Forest - 4 personer

Vi har haft en dejlig uge med vores familie på 4!

- Indkvartering L - Cube 6 er præcis, som jeg er vant til fra andre Europarcs: masser af lys gennem de store vinduer og rigelig plads, også til en spil- eller tv-aften. Køkkenet er udstyret med tilstrækkeligt køkkenudstyr og en Nespresso-maskine;

- Vores hytte lå tæt på parkens faciliteter, hvilket var rigtig dejligt;

- Airconditionanlægget var nemt at regulere, hvilket ikke var nogen overflødig luksus i det varme vejr de seneste dage;

- Underholdningsteamet var lige gået i gang igen, og mine børn havde masser at lave i parken. Uden at der var for travlt;

- Butikker 10 minutters kørsel væk, Tyskland lige om hjørnet, hvor man kan tanke billigt og shoppe hos DM 😉 Forlystelsesparken Toverland og Gaia Zoo er nemme at komme til.

Jeg vil anbefale parken til familier med børn i grundskolealderen;

– Et forbedringspunkt er det glatte gulv i brusekabinen. Receptionisten tog min bemærkning alvorligt og noterede den.

Alt i alt havde vi et dejligt og frem for alt behageligt ophold. Ugen gik så hurtigt!

En helt forfærdelig oplevelse – undgå dette sted!!!!!!
Dette var uden tvivl en af de værste hoteloplevelser, vi nogensinde har haft((((
Vi reserverede en hytte til en hel uge via Booking.com og rejste hertil fra et andet land. Efter en lang og udmattende rejse ankom vi kl. 19.30, kun for at opdage, at receptionen var helt lukket. Ingen steder på hotellets hjemmeside eller på Booking.com stod der tydeligt, at receptionen lukkede kl. 18.00. Den eneste tilgængelige information var, at indtjekning begynder efter kl. 16.00.
Vi ringede til kundesupporten i håb om, at nogen ville hjælpe os. I stedet fik vi at vide, at vi skulle komme tilbage kl. 09.00 næste morgen, når receptionen åbnede. Vi påpegede, at der var nøglebokse lige der, men svaret var chokerende: »I kan sove i skoven eller i jeres bil, men ingen vil give jer nøglen.«
Da jeg spurgte, hvorfor receptionens åbningstider ikke var nævnt nogen steder før ankomsten, fik jeg at vide: »Receptionens åbningstider er opslået på døren. I kan se den, når I kommer frem.” Det er et af de mest latterlige og uprofessionelle svar, jeg nogensinde har hørt. Hvordan skal det hjælpe nogen, der allerede har rejst hundreder af kilometer?
På det tidspunkt var jeg i tårer. Vi havde allerede betalt for hele ugen, og Booking.com havde tydeligt angivet, at alle skatter og gebyrer var inkluderet. Vi blev simpelthen efterladt uden nogen som helst løsning.
Efter næsten en times søgen fandt vi endelig en medarbejder og måtte bogstaveligt talt tigge ham om at give os nøglen. Uden ham ville vi have været efterladt udenfor hele natten.
Som om det ikke var nok, var hytten selv uudholdeligt varm. Der var hverken aircondition eller så meget som en ventilator. Med temperaturer på over 40 °C føltes hytten som en ovn. Det var næsten umuligt at sove.
Den totale mangel på empati, professionalisme og grundlæggende respekt for betalende gæster er uacceptabel. Folk kommer her for at slappe af, ikke for at blive bedt om at sove i en bil eller i skoven på grund af jeres dårlige organisering.
Denne oplevelse ødelagde fuldstændigt starten på vores ferie. Ledelsen er seriøst nødt til at genoverveje både deres indtjekningssystem og den måde, personalet behandler gæsterne på.
Jeg vil aldrig bo her igen og kan absolut ikke anbefale dette sted til nogen.

Dejligt hus/bungalow uden aircondition, hvilket var lidt ærgerligt, da vi ankom i 41 grader. Der er 1 parkeringsplads ved bungalowen. Når du vælger, hvilken type hytte du vil have, skal du være opmærksom på, at du endnu ikke har det nøjagtige husnummer – det får du først ved ankomsten. Venlig reception, der altid står klar, så længe personalet er til stede (i arbejdstiden). Der er en swimmingpool og en lille strand, hvor man også kan svømme. Landsbyen ligger inden for cykelafstand, og der finder man et supermarked. Vi har nydt opholdet.

-

Et smukt og rent anlæg. Venligt personale. 👍

Et hyggeligt, lille feriecenter med en god beliggenhed til vandreture og cykelture. Kultur, byer og shopping i nærheden. Hytten var pæn.