Silver Lodge - 6 Personen

Парк с игровыми площадками,пляжем.жаль что озеро было закрыто из за зелёных вадорос лей.домик на 8 человек - места много.терасса и выход к воде.запрет на гриль с углями.

Absolut keine Unterhaltungsmöglichkeiten, außer für Kinder; die Bar schließt früh (21:00 Uhr), der Imbiss schließt eine halbe Stunde davor; das Personal ist mürrisch, aber die Lage ist wunderschön – hätte ich für den Aufenthalt hier bezahlt, wäre ich absolut außer mir gewesen.

Im ganzen war unser Aufenthalt ganz gut, viel Fahrrad gefahren (es gibt viele Fahrradwege), viel Zeit mit Angeln verbracht. Viele Wasservögel die einen mehrmals am Tag besuchen kommen mit deren Nachkommen, hinterlassen aber viel Misst nach dem Besuch, aber unsere Kinder wahren immer froch wenn die kammen.

-

Die Zelte sind eng und nicht für 6 Personen geeignet, auch wenn dies angegeben ist. Ansonsten ein schöner Park.

Wir hatten zu meinem Geburtstag einen Aufenthalt im EuroParcs Zilverstrand (von Samstag bis Dienstag) in einer „Cube La Mer 4“-Unterkunft gebucht. Wir zahlten 597,84 €, gerade weil in der Anzeige ausdrücklich angegeben war, dass sich die Unterkunft „direkt am Wasser“ befände.
Was folgte, war von Anfang bis Ende eine zutiefst frustrierende Erfahrung:
Irreführende Anzeige & unhöfliches Personal: Bei unserer Ankunft erhielten wir die Schlüssel für eine Unterkunft am äußersten Rand des Parks – so weit wie möglich vom Wasser entfernt und ohne WLAN. Als mein Mann darauf hinwies, dass wir für eine Unterkunft am Wasser bezahlt hatten, teilte uns die Rezeption abweisend mit, die Website sei „falsch“, und behandelte uns, als wären wir das Problem. Erst nach fünf Minuten entschlossener Diskussion wurde plötzlich eine Unterkunft am Wasser „frei“.
​Geschlossene Einrichtungen & zusätzliche Kosten: Der Hauptsee des Resorts war an einem der Tage aufgrund von Blaualgen gesperrt. Das Personal bot uns zu keinem Zeitpunkt eine vergünstigte Alternative an, sodass wir aus eigener Tasche für den Besuch eines nahegelegenen Sees (Zilvermeer) aufkommen mussten, nur um grundlegende Wassereinrichtungen nutzen zu können.

Nachdem wir diese Probleme beim Kundenservice von EuroParcs angesprochen hatten, lehnten diese jegliche Teilrückerstattung oder Erstattung unserer zusätzlichen Kosten rundweg ab und brachen die weitere Kommunikation vollständig ab.
​Äußerst enttäuschender Kundenservice und irreführende Objektbeschreibungen. Meiden Sie diesen Park, wenn Sie Transparenz oder angemessene Gastfreundschaft erwarten.