EuroParcs Enkhuizer Strand

Le chalet était propre et assez confortable. Contrairement à ce qui a été indiqué lors de la réservation, il n'est malheureusement pas adapté aux personnes âgées et encore moins aux personnes handicapées. Il y avait des seuils dans chaque porte, pour entrer dans la maison en fauteuil roulant, le fauteuil roulant devait être soulevé sur un seuil de 6 cm de haut. Le chemin de gravier était également difficile à franchir, heureusement qu'il était possible de faire quelques pas à pied, sinon l'utilisation des toilettes et de la salle de bain aurait été impossible. Les couloirs sont trop étroits pour être utilisés en fauteuil roulant ou en déambulateur. Dans la douche, il manque une poignée et une étagère pour les produits de soins, tout poser sur le sol est impossible pour quelqu'un qui ne peut pas se pencher. Le lit de camp qui est censé être là est plus bas qu'un lit normal, avec un matelas non fixé d'une hauteur d'à peine 10 cm. Le restaurant du complexe avait l'air très attrayant, mais n'était pas utilisable, car là encore, il n'est accessible que par des escaliers sans rampe ou par un long chemin de gravier, dont l'utilisation est limitée pour les personnes très handicapées. Pour les concitoyens sans handicap, c'est certainement un endroit agréable, mais la description qui était disponible lors de la réservation ne correspondait malheureusement pas à mes critères de recherche, que j'avais limités aux appartements adaptés aux personnes handicapées.

J'ai réservé un appartement et j'ai appelé pour savoir s'il était équipé d'une clôture, car nous avions l'intention d'y séjourner avec nos deux chiens. On m'a dit que je devais annuler cette réservation et réserver à la place l'Elite 6 avec l'option clôturée sélectionnée sur le site web. J'ai suivi ce conseil, j'ai payé 200 euros de plus pour l'appartement surclassé et j'ai veillé à ce que l'option clôturée soit sélectionnée. Aujourd'hui, ma femme et mes beaux-parents sont arrivés - c'était un cadeau d'anniversaire - et l'appartement n'est pas clôturé. J'ai appelé la réception et la dame m'a dit que l'appartement n'était pas réservé avec une clôture. Je lui ai expliqué que j'avais expressément appelé après la deuxième réservation pour confirmer cette information, et que j'avais payé plus cher pour cette caractéristique. Elle m'a simplement dit qu'ils étaient complets, qu'ils ne rembourseraient rien - et m'a raccroché au nez. Un service épouvantable. Je ne reviendrai plus jamais dans un établissement EuroParcs.

Recommandé.

Belle ambiance par beau temps😁

En se basant sur les images et les infos parlantes du site Internet, nous avons réservé une semaine à Enkhuizer Strand avec nos enfants. Nous avions la maison au bord de l'eau avec un grand jardin clôturé. La maison elle-même est belle visuellement et aussi moderne, mais apparemment toutes les maisons sont chauffées par une pompe à chaleur. Notre pompe se trouvait juste derrière un mur de la chambre à coucher, ce qui rendait impossible un sommeil continu, car la pompe faisait du bruit en permanence. Les chauffages dans les chambres sont activés par des ventilateurs bruyants. Il manque des infrastructures. Le restaurant n'est pas encore prêt, et la plage artificielle annoncée n'existe pas non plus. Lorsque nous avons demandé à la propriétaire si nous pouvions être remboursés à titre gracieux, elle a refusé. Nous ne reviendrons pas. A déconseiller absolument aux familles avec enfants. Nous aussi, nous interrompons malheureusement nos vacances. Ceux qui veulent simplement être tranquilles et qui n'ont pas besoin d'action sont certainement bien servis ici. Cependant, le parc manque de magasins et de restaurants. Tu es obligé d'aller à Enkhuizen, à 10 minutes en voiture.

Nous sommes repartis hier soir après être arrivés le matin et avoir reçu des dizaines de plaintes le soir. La maison était tellement remplie d'araignées, de toiles d'araignées et puait à mort. Nous nous sommes plaints, le problème a été reconnu, il fallait nettoyer. Rien n'a été fait. J'ai pris l'aspirateur en main. 30 minutes à aspirer des araignées ! !!!! Elles tombaient des armoires, des rideaux et tous les murs avaient déjà d'épaisses taches noires laissées par les précédents occupants. Lorsque nous avons fait les lits, il y en avait encore qui sortaient du lit, c'était fini et nous avons pris le chemin du retour avec deux enfants en pleurs. Incroyable !