Résidence Lichtenvoorde

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Un parc magnifique ! Ni trop grand, ni trop petit. Très cool de le découvrir avec la neige comme ça. Le chalet était très bien. La piscine elle-même était légèrement chauffée mais les douches ne l'étaient pas, ce qui rendait la douche avant la baignade très désagréable et la douche après la baignade n'était logiquement pas une option. La piscine extérieure était bien sûr fermée. Les chiens n'aiment pas cela (le sel combiné à la neige leur brûle les pattes) et j'avais souvent un chien qui refusait de marcher parce qu'il avait mal aux pattes. Je comprends la nécessité du sablage, mais ne pas pouvoir promener son chien ailleurs est plutôt ennuyeux. À part cela, j'ai vraiment apprécié.

Une note négative parce que l'hygiène était vraiment très inférieure à la norme et que le traitement de la plainte était désagréable et n'était toujours pas terminé après quelques jours (malgré nos signaux indiquant que la plainte n'était toujours pas traitée). Période 29 déc/2 janv. L'emplacement était magnifique, l'accueil excellent et le nom de ce parc crée de grandes attentes. Le cottage à l'extérieur et la première impression étaient magnifiques. Cependant, le cottage n'était absolument pas propre, le réfrigérateur sale, des restes de nourriture dans les casseroles du placard, les verres non nettoyés (empreintes de bouche des utilisateurs précédents clairement présentes), les couverts non nettoyés, les placards sales, un lave-vaisselle qui ne fonctionne pas, des toiles d'araignées, de la moisissure dans la salle de bain, des fenêtres sales avec de nombreuses empreintes de mains, des poils y compris de chiens d'utilisateurs précédents et la preuve que le cottage n'était pas correctement nettoyé était présente car les données de notre prédécesseur, y compris les données d'adresse, étaient encore dans la poubelle. Bien sûr, nous l'avons signalé et ils ont essayé de faire fonctionner le lave-vaisselle (en vain), et le rapport sur le manque de propreté a été rejeté par l'un des membres du personnel qui a déclaré que notre dossier indiquerait que nous avions nettoyé nous-mêmes. C'est en partie vrai, car nous avons effectivement nettoyé les assiettes, les couverts et les casseroles, et passé le balai sur le sol, mais pas l'aspirateur, de sorte que Topparken lui-même ne pouvait pas dire que ce n'était pas à nous... mais bon, je ne pouvais pas intervenir.... ensuite, toute autre manipulation n'est pas agréable non plus et nous ne voulons pas faire d'histoires..... En résumé : le parc est excellent en termes d'emplacement et de décoration, mais la maison elle-même ? carrément sale...... sans parler de ce que nous avons trouvé sous le lit...... tout cela est très malheureux.....

Parc agréable et confortable

Situation agréable. La maison a l'air bien à première vue, mais elle n'était pas propre. Assiettes sales dans le placard, micro-ondes et évier sales, la rampe d'escalier blanche était noire et vous pouviez récupérer un repas entier dans le lave-vaisselle. Après avoir insisté, ils sont venus nettoyer le lave-vaisselle. Ensuite, nous avons passé les jours 1 et 2 dans le froid car le chauffage ne fonctionnait pas. Un technicien a dû venir deux fois. Ensuite, la pompe a dû être remplacée, mais le chauffage ne fonctionne toujours pas partout. Cerise sur le gâteau, nous n'avons pas pu sortir aujourd'hui car la porte ne fermait pas. Un autre mécanicien a été autorisé à passer pour remplacer la serrure. C'était le deuxième jour sur sept jusqu'à présent. Quant à nous, nous en sommes au cinquième jour sur sept. Chaque jour, un mécanicien a dû passer pour le chauffage qui ne fonctionnait pas, l'internet qui tombait constamment en panne, 3 jours sans pouvoir utiliser le jacuzzi, la télévision qui ne fonctionnait pas. Le Lindelaan 115 est une maison sale et avec de gros retards d'entretien. Et vous payez 3000 euros par semaine pour cela. Nous avons déclaré plusieurs fois qu'il y avait des défauts dans la maison. Ils envoient alors un mécanicien, mais il propose toujours des solutions temporaires. Le sentiment de vacances ne s'est pas envolé.

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