FarmCamps Five Star

-

Na eerder een andere Farmcamp bezocht te hebben, zochten we een leuke Farmcamp om te bezoeken, maar met voldoende binnenactiviteiten om te doen voor moest het slecht weer zijn. Gelukkig was er die mooie en leuke binnenspeeltuin waar we enkele uren doorgebracht hebben terwijl het buiten krachtig waaide en de regen met bakken uit de lucht viel. Echter hadden we niet verwacht dat dat eigenlijk hét hoogtepunt ging zijn. We hadden voor aankomst al enkele reviews gelezen en sommigen ging over het norse karakter van de gastheer en gastvrouw. Wij zijn naar hier gekomen zonder mensen die we niet kennen op voorhand al te veroordelen. Echter, het afstandelijke karakter moeten we helaas bevestigen. We hadden nooit echt het gevoel dat we welkom waren. Als onze oudste dochter met haar enthousiasme iets vroeg aan de gastheer, kreeg ze een heel koel en kort antwoord bestaande uit 1 woord. Echt heel jammer. ||Onze dag begon met het borstelen van de pony's, dat duurde jammer genoeg maar een tiental minuten, vervolgens mochten ze naar de binnenplaats gebracht worden. De kids mochten enkele toertjes met de pony's doen (te voet), wat straalden ze! Ik had meteen het gevoel: "hier kwamen we voor". Vervolgens mochten ze 1 ritje maken op de rug. Één ritje, zeker geen twee. Dat vond onze dochter van amper 5 zeer jammer. Hier mocht de interactie tussen pony en gasten wel wat meer zijn, zoals ook duidelijk gemaakt wordt op de website van Farmcamps. Ik stuurde zelfs, enkele weken voor ons verblijf, nog een email naar Farmcamps om te vragen of we best op voorhand de 1 op 1 ritjes moesten reserveren. Volgens Farmcamps ging dat helemaal goed komen en was dat zeker niet nodig, maar dat hoogtepunt hebben we dus helaas niet mogen meemaken. Gastheer en gastvrouw waren doorheen de dag vooral bezig met hun werk in de binnenspeeltuin. Het verdienmodel is vooral de binnenspeeltuin, met bijhorend eethuis. De interactie met de dieren beperkte zich tot een kleine 45 minuten per dag. Dit was dus niet wat we hadden verwacht. Wat er op de website staat, klopt niet. Als je een verblijf zoekt met veel interacties met de dieren, dan is dit niét de locatie die je zoekt. Het leek ons alsof ze u zo snel mogelijk naar de binnenspeeltuin en eethuis probeerden te lokken, zodat men begint te consumeren. De speeltuigen die zich buiten bevinden, situeren zich ook vlak naast de binnenspeeltuin en eethuis. Deze zijn dus heel centraal gelegen en daar is op zich niets mis mee, maar de website is in onze ogen misleidend. ||Onze tent was zeker in orde, er was zelfs een leuk speelhuisje, waar de kids uren hebben gespeeld. Toen we extra lakens vroegen omdat het koud was, heeft de gastvrouw ons dit komen brengen. Het ontbijt was ook heel lekker. Chips maken hadden we ook gedaan als activiteit, betalend weliswaar. De kids vonden dit heel leuk.||We hebben dus langs de ene kant genoten van onze gezinsuitstap, maar eigenlijk hadden we evengoed 's ochtends met de kids naar de manege kunnen gaan waar onze oudste dochter aan paardrijden doet, daarna een kinderboerderij, en vervolgens naar huis om te eten en slapen.

Geweldig

Het is een fijne familiecamping. Rustig en fijne safaritenten, ruimtelijk op prettige veldjes. Intiem en toch ook voldoende privacy. Voor kinderen in de ochtend en avond pony's verzorgen en rijden. Er is een goede indoorspeeltuin. Daarnaast strand en meer op 5 min afstand. De locatie is top. Ik vond de service minder. Hadden enorm veel last van vliegen, maar de boerin zei dat het erbij hoorde. Zelf een spray verkocht, bleek deze ook in het winkeltje op de camping te koop. Koud water met de douche, was ook niets aan te doen. Boer en boerin deden gevoelsmatig hun werk op de automatische piloot. Bij aankomst niet vragen hoe de reis was, bij de tent komen voor vragen over activiteiten maar niet vragen of het verblijf is. Gastvrijheid mag meer. Echter zeker een aanrader om heen te gaan!

Wat een vreselijke ervaring !!! |Boerin Ella is vreselijk in de omgang ! |Ze spreekt je toe alsof je een klein kind bent totaal geen enthousiasme zit erin .. alsof ze een hekel heeft aan kinderen en mensen op zich ! |Dieren zijn er nauwelijks aanwezig en ze aaien of iets kan niet ivm hoge hekken of ze zijn te vies om te aaien ! |Het varken gun je bijna de slacht zo zielig klein hok en smerig . |Het zou een educatieve boerderij moeten zijn nou mijn kleindochter was eerder getraumatiseerd door de aanpak van boerin Ella en het welzijn van de dieren !! |De douche gelegenheid was te vies om in te douchen het zitje brak af in de douche . |De tenten onder de schimmel !|Koffie pot en waterkoker heeeel erg smerig ! |Als je je geld goed wilt besteden en een leuke vakantie wilt zou ik zeer zeker NIET hierheen gaan !!!

Boer Jan en boerin Ella hebben echt een prachtig toevluchtsoord gecreëerd waar kinderen vrij kunnen spelen en leren. Ondanks enkele vervelende situaties met Ella en Jan, voelde ik me toch ontspannen dankzij de fijne tent, de vriendelijke ouders en de prettige omgeving. Het voelde alsof ik zelf ook op vakantie was en geen entertainer hoefde te zijn. Het is een echte familieboerderij waar alles samenkomt, en je krijgt echt een kijkje in het boerenleven. De streekproducten zijn heerlijk; ik ben vooral fan van de waterbuffelmelk en het bier, de Zwarte Lola. Het is jammer dat deze producten niet online verkrijgbaar zijn, maar dat maakt het des te specialer om ze daar te kunnen proeven. Boer Jan zorgt elke ochtend rond 8 uur voor een heerlijk ontbijt, steeds weer anders, waarmee je ontspannen je dag kunt beginnen.||Het is een fijne manier om even uit je eigen bubbel te stappen. Helaas is mijn ervaring toch overschaduwd door enkele negatieve situaties, waardoor ik niet van plan ben om met mijn kinderen terug te keren naar Farm Camps five stars.||Een van de problemen die we tegenkwamen, was een wond die mijn zoon opliep door een paard. Ella antwoordde dat het geen discussie moest worden, omdat zij zag dat het paard met de lippen beet. Hoewel ik begrijp dat paarden uit gulzigheid kunnen bijten en dat het niet om agressie gaat, had mijn zoon wel een wond. Ik waardeer dat Ella mijn kind heeft geholpen door hem op te tillen het dier te voeden en de juiste techniek met open hand te gebruiken, helaas ging dat mis! ||Dieren blijven immers onvoorspelbaar, en als ouder ben ik geen expert. ||Ik vertelde Jan en Ella dat ik graag wil wandelen met het paard en dat mijn kind er op kan zitten maar wel met een medewerker erbij zodat de veiligheid gewaarborgd blijft. Ella reageerde echter afwijzend en bot, en gaf aan dat er niemand beschikbaar was vanwege een druk schema.||Ik probeerde het gesprek af te sluiten door te benadrukken dat het belangrijk is dat mijn zoon zich veilig voelt en geen trauma oploopt. We kwamen overeen om de volgende dag weer de dieren te voeden en te wandelen, hoewel ik dit met een bittere nasmaak deed. Ik had gehoopt op een begripvolle reactie en geruststelling, maar dit ontbrak helaas. Boer Jan bagatelliseerde de situatie en gaf aan dat het paard geen brood mocht, terwijl Ella mijn zoon had geholpen met het voeren.||Daarnaast werd er niet meegedacht met mijn verzoek om een medewerker mee te laten lopen. De veiligheid van de dieren, kinderen en omgeving moet voorop staan. Ouders moeten goed geïnformeerd worden over hoe ze hun kinderen veilig kunnen houden rondom de dieren. Ella en Jan lijken dit te makkelijk op te vatten.||Ook de buitenspeelplaats is niet optimaal, met één ingang en uitgang, wat onveilige situaties creëert. Andere ouders spraken mij aan over de botheid van Ella en durfden haar niet direct aan te spreken. Dit moet echt anders.||Opmerkingen van Ella en Jan waren soms verwarrend. Hun dochter bracht ons van de bushalte naar de boerderij, en Ella lachte bespottelijk toen ze zei dat we geluk hadden gehad. Dit had een warm welkom kunnen zijn en een gevoel van gastvrijheid kunnen geven.||Boer Jan vertelde ons dat het veilig is om achter een pony te lopen, wat onveilig is omdat een pony ook kan schoppen.||Toen mijn zoon werd geschopt door een ander kind en verdrietig was, reageerde Ella onterecht met "niet aanstellen". Toen mijn kind in het verdriet bleef hangen. Dit is geen gepaste reactie naar een kind dat net is geschopt.||Dit kan verbeterend worden door te vragen hoe gaat het nu met de wond, en bij een wond wat het dier heeft veroorzaakt aanwijzingen geven aan ouders door te zeggen wat er nu moet gebeuren voor een fijne verloop. Het uitchecken is ook een moment van vragen hoe het was en het gesprek open houden. Dit verliep zakelijk en bot met Ella. Ik sta open voor een gesprek als jullie nog vragen hebben over mijn review en voor alle ouders die naar five stars willen zijn deze situaties ongeveer wat je kan verwachten voor nu. Ik hoop dat jullie mijn feedback ter harte nemen, zodat toekomstige gasten zich welkom en veilig voelen.