Premium Stacaravan Spa - 4 personer

Retour de mauvaise expérience

Nous étions dans un mobil-home pour 2 adultes et 2 enfants, avec une arrivée et un départ le samedi.

À notre arrivée, nous avons dû attendre 1h30 en plein soleil pour récupérer les clés du mobil-home. Tout le monde faisait la queue sans savoir pourquoi, et aucun membre du personnel n’était présent pour organiser la file ou donner des explications.

Concernant la piscine, nous l’avons trouvée sale, avec des personnes qui se baignaient en T-shirt ou en short de plage, ce qui pose clairement un problème d’hygiène. De plus, il n’y avait aucune surveillance. Les deux fois où nous sommes allés à la piscine, les toboggans étaient en panne.
La piscine est censée fermer à 20h d’après le panneau, mais presque tous les soirs, certaines personnes restent plus de 20 minutes après l’heure de fermeture, sans que personne ne leur dise quoi que ce soit. Pourtant, les serveuses sont juste en face de la piscine et pourraient facilement intervenir ou signaler la fermeture.

Le soir, impossible également de profiter du calme. Des jeunes faisaient du bruit jusqu’à 3 ou 4 heures du matin, et aucun vigile n’était présent. C’est finalement le patron qui devait se déplacer à vélo pour faire respecter le calme. Et cela, pratiquement tous les soirs. Nous avons même été obligés de sortir et de leur demander nous-mêmes de faire moins de bruit en pleine nuit, pas très agréable pour des vacances.

Au niveau des services, là encore, beaucoup de problèmes : vous voulez manger une pizza au camping ? Le four est en panne. Vous voulez payer à l’épicerie ? La caisse est en panne. Vous voulez simplement aller manger une glace au bar le soir ? La serveuse fait un tour sur elle-même et semble déjà avoir oublié pourquoi vous êtes venus…

Le personnel est globalement à peine souriant et semble très peu concerné, à l’exception de l’animateur, qui, lui, est vraiment très agréable et souriant du matin au soir.

L’entretien général du camping laisse également fortement à désirer. Entre les mobil-homes, les herbes atteignent parfois près d’un mètre de hauteur, ce qui attire énormément de moustiques et donne une impression d’abandon.

Pour résumer, nous avons vraiment eu le sentiment que les règles ne sont pas respectées et que le personnel est dans une attitude de “je m’en fiche”. Pour un camping annoncé comme un 4 étoiles, et surtout au vu du prix payé, nous nous attendions clairement à une prestation bien meilleure.

Le point positif ? L’animateur et la localisation du camping, beaucoup de chose à proximité.

Ce sera donc pour nous une première et une dernière fois dans ce camping.

5 étoiles pour l’animateur
0 pour le camping

Nous sommes ravis d'avoir passé une bonne semaine dans ce camping, l'animateur Talou est génial, toujours souriant, nous avons racontés deux personnes extraordinaires mirianne et Dominique un couple génial, sans oublier le directeur et Émilie. Merci beaucoup.
Je recommande ce camping les franquettes.

Venus en juillet pour la 1ère fois et jolie découverte ! Camping familial, au calme, ombragé quand il fait chaud c'est top et accueil comme je les aime ! Allez y vous ne serez pas déçus ;-)

Une très belle semaine passée dans ce camping avec mon fils ! Nous avons adoré notre séjour.

Les gérants sont vraiment adorables, accueillants et bienveillants. L’ambiance est chaleureuse et familiale, exactement ce que nous recherchions.

Mon fils s’est éclaté au city et dans les toboggans.
j’ai apprécié la propreté du bungalow et la qualité de la literie, vraiment top !

Un camping où l’on se sent bien et que l’on quitte avec de très bons souvenirs.

Je recommande les yeux fermés et nous reviendrons avec grand plaisir !

Superbe 🏕 le cadre y est idyllique, le personnel ainsi que le patron (sosie de Julien Arruti) je tiens à le préciser 😅 sont sympathique, le lieu est propre et entretenu et les activités proposées tiennes leurs promesses.
Il y'a des commerces à proximité, carburant, banque 🏦..... et SURTOUT L'OCÉAN à 5/10min vrai terre de surf 🏄‍♂️
Je recommande ce camping sans problèmes, pour les familles ou les jeunes .

On a loué 1semaine un mobilhome premium. Le logement lui propre, bien équipé, plutôt confortable. Le manque de communication de départ entre nous et le camping nous a un peu gâché les premières 48h. Ca fait un peu de peine qd on paie plein pot. Cependant, une fois le souci (wifi) réglé, et qu'on a pris nos marques,là, on s'y plaît beaucoup. Bonne ambiance, piscine, toboggans aquatiques, soirées, etc...
Au final, on a plus envie de partir en fin de semaine.