Veluwehoeve - 4 personnes

Nous avons passé 15 jours au parc forestier d'Ede avec notre famille. Le lundi matin à 7h30, nous avons été réveillés en sursaut parce que la maison tremblait comme un tremblement de terre. Il s'agissait en fait de bulldozers qui tournaient en rond. De 8 heures à 17 heures, nous étions constamment dans un bruit assourdissant. Notre fils de 4 ans a eu une forte fièvre, nous laissant attachés à la maison. Nous l'avons signalé à la réception où nous avons été traités avec un manque total de respect. L'employé de la réception n'a pas pris la peine de se lever ou de nous regarder. Lorsque nous avons signalé les nuisances sonores, nous avons été rabroués. Quelques jours plus tard, j'ai voulu utiliser la laverie mais j'avais une question à ce sujet. Là encore, on m'a coupé l'herbe sous le pied. À la fin de nos vacances, lorsque j'ai voulu faire le check-out, j'ai trouvé la même dame qui nous avait giflés la première fois. J'ai répété que la pollution sonore était trop importante. Une fois de plus, elle n'a pas pris la peine de me parler avec décence. Lorsque je lui ai fait remarquer que je ne trouvais pas son attitude et sa façon de communiquer correctes, elle m'a répondu : "c'est votre opinion". A la maison, nous avons déposé une plainte contre le parc forestier. On m'a appelé assez rapidement pour me proposer une solution qui leur convenait. J'ai fait une contre proposition et c'était à consulter et on me rappelait dans 1 heure. Au bout d'une semaine, je n'avais toujours pas de nouvelles et je les ai recontactés moi-même. Ils m'ont proposé une solution encore plus triste. Personnel très peu professionnel. Je ne reviendrais même pas ici gratuitement. Établissement très triste.

Je suis d'accord avec les commentaires déjà écrits. Magnifiques cottages dans un endroit merveilleux. Mais certains membres du personnel de la réception devraient suivre une formation sur l'amabilité envers les clients. Lors de notre enregistrement le samedi, elle est restée derrière le bureau et ne s'est pas levée pour nous parler. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, elle a dû le faire. Lorsque nous sommes allés demander quelques jours plus tard si nous pouvions recevoir une clé supplémentaire (nous étions 6 adultes dans un cottage pour 6 avec une seule clé), la réponse a été très brièvement "Non". C'est bien en soi, mais une réponse comme "malheureusement, madame, nous n'avons qu'une seule clé disponible pour votre cottage" est tout de même une réponse soignée. A ma deuxième question de savoir si une voiture supplémentaire était autorisée sur le site, la réponse a également été brièvement "Non". Au même moment, j'ai compris que la réception avait reçu un appel téléphonique d'un autre parc. La deuxième réceptionniste faisait la grimace parce qu'elle n'était pas d'accord avec la question de son collègue à l'autre bout du fil. Mon conseil : ne faites pas ces grimaces devant les clients. Les informations concernant le funbowling pourraient également être plus claires, il s'agit en fait de pistes pour enfants, plus de bowling que de bowling pour enfants. Nous étions les seuls adultes à rester là. L'heure de lancer quelques boules, mais pas ce à quoi on s'attendrait. Lors du check-out le vendredi, il y avait d'autres réceptionnistes qui savaient comment être accueillants. Mais pour finir sur une note positive, le parc est magnifique, les cottages sont beaux et bien situés. En automne, le personnel d'entretien a beaucoup de travail à faire. Vous pouvez les voir travailler dur toute la journée.

Magnifique chalet Pearl 4 au milieu de la Veluwe. Vous marchez directement dans la forêt. Vous vous promenez directement dans la forêt. Le chalet est luxueux et dispose de toutes les commodités. Nous avons eu la chance d'avoir un cottage au bord du parc, avec une belle vue sur la forêt. Nous avons visité le parc avec notre enfant de 8 ans, qui a adoré la Funzone ! Le restaurant du parc est très bon à un prix très abordable.

Emplacement idéal, au milieu des bois. Gîte propre, gîte assez récent (155a), et beaux meubles bien ajustés ! Très beau lit. La nouvelle salle de jeux est top, les enfants ne voulaient pas partir ! Et pour ce qui est de l'environnement, tout est situé au centre !

Un endroit magnifique pour se reposer ! Tout est parfait, que ce soit pour une famille ou pour deux !

Dommage que juste pendant les vacances d'automne, il y ait du sciage et des travaux dans les environs tous les jours à partir de 8 heures. Ce n'est pas un environnement paisible.