Vakantiepark De Nollen

Lamentablemente, nuestra estancia en el Vakantiepark De Nollen fue una gran decepción y no fue en absoluto lo que esperas por una pernoctación de 160 euros. A la llegada, la casa de campo resultó estar helada, a sólo 6 ó 7 grados, cuando se debería esperar que la calefacción estuviera encendida de antemano, SEVERAMENTE en tiempo frío. El confort debería ser al menos un requisito básico. Intentamos varias veces encender la calefacción, pero cada vez se caía, manteniendo la temperatura extremadamente baja y apenas conseguimos dormir. Un fin de semana que pretendía ser una agradable sorpresa de cumpleaños acabó en una noche de frío..... Lo que lo hizo aún más molesto fue la forma en que el parque gestionó la comunicación. Leyeron nuestros mensajes al día siguiente (la recepción estaba abierta hasta las 12.00 h), dijeron que debíamos haber llamado al número de emergencia, pero en ninguna parte se indicaba claramente para qué sirve ese número ni qué se puede esperar de él. ¿Qué entienden por emergencia? Además, no había ningún manual para la estufa en la aplicación, (que dicen que hicieron, no estaba allí), así que tuvimos que averiguar cómo funcionaba todo por nuestra cuenta y probarlo todo. En lugar de pensar con nosotros o asumir la responsabilidad, nos echaron la culpa principalmente a nosotros, lo que nos pareció antipático e injusto. Cuando por fin recibimos una respuesta, no sólo era distante e impersonal, sino claramente escrita por un chatbot. Ni siquiera se mencionaba nuestro nombre, sino que decía literalmente Estimado [nombre]. Para un parque de vacaciones que afirma tomarse en serio las quejas, esto resulta muy poco profesional. Además, la cabaña estaba polvorienta y no se había limpiado bien, lo que ponía aún más de relieve que se había prestado poca atención a la preparación. Cuando el personal de limpieza prepara el chalé, es obvio que la temperatura es de 7 grados, y sin embargo no se había encendido la calefacción? A pesar de pasar una noche en un chalé extremadamente frío, no se ofreció ninguna solución o compensación adecuada. Principalmente se dijo que el servicio técnico podría "estudiarlo mañana", cuando para entonces ya nos habríamos marchado. Al final, da la sensación de estar pagando 160 euros por una estancia que ni siquiera cumple los requisitos básicos y sin casi ningún servicio ni consideración a cambio. Por desgracia, nuestra estancia en De Nollen fue de todo menos agradable. Una casa de campo helada, mala comunicación, falta de responsabilidad, trato poco profesional y ninguna compensación de ningún tipo hicieron que este fin de semana se arruinara por completo. Definitivamente no volveremos y aconsejamos a otros que tampoco lo hagan.

Pasé un fin de semana de noviembre en las parcelas para autocaravanas. Excelentes lugares, cerca de instalaciones sanitarias decentes y limpias (y agradables y calientes). Un camping decente. Las instalaciones estaban ahora cerradas (lo cual es lógico), pero también parecían atractivas. Había servicio de bocadillos, pero no lo utilizamos.

Todo fue estupendo, como siempre.

En general, es un camping agradable, ordenado y limpio. La distancia a la playa es definitivamente excesiva a pie (40 minutos), pero es fácil llegar en bici y también en coche.

Dormimos 1 noche en una casa de campaña (suite). Totalmente estupenda, sólo que la iluminación era muy deficiente. Y una toma de corriente junto a la cama y la mesa estaría bien. Pero por lo demás, ¡lo disfruté!

Camping muy bonito y ducha y lavadero limpios. El chalet alquilado no era lo que se esperaba, pero se alquiló a través de otro proveedor. Buena y sabrosa panadería, el restaurante con oferta "para llevar" era muy bueno. Siempre se veía personal de servicio en el parque que siempre era amable. Perros muy bienvenidos para nuestro gusto ya demasiados perros, también puede ser debido a la pradera de perro / bosque directamente en el camping.