Questions fréquentes sur ta réservation

- J'ai une question concernant une réservation. Que dois-je faire ?

Dans l'e-mail de réservation que tu as reçu immédiatement après ta réservation, tu trouveras les informations correctes sur la personne à contacter pour quelle question. Tu n'es pas sûr de savoir quoi faire ? Lance un chat ou envoie un e-mail à info@glampings.com et nous nous pencherons sur la question avec toi. _

- Je n'ai pas reçu de confirmation de réservation. Que dois-je faire ?

_Il peut s'écouler jusqu'à 15 minutes avant que tu ne reçoives un courriel de notre part. Tu ne l'as pas reçu ? Vérifie alors tes courriers indésirables. Toujours rien ? Envoie un courriel à info@glampings.com, et nous t'aiderons !

- Dois-je apporter mes propres draps ?

La nécessité d'apporter tes propres draps de lit varie d'un logement à l'autre. Dans la plupart des cas, cela se trouve dans la description de l'hébergement. Si ce n'est pas clair, tu peux toujours contacter le propriétaire du camping après la réservation. Tu trouveras le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du propriétaire sur la confirmation de réservation que nous t'avons envoyée par e-mail.

- Puis-je annuler ma réservation ?

Les conditions d'annulation diffèrent d'un camping à l'autre. Tu trouveras les conditions d'annulation qui s'appliquent à ta réservation dans l'annexe de ta réservation.

- Ma question n'a pas reçu de réponse

Toutes les questions peuvent être trouvées sur la page [Questions fréquentes] (https://www.glampings.com/fr/questions-frequentes/). Tu ne trouves toujours pas la réponse ? Alors envoie un e-mail à info@glampings.com_