Huttopia Font-Romeu

Kl. 17 om eftermiddagen, før vi ankom, og de svarer hverken på telefonen eller på bookingbeskeder. Vi ankom kl. 20.15, og receptionen var lukket. Vi var nødt til at åbne lågen manuelt, da vi ikke havde fået nogen adgangskode. Teltet var beskidt og iskoldt. Vi bad om at få et andet telt, da alle andre var ledige undtagen det ved siden af (hvor der … var meget larm), men de nægtede at give os et andet. Til sidst fik vi bekræftet, at vi skulle flytte til et telt med varmeovn, selvom de endnu ikke havde nået at rengøre eller tjekke det, på trods af at man skal checke ud kl. 10 om morgenen. Den følgende dag gad de ikke engang at komme forbi for at tjekke, om der manglede noget. Senere så vi, at der var andre hytter med varmeovn, som var rene, men de gad ikke engang at tilbyde dem til os. Toiletterne var beskidte hele weekenden, og de kom ikke engang for at fylde toiletpapir op. Desuden havde de kun åbnet ét badeværelse, selvom der var flere tilgængelige i samme område (når de alligevel ikke vil rengøre dem, så giv os flere muligheder!). Den aften, vi ankom, parkerede vi bilen tæt på butikkerne uden at vide, at man ikke måtte parkere der; næste dag blev vi advaret, men de parkerede modvilligt en bil foran vores, så vi ikke kunne komme ud (det var langt fra receptionen, hvor fyren stod, og der var tusind andre steder at parkere end foran vores bil). Det er en skam, at de med de muligheder, den campingplads har, klarer det så dårligt. Vi tog selvfølgelig afsted uden at rengøre teltet, som de kræver (grundig rengøring). Dovne! Hvis I kræver renlighed, skal I selv være rene først. Det er en skam, at et badeværelse står ubeset i tre dage.

Som svar på jeres svar: Hvis I tilbyder tjenester via Booking, bør I sende en automatisk besked om, hvordan man kommer ind på campingpladsen, og hvor man finder de forskellige faciliteter – ligesom andre seriøse virksomheder gør. Hvis I ved, at I ikke kan vise os parkeringspladserne, så lad være med at stille en bil bevidst foran vores for at genere os. Som jeg nævnte, var mit telt ikke rent, selvom jeg ankom kl. 21 og det havde stået tomt siden kl. 11, ligesom toiletterne, der var forfærdelige hele weekenden. For at kræve renlighed skal I selv sørge for den, for det er jo det, vi betaler for! Læs mere Vis mindre

Fantastisk camping

En rigtig dårlig oplevelse på denne campingplads – jeg har aldrig følt mig så dårligt behandlet som gæst. Stedet er ellers ganske fint, men personalet!!! De bør virkelig se at få styr på det…!!! Jeg vil aldrig anbefale denne campingplads til mine venner

-

Et fremragende sted at campere og udforske Font Romeu og søerne i omegnen.
Campingplads af høj kvalitet og et fantastisk personale

-