Netl Camping Kallumaan

Et rigtig hyggeligt sted ved strandbaren, især for og med børn. Campingpladsen er ret stor og åben, og på denne årstid blev vi plaget af myg og hveps.

Det er virkelig en rigtig hyggelig campingplads!

DJ’en var fantastisk, og der var en dejlig stemning på Fyrtårnsstranden under solformørkelsen. Overraskende elementer i landskabet. Desværre er der meget plads til forbedring af servicen. Jeg havde specielt kontaktet Kallumaan angående levering af imprægneringsmiddel. Der blev oplyst, at levering til receptionen ikke var noget problem. Pakken … blev leveret af PostNL, men til en feriebolig. Da jeg ankom til stedet, viste det sig, at PostNL ikke havde ordnet leveringen af pakker på campingpladsen ordentligt. Efter at have spurgt nærmere, viste det sig, at PostNL regelmæssigt leverer pakker til ferieboliger for enden af gaden. Det viste sig også at være tilfældet for en anden pakke, som jeg havde fået leveret til stedet på baggrund af de oplysninger, jeg havde fået på forhånd. Da jeg gik ud på gaden for at se efter, viste det sig, at der ikke var nogen tydelige skilte til leveringstjenester. Noget, der naturligvis let kan afhjælpes. Mine forslag til forbedringer af gæsteoplevelsen gennem bedre skiltning for leveringspersonale blev imidlertid besvaret med sarkasme: »Vi har ikke talent som pakketjeneste.« Tilsyneladende mener de, at gæsterne selv skal sørge for dette, og de ønsker ikke at levere denne service til gæsterne, selvom jeg faktisk havde ringet specifikt for at bede om det. Som tidligere serviceprofessionel synes jeg personligt, at det er en forspildt mulighed for at give gæsterne en god opholdsoplevelse. Derudover er kommunikationen til gæsterne altså rodet, og det blev heller ikke indrømmet. Pakken med imprægneringsmidlet dukkede aldrig op. Fra den tredje pakke fik jeg den leveret til et afhentningssted i nærheden. Det er ærgerligt, at jeg på forhånd fik at vide, at levering ikke var noget problem. Jeg havde ringet specielt for at spørge om det.

Også med hensyn til køleelementerne blev der målt med forskellige måleenheder af forskellige servicemedarbejdere. For den ene var det således ikke noget problem at lægge køleelementerne i fryseren, mens den anden henviste mig til et sted længere væk fra min campingplads. Da jeg senere prøvede køleelementerne, der stod længere væk, fordi det sted altid stod åbent, viste det sig, at kølingen ikke fungerede ordentligt. Køleelementerne var stadig ikke frosne efter 16 timer. Læs mere Vis mindre

Lodges var dyre, så vi troede, at vi ville få noget for pengene, men desværre. En vandhane med en håndvask er virkelig uundværlig. Toiletbygningen og vandstedet lå langt væk. Det var en regnfuld weekend, så vi havde glædet os til de lovede indendørsaktiviteter. Desværre blev de alle aflyst. Virkelig elendigt. Personligt føler jeg mig endda lidt snydt.

-

-