas, incluido un sistema unidireccional de entrada y salida, a pesar de que no se puede abrir la salida..... No había jabón en los lavabos (deben de pensar que los hombres no se lavan las manos después de ir al baño) y lo más gracioso era que en las puertas de las duchas había una nota enorme en la que se pedía que no defecaras en la ducha porque, como rezaba el cartel, "ha ocurrido hoy". Hay otro cartel junto a la salida que te dice que no pongas nada en la papelera porque la propietaria tendría que meter las manos y te pregunta "¿qué te parecería si tuvieras que meter las manos en mi papelera?". Creo que podrías encontrar un montón de pastillas medicinales principalmente para el estrés... además, ¿la dueña nunca ha oído hablar de los guantes? Se hace mucho hincapié en proteger el medio ambiente (incluso pagando en efectivo, aparentemente salva el planeta -más sobre esto más adelante) y el sistema de papeleras es el mejor (sin sarcasmo). Sin embargo, tienes que asegurarte (otra norma) de que tu perro haga sus necesidades fuera del camping, así que elige un sitio cerca de la entrada... a menos que entrenes a tu perro para que haga pis a la orden... en fin, los propietarios están muy preocupados por el medio ambiente, tanto que cada huésped recibe páginas y páginas de papeles con normas, pulseras de plástico que se usan una vez... Lo mejor fue que, a la salida, la propietaria exigió que le pagáramos en efectivo, diciendo "su campamento, sus normas", ya que habíamos reservado una tarifa ACSI. Hay un papel en la recepción que dice que pagar en efectivo es respetuoso con el medio ambiente (¡dame un respiro!). ¿Por qué no ser sincera y decir que quiere evitar pagar los gastos de la tarjeta de crédito? Lo cual es comprensible y no tiene nada de malo... pero no, es por el medio ambiente... Sin embargo, me pregunto cómo respondería la "agenzia delle entrate" (Agencia Tributaria italiana) si el propietario obligara a los huéspedes a pagar en efectivo. Cuando le preguntamos por su petición de dinero en efectivo, se ofendió y empezó a quejarse de los huéspedes poco razonables. Al cuestionarle su actitud, se puso grosera y soltó una perorata interminable de quejas sobre los huéspedes y lo irrespetuosos que son. Mi marido decidió dejarlo ahí y se marchó de la recepción (después de pagar en efectivo). Entonces ella se precipitó a seguirle fuera de la recepción porque pensaba que había dado un portazo (cosa que no hizo) e hizo gestos groseros mientras nos alejábamos. Es bueno que el camping cierre por temporada, ya que el propietario necesita claramente unas vacaciones o tal vez un cambio de carrera. Una vez que no incluya la hospitalidad, ya que no conoce el significado de la palabra. Edición: la respuesta de la propietaria es hilarante y una sarta de mentiras, nunca nos pidieron que nos fuéramos, el problema empezó cuando nos marchamos y se ofendió por nuestra pregunta de por qué nos obligaban a pagar en efectivo. Además, sólo había un empleado y otros 6 campistas...

Nos lo pasamos muy bien, un camping pequeño pero acogedor, aseos limpios y cómodos, piscinas con un pequeño bar, también puedes cenar por la noche y hay cruasanes frescos por la mañana. Para los niños hay toboganes y tiovivos, ¡incluso vi un poco de minigolf! Los que se quejan es porque no tienen ganas de reciclar o no quieren respetar las normas en general. Gracias, hasta la próxima 👋

¡Cuidado con el propietario! Con gran pesar nos encontramos dando a este camping la crítica más baja posible. Llevamos años yendo y a los niños les encanta. Este año nos dijeron en nuestro correo electrónico de reserva "os estamos esperando" y cuando llegamos nos echaron para siempre. ¿El motivo? Las personas que estaban con nosotros el año pasado tuvieron un desacuerdo sobre los bocadillos que llegaban tarde o con cebolla/sin cebolla, no lo sabemos y no lo entendimos (porque no nos concernía y no nos importaba). Sólo una de estas personas tenía el mismo apellido que nosotros, así que pensaron que éramos nosotros. Nos llevaron al camping con la caravana. Inmediatamente nos atacaron verbalmente por teléfono en recepción (la propietaria no estaba allí, ni siquiera nos vio la cara) porque, según ellos, "había anotado este apellido y llevaba un año esperándoos". Lástima que no hubieran marcado su nombre, al menos no el correcto aparentemente. A nuestra explicación de que las personas de los bocadillos no éramos nosotros, respondieron: 'si te juntas con gente así, de todas formas ya no puedes venir a este camping'. Cuando llegó su marido le pedimos que nos mirara, después de tantos años seguramente nos habría reconocido y habría visto que no éramos nosotros. También porque, según la señora, fue el marido quien nos señaló. Lástima que levantara las manos y huyera más rápido que la luz. Esto nos parece inaceptable: - Que nos ataquen de mala manera por algo que no hemos hecho. Que se vaya y se queje a los responsables directos - Habernos hecho ir hasta el camping, incluso diciendo 'os estamos esperando' . Quizás si nos hubieran llamado antes hubiéramos revelado el problema de la confusión y se hubieran podido arreglar las cosas - Sentimos inmensamente privar a nuestros hijos de uno de sus lugares favoritos de todos los tiempos por culpa de alguien que no tuvo la humildad de admitir el error de identidad y arreglar las cosas civilizadamente. Cuando le dijimos que los niños lo sentían, nos contestó: 'hay que enseñar a los niños que no se debe estar cerca de ciertas personas' . - El año pasado salimos los últimos y nos saludaron cordialmente, como de costumbre, y este año nos hacen quedar como delincuentes. Tras la respuesta que nos han dado, publicamos el correo electrónico de la reserva. Que nos llamen mentirosos es demasiado, nuestros nombres y apellidos se leen claramente, incluso en vuestra respuesta. Insisto en lo anómala que sería vuestra respuesta ("os estamos esperando") si realmente nos hubierais expulsado del camping hace un año.