Tente Trappeur - 5 Personen

Vermeiden Sie es - mit kleinen Kindern ist der Aufenthalt nicht sicher. Wir haben ein Trappeur Tent Village vom 10. bis 16. August 2025 gebucht und bezahlt, zusammen mit einer anderen Familie, die in dem Zelt neben uns wohnte. Leider mussten wir bei unserer Ankunft feststellen, dass beide Zelte von Mäusen befallen waren und Mäusekot buchstäblich überall zu finden war. In den Betten/Bettwäsche, auf dem Geschirr, im Badezimmer usw. Als wir dies an der Rezeption meldeten, war die berühmte Antwort der Rezeption: "Das sieht für mich aus wie schmutziges Geschirr, nicht wie Mäusekot". Wir wussten nicht, was schockierender war: die Bestätigung, dass die Zelte nicht gereinigt wurden, oder das völlige Fehlen von Verantwortung gegenüber den Gästen. Später sprachen wir mit dem Manager, der freundlich war und bestätigte, dass es ein Problem mit Siebenschläfern gab. Ein alternatives Zelt würde erst zwei Tage später zur Verfügung stehen und möglicherweise ebenfalls Mäuse enthalten. Da dies ein ernsthaftes Gesundheitsrisiko für unser Baby und unsere kleinen Kinder darstellte, die sich auf dem Boden und in den Betten herumtreiben und von den Schüsseln essen würden, beschlossen wir, am nächsten Morgen abzureisen. Trotz der Tatsache, dass es sich um ein Gesundheits- und Sicherheitsproblem handelte (sie hätten diesen Teil des Campingplatzes sperren und uns im Voraus benachrichtigen/entschädigen müssen), wurde uns lediglich ein Restaurantgutschein und keine Reinigungsgebühr angeboten. Jetzt, drei Monate später, haben sie uns bestätigt, dass sie uns die vollen 6 Nächte (€1822) für die eine Nacht, die wir in dem schmutzigen Zelt verbringen mussten, in Rechnung stellen werden, da es zu spät war, eine andere Unterkunft zu finden. Das ist inakzeptabel. Fortsetzung folgt, aber bitte lassen Sie sich von dem Missmanagement von Huttopia vor dieser Situation und der Lage von Dieulefit warnen.

Eine zauberhafte Auszeit! Ein tolles Team, eine wunderbare Umgebung. Top-Aktivitäten für die Kinder. Wir wollten gar nicht mehr wegfahren, sondern in unserem Dorf bleiben! Danke, danke, wir kommen wieder ❤️ Coralie Evan und Romy

Eine tolle Erfahrung, alles war perfekt von der Ankunft bis zur Abreise, ich kann es nur empfehlen und werde es auf jeden Fall wiederholen.

Ein perfekter Naturstandort, ein Top-Team, alles war auf einen sehr angenehmen Aufenthalt ausgerichtet und so war es auch. Vielen Dank an das gesamte Team von Huttopia Dieulefit.

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