Bewertungen

Top Aufenthalt! Sehr nettes Personal und vor allem Ronnie, der so freundlich war, uns bei der Bierbrauerei in Ootmarsum abzusetzen!

La Routo 2025.
Als Wanderer auf dem Routo habe ich kein Zelt und übernachte in einer Herberge oder im Hotel, wenn es keine andere Möglichkeit gibt. Ich mag die Campingatmosphäre nicht, aber Lou Passavous, das von Astrid und Ed geführt wird, ist eine Ausnahme! Er liegt auf dem GR, in Le Vernet, am Ufer des Flusses Bes. Ed und Astrid bieten die Übernachtung in einem Zigeunerwagen mit dem Komfort eines Hotelzimmers, einem Wäscheständer und einem Liegestuhl, damit Sie nach dem Duschen und Wäschewaschen die Sonne genießen können.) Das Essen ist auf dem Niveau eines Restaurants mit hausgemachten Produkten, Boeuf Bourguignon, Tarte Tatin...und die Besitzer sind sehr freundlich!
Übernachten Sie dort, Sie werden es lieben!

Ein herrlicher Ort. Sehr geräumige Stellplätze, die vollständig von der Natur umgeben sind. Die bewaldete Umgebung lädt zu Spaziergängen ein. See in der Nähe. Ideal für Aufenthalte mit Kindern. Freundlicher Empfang. Die Sanitäranlagen sind sauber, werden aber vom neuen Besitzer noch aufgerüstet. Auf jeden Fall ein Muss, zu dem wir gerne zurückkehren würden.

Wir hatten eine super Wochenmitte.
Schönes geräumiges Cottage mit Sauna und Whirlpool.
Wir saßen auf dem Spielplatz, der perfekt für unsere Kinder war.
Auch ein Tag, um Fahrräder zu mieten und so die schöne Umgebung zu entdecken!
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Ach ja, und der Service ist perfekt, wir hatten kein heißes Wasser, aber 1 Nachricht und 15 Minuten später war es behoben!

Wir sind sehr enttäuscht von der Qualität des Services. Die Waschbecken waren verstopft, und in zwei Zimmern gab es überhaupt kein Wasser in den Duschen. Der Jacuzzi war nicht in Betrieb. Es gab weder Bettwäsche noch Handtücher. Die Sauna schaltete sich ständig ab und funktionierte nicht richtig.

Wir möchten auch die schreckliche Einstellung des Personals hervorheben. Wir haben uns mehrfach beschwert, aber es wurde nichts unternommen, um die Probleme zu lösen.

Wir haben das Haus speziell wegen der Sauna und des Whirlpools gemietet, aber leider haben wir nicht den versprochenen Komfort und die Annehmlichkeiten erhalten. Dieses Serviceniveau ist absolut inakzeptabel.

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Wenn Sie möchten, kann ich auch eine formellere Version für das Management oder eine stärkere Version für eine öffentliche Bewertung vorbereiten.

Wir gingen zu den Mobilheimen, etwa 32 Quadratmeter gut verteilt, mit fünf Betten, zwei Schlafzimmern, zwei Bädern und einer Küchenzeile plus Essbereich und Terrasse. Top-Sauberkeit und maximale Heizung, sogar zu viel, wir haben die Temperatur sogar sofort gesenkt. Bequeme Betten, aber nach einem Tag im Spa sinken Sie in einen erholsamen Schlaf. Die Küche ist gut bestückt mit Tellern, Tassen und Töpfen, hat einen Wasserkocher, es fehlt eine Kaffeemaschine und wenn Sie Ihre eigene Mokka von zu Hause mitbringen wollen, muss diese allerdings für ein Induktionskochfeld geeignet sein. Es gab einen neuen Schwamm zum Geschirrspülen, keine Seifen und Waschmittel, ja Handtücher und Toilettenpapier und einen Besen mit Kehrschaufel. Im Winter ist es nur gut für ein paar Tage Entspannung im Spa, als Schlafsaal, im Sommer ist es auch gut für ein paar Tage mehr, da man draußen bleiben kann... ich war jedenfalls noch nie in einem Mobilheim und wir vier hatten eine tolle Zeit

Leider kann ich diesen Campingplatz nicht weiterempfehlen.

Nach der Buchung eines Stellplatzes stellte sich heraus, dass zusätzliche Kosten für das Geschirrspülen sowie für warmes Duschen anfallen.

Diese Gebühren waren vor der Buchung online nirgends ausgewiesen und sind es bis heute nicht. Für mich sind solche versteckten Kosten absolut intransparent und nicht akzeptabel.
Ich habe mehrfach per E-Mail versucht, die Situation zu klären. Da die zusätzlichen Gebühren für mich nicht nachvollziehbar waren, habe ich eine 100%ige Rückerstattung gefordert. Die Antwort darauf war allerdings äußerst unprofessionell und frech – man teilte mir sinngemäß mit, dass Essen in Restaurants schließlich auch nicht kostenlos sei. Ein völlig unpassender Vergleich, der am eigentlichen Problem vorbeigeht. Und man würde ja schließlich auf den Bildern die Kartenslots sehen.

Weitere E-Mails zur Klärung wurden anschließend ignoriert, und das Geld habe ich bis heute nicht zurückerhalten.
Sehr enttäuschender Kundenservice und mangelnde Transparenz. So geht man nicht mit Gästen um.