Resort Bosvallei

Lad mig starte med det positive. Pigerne fra underholdningsteamet på tirsdag og onsdag var entusiastiske og søde over for vores børn. Også personalet i restauranten på mandag gjorde deres bedste.

Så meget for det positive. Vi skulle egentlig have været der i 3 nætter, men efter 2 nætter havde vi fået nok. Årsager:

• Der kravlede myrer overalt. Over køkkenbordet, spisebordet, gulvet. Det var næsten umuligt at skære noget.
• Garderobeskabet i forældresoveværelset var i stykker, da vi ankom.
• Efter reparationen viste det sig, at der stadig lå et beskidt stykke tøj fra en tidligere beboer i skabet. Det hvide stykke tøj var nogle steder allerede ret gulnet. Kort sagt var der ikke blevet gjort rent der i meget lang tid.
• Gryderne og kopperne i skabet var for beskidte til at kunne bruges. I gryderne sad der bogstaveligt talt stadig fastbrændte madrester, og i kaffekopperne sad der stadig kaffegrums. Parkens løsning var at give os en ekstra opvasketablet med. Det er jo dejligt nemt, at den nye beboer så skal løse problemet. Vi har kun vasket det, vi selv virkelig havde brug for. Den næste beboer vil derfor sandsynligvis støde på det samme problem.
• Lugten i hytten var decideret modbydelig. Det skyldtes blandt andet den sorte skimmel i badeværelset og det beskidte stykke tøj i skabet.
• Myggenet var i stykker. Hvorfor hænger de så overhovedet der?
• Restauranten har i højsæsonen kun åbent fra fredag til og med mandag. De øvrige dage ser pladsen foran den ret trist ud.
• Som prikken over i’et blev vi endda truet af en medarbejder ved swimmingpoolen den anden dag.

Vi har indberettet alt det ovenstående, og vi gjorde også opmærksom på det, da vi tjekkede ud en dag tidligere. Receptionisten sagde, at hun fandt det ubehageligt, og at hun ville tage det op. Men det løser selvfølgelig ikke noget.

Man kan jo ikke bebrejde hende, for det er ikke hende, der gør hytten ren, og hun arbejder ikke ved svømmebassinet. På den måde behøver ingen at tage ansvar.

I Topparkens egen spørgeskemaundersøgelse om vores oplevelse har jeg angivet, at de gerne må kontakte mig for at drøfte mine klager. Jeg er spændt på, om de vil gøre det.

Vi har været på andre Topparken-anlæg mange gange før. Men aldrig før på Bosvallei. Det var altså vores første besøg i denne park, men også vores sidste hos Topparken.

Vi var der som familie med 3 børn (1, 5 og 7) i en børnebungalow med egen lille legeplads lige uden for døren i 12 dage i sommerferien. Anlægget var ikke overfyldt på trods af ferien

Indendørs svømmehallen er tilsyneladende lukket permanent. Dette blev dog kommunikeret på forhånd, og vi fik proaktivt 10 % rabat. Det er helt sikkert til at leve med på en sommerferie, men i andre årstider er det nok ikke så fedt. Det ville være rart med 1-2 små ting, især i småbørnsbassinet. Det var lidt trist. I den »store« svømmebassin ville det også være fedt med noget, men det giver ikke mening med den størrelse. Det hele er jo ikke kæmstort. Men til gengæld er det heller ikke overfyldt.

X-Wall ved siden af den indendørs legeplads sad fast i et spil. Anlægget er generelt mest egnet til mindre børn op til maksimalt 12 år. Til gengæld afholder animationsteamet nogle seje aktiviteter i ferierne.

Bungalowen er god. Værelserne er ret trange – den ret lave pris skal jo komme fra et eller andet sted. Men jeg forstår ikke, hvorfor man ikke tilbyder lidt mere opbevaringsplads. Med 5 personer har vi hurtigt 15 par sko (sandaler, hjemmesko, lave sko, badesandaler...) og der er ingen skoskab – selvom der ville være plads, hvis der ikke stod en fastlåst kiste uden nogen synlig funktion. Det ville undgå en masse rod. Den eneste hylde i stue- og spiseområdet er i højde med maven på vores 1-årige, som roder alting frem. En lille hylde lidt højere oppe på væggen ville være nok. Der er ikke bestik nok til to måltider, hvilket er irriterende i enhver feriepark, men ellers er udstyret godt, og bungalowen er også dejlig at opholde sig i og sidde udenfor.

Anlægget ligger smukt. Vi havde lejet cykler til børnene, og de var velholdte og kørte godt, men bremsearmen var svær for vores 5-årige at nå. Omgivelserne indbyder til cykelture – et vidunderligt område.

Vi ville uden forbehold komme her en tredje gang, men denne gang tager vi til en anden provins. Men så igen med Topparken.

-

-

Smuk beliggenhed. Desværre havde vi reserveret hytte nr. 78 med jacuzzi, og det viste sig, at jacuzzien ikke fungerede ordentligt. Ifølge teknikeren havde det været sådan i et stykke tid. Desuden faldt det os i øjnene, at det var meget åbent, så der var ingen privatliv og næsten ingen indhegning. Med et lille barn på 1,5 år var det lidt ærgerligt, at det lå lige ved et vejkryds.

Det var ikke muligt at få et andet hus, da de kun har to huse med jacuzzi. Deres løsning, at flytte os til det tilstødende park Schellenberg med 50 jacuzzier, kunne i sidste ende ikke lade sig gøre, da det var et større hus. Eventuelt en kompensation på 50 % af wellness-omkostningerne, men det havde ikke givet os en god ferie til gengæld.

Så fandt vi selv et tilsvarende alternativ i Beekbergen efter at have brugt 5 minutter på hjemmesiden på at indstille de rigtige filtre. Mærkeligt nok kunne de ikke selv finde det… men det blev ellers hurtigt og effektivt ordnet. Så efter 1,5 dag flyttede vi derhen, blev hjerteligt modtaget, og ferien var reddet!

Parkens pommes frites var forresten rigtig lækre! Folk var også venlige overalt, men desværre ikke særlig handlekraftige.

-