Velthorst - 6 personer

Meget venligt personale – parkchefen er god til at finde løsninger. Hytten er fin, og der er heldigvis aircondition, da det kan blive meget varmt inde i hytterne. Parken byder på rigeligt med legemuligheder for børn. En lille ulempe er, at haven har en lav hæk, så der er ingen privatliv.

Det var nu tredje gang, at vi tilbragte vores ferie i Europarcs’ ferieparker. Europarcs de Biesbosch, Europarcs Noordwijkse Duinen og i år her i Parc du Soleil. Indtil videre har vi været meget tilfredse med Biesbosch og Duinen. De beboelige hytter er enkelt indrettede og byder på tilstrækkelig komfort til at overnatte. Da vi hver dag under vores … ophold er på farten, bruger vi indkvarteringen primært til at sove i. I Biesboschpark og Noordwijkse Duinen var alt indtil videre i orden. Her i Parc du Soleil mangler der dog lidt på renholdelsen. Her er der stadig et stort potentiale for forbedring for udbyderen. På vores ankomstdag oplevede vi dog en vis skuffelse, som vi egentlig ikke er vant til fra Europarcs. For det første var de reserverede håndklæder ikke på overnatningsstedet, og for det andet var det medbragte, indpakkede sengelinned fugtigt. Desuden var den tilgængelige kaffemaskine så beskadiget, at den ikke kunne bruges. Sådan noget burde rengøringspersonalet helt sikkert have bemærket. Derfor måtte vi klage tre gange i receptionen. Det tilstedeværende personale virkede dog tydeligt irriteret, hvilket er fuldstændig uprofessionelt. Men vi fik alligevel hjælp. Det er som overalt: Servicen står og falder med det tilstedeværende personale.
I princippet ville vi gerne booke et ophold hos Europarcs igen. Gerne også her i en af parkerne ved Noordwijk. Man er ret centralt placeret her. Dagsture til Amsterdam, Rotterdam, Haag og Utrecht kan nemt klares i bil på op til en times kørsel. Stranden i Noordwijk er smuk, og den omgivende natur er enestående.
Vi elsker Holland og kommer helt sikkert tilbage. Læs mere Vis mindre

-

Indkvarteringen var ikke den bedste. Duinlodge 4+2 er virkelig dejlig, men der var støv og snavs overalt i hele Duinlodge.
Desuden fik vi at vide, at svømmebassinet var åbent indtil kl. 16.45, men hver dag mellem kl. 16.30 og 16.35 bad personalet os om at forlade bassinet ØJEBLIKKELIGT! Vi blev smidt ud.
Da jeg skulle tjekke ud, ankom jeg to … minutter før receptionen åbnede. I stedet for at kvinden, jeg kunne se bag ruden, åbnede døren for mig, pegede hun på postkassen. Desværre er personalet uvenligt; det havde vi allerede bemærket ved indtjekningen.
Det er en campingplads, men man forventer alligevel et minimum af renlighed og venlighed her.
Og når man tager alle disse punkter i betragtning, er indkvarteringen dyr i forhold til den service, man får. Læs mere Vis mindre

-

Desværre var der nogle ting, der i høj grad forringede vores ophold. Madrasserne var for smalle til sengene og gled fra hinanden allerede ved de mindste bevægelser, hvilket i høj grad forringede sovekomforten.

Gardinerne i stuen var desværre også gennemsigtige. Derfor havde vi i forhold til de andre huse praktisk talt ingen … indsigtsbeskyttelse og følte os derfor mindre privat.

Servicen virkede generelt ret halvprofessionel. Nogle af cyklerne var udstyret med defekte lys, og som kontaktpersoner havde vi stort set kun to damer i receptionen til rådighed. Det var især skuffende, at selv det angivne 24/7-nødnummer ikke kunne nås om natten, selvom vi havde haft akut brug for hjælp der.

Derimod skal stuen med køkkenet fremhæves positivt, da den faldt os meget i smagen og bød på et dejligt opholdsområde. Vi oplevede også buskene rundt om huset som meget behagelige, da de sikrede mere privatliv og gav os en følelse af tryghed, uden at vi følte os så udsatte eller overvågede. Læs mere Vis mindre