Kanadisches Zelt - 5 Personen

Sehr enttäuschender Aufenthalt in Huttopia Senonches am Wochenende des 1. Mai. Wir wissen sehr wohl, dass es sich um eine Unterkunft in der Natur handelt, aber das rechtfertigt absolut nicht den Zustand des Zeltes bei unserer Ankunft: sehr schmutziger Boden, zahlreiche tote Insekten, Terrasse mit Vogelkot bedeckt, schmutzige Arbeitsfläche, Bettwäsche mit Schmutz und Decken, die direkt auf dem staubigen Boden lagen. Wir mussten bei unserer Ankunft selbst aufräumen. Mehrere Einrichtungen waren ebenfalls defekt: die Duschtür ließ sich nicht schließen, das Zeltdach war teilweise abgedeckt, die Liegefläche in der Höhe war locker und unbequem. Wir hatten für Bettwäsche und Handtücher extra bezahlt, mussten aber bis 21.40 Uhr warten, um sie zu erhalten, und bekamen nicht einmal Bettbezüge. Die gebuchten Fahrräder waren vorhanden, aber es war kein Mitarbeiter anwesend, um sie uns zur vereinbarten Zeit zu übergeben. Am bedauerlichsten ist, dass das Personal völlig überfordert und ständig unterbesetzt zu sein schien. Wir stellen nicht ihr individuelles Engagement in Frage, denn sie taten offensichtlich, was sie unter den komplizierten Bedingungen tun konnten. Trotz einer detaillierten Beschwerde und mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice und Booking.com wurde bis heute keine wirkliche Unterstützung oder eine angemessene Rückerstattung angeboten. Angesichts des gezahlten Preises und des Images der Marke Huttopia ist dies sehr enttäuschend.

Außergewöhnlicher Aufenthalt für Naturliebhaber Sehr freundliches Team Inmitten des Waldes ist es eine kleine Oase der Ruhe. Ideal für Naturliebhaber

Ein tolles Wochenende zum Abschalten im Grünen! Das Bonaventure-Zelt ermöglichte es meinem Mann und mir, in einer außergewöhnlichen, ruhigen und grünen Umgebung zu entspannen. Es werden viele Aktivitäten angeboten, die Groß und Klein glücklich machen. Besondere Erwähnung verdienen die Manager und das gesamte Team, das LIEBEVOLL ist. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ein wunderbarer Aufenthalt, um ein wenig vom Alltag abzuschalten: Natur, See, Ruderboot, Pool, Frühstück, Pizza am Donnerstagabend, herrlich! Ein Top-Team, das sich um uns kümmert, selbst der Regen konnte uns nicht von unserem Ausflug nach Bonaventura abhalten! Vielen Dank! Schöne Begegnungen und ein Lächeln schon am Morgen! Siegfried & Marina aus 22

Wunderschöne Umgebung, sehr angenehme Unterkunft, aufmerksames Personal

Eine kleine Enttäuschung bei der Ankunft in Huttopia Senonches: alle Aktivitäten, die im Preis inbegriffen waren, sind verschwunden! Sie werden jetzt nur noch in den Sommerferien angeboten! Das ist schade, denn sie könnten auch während der Schulferien und an den langen Wochenenden im Mai angeboten werden! Außerdem sind die Preise für Unterkünfte gestiegen: 780€ im Jahr 2025 für ein Chalet an Christi Himmelfahrt gegenüber mehr als 1000€ in diesem Jahr für den gleichen Zeitraum! Es gibt keine Aktivitäten mehr und auch keine Restaurants, außer an den Wochenenden, wenn es einen Pizza-Abend gibt! Alles wurde auf den Prüfstand gestellt... Außerdem wurde die Anlage gerade erst nach dem Winter wiedereröffnet, so dass es nicht schaden würde, das Holz um das Hallenbad herum, das derzeit schwarz ist, mit einem Karcher zu reinigen.... Kurz gesagt, früher haben wir nicht nachgedacht, sondern einfach einen Ausflug gebucht! Von nun an werde ich darüber nachdenken, ob ich zurückkomme oder nicht! Der wahre Pluspunkt ist das Team vor Ort: sehr freundlich und sehr professionell!