Camping Valkanela

-

Vi var på camping i Kroatien for første gang - på anbefaling - og besøgte campingpladsen Valkanela. Desværre var vi generelt meget skuffede og kan ikke forstå de mange positive anmeldelser. Booking og forberedelse Vi bookede 13 måneder i forvejen og specificerede alt nøjagtigt i kommentarfeltet: - længden på vores campingvogn, - at vi ville medbringe vores egen rampe, som ville kræve plads foran, - og andre krav til bevægelseshæmmede. Alle disse oplysninger blev fuldstændig ignoreret, da vi fik tildelt en plads. Vi bestilte bevidst ikke en "foretrukken plads", da vi blev opkrævet 100 euro ekstra for dette, som ikke blev modregnet i vores ophold. Det finder vi også helt upassende. Ankomst og tildeling af plads Efter lang ventetid på pladsen fik vi tildelt to pladser (angiveligt "Seaside", anden række, med havudsigt). Men en af pladserne (nr. 143) var praktisk talt ubrugelig på grund af et træ midt på pladsen - der var ikke plads til en rampe eller et fortelt. På trods af vores kommentarer viste receptionspersonalet ingen interesse i at reagere på en venlig eller løsningsorienteret måde. Vi endte på en plads lige ved siden af lossepladsen. Hver morgen fra kl. 7.15 blev vi vækket af skraldebilen, og vi blev også forstyrret af campister, der smed glas ud før kl. 6. Badeværelset lå lige ved siden af, så vi havde konstant gennemkørende trafik. Selvfølgelig var der ingen havudsigt - i stedet var vi omgivet af flere rækker af andre campister. Sanitære faciliteter De sanitære faciliteter var i dårlig stand: - Rengøring betød som regel bare at sprøjte ned med en slange. - Gulvene stod ofte under vand. - Handicaptoilettet var næsten altid beskidt, og der blev efterladt affald i dagevis, selv om vi selv havde sat det ud. Forplejning og priser Priserne på campingpladsen er klart overdrevne (f.eks. fish & chips €15,50). Det eneste positive var grillrestauranten: venlig betjening, lækker mad og rimelige priser. Konklusion - Forespørgsler ved booking bliver ignoreret, selv med langtidsplanlægning. - Absolut uegnet for gæster med begrænset mobilitet. - Dårlig tildeling og organisering af pladser. - Konstant støj fra affaldsindsamling, campister og musik til langt ud på natten. Vi giver den 2 stjerner, pladsen er ikke mere værd. Kroatien vil ikke se os igen i en fart, og vi kan ikke anbefale Valkanela-campingpladsen.

Wir haben bereits zwei Aufenthalte für das kommende Jahr gebucht, möchten jedoch noch ein paar Dinge erwähnen, bei denen aus unserer Sicht Verbesserungspotenzial besteht: 1. Der automatische Handtuchwechsel hat nicht einmal funktioniert, immer nur auf Nachfrage an der Rezeption. 2. Der Rezeptionsbereich "Mobilehomes" war mit einer Person immer unterbesetzt, die Warteschlange reichte bis zur Schranke draußen, während im Bereich "Camping" 3 bis 4 Mitarbeiter saßen, obwohl der Andrang dort geringer war. Von dort wurde die Kollegin bei den Mobilehomes nicht unterstützt. Auch machte sich von dort niemand die Mühe, der Kollegin Bescheid zu geben, dass jemand vorne wartet, während sie etwas im Backoffice zu erledigen hatte. Als vierte in der Schlange habe ich beim Check-in über eine Stunde gewartet, was ich definitiv als viel zu lang empfinde. Fazit: der Service im Bereich Empfang ist verbesserungswürdig. Bis zum nächsten Jahr ist das bestimmt abgestellt. 😃

Alles super wenn nicht morgens um 8 eine im mobilheim steht zum Handtücher auswechseln. Das wäre unnötig

-

-