Veluwehoeve - 4 Personen

Wir haben mit unserer Familie 15 Tage im Forest Park Ede verbracht. Am Montagmorgen um 07:30 Uhr wurden wir wachgerüttelt, weil das Haus wie ein Erdbeben bebte. Es stellte sich jedoch heraus, dass es sich um Bulldozer handelte, die hin und her fuhren. Von 08:00 bis 17:00 Uhr waren wir ständig in einem ohrenbetäubenden Lärm. Unser 4-jähriger Sohn erkrankte an hohem Fieber, so dass wir uns im Ferienhaus aufhalten mussten. Wir meldeten dies an der Rezeption, wo wir völlig respektlos behandelt wurden. Die Angestellten an der Rezeption machten sich nicht die Mühe, aufzustehen oder uns anzusehen. Als wir die Lärmbelästigung meldeten, wurden wir brüskiert. Ein paar Tage später wollte ich die Wäscherei benutzen, hatte aber eine Frage dazu. Auch hier wurde ich abgewimmelt. Als unser Urlaub zu Ende war und ich auschecken wollte, traf ich auf die gleiche Dame, die uns zuerst angeschnauzt hatte. Ich hatte erneut darauf hingewiesen, dass die Lärmbelästigung zu groß sei. Wieder machte sie sich nicht die Mühe, mit mir anständig zu sprechen. Als ich darauf hinwies, dass ich ihr Verhalten und ihre Art der Kommunikation nicht in Ordnung fand, sagte sie: "Das ist Ihre Meinung". Zu Hause haben wir dann eine Beschwerde gegen den Waldpark eingereicht. Man rief mich ziemlich schnell an und bot mir eine Lösung an, die ihnen passte. Ich machte einen Gegenvorschlag, der geprüft werden sollte und ich würde innerhalb von 1 Stunde zurückgerufen werden. Nach einer Woche hörte ich immer noch nichts und kontaktierte sie selbst erneut. Sie kamen mit einer noch traurigeren Lösung. Sehr unprofessionelles Personal. Ich würde nicht einmal mehr umsonst hierher gehen. Ein sehr trauriges Unternehmen.

Ich stimme den bereits geschriebenen Bewertungen zu. Wunderschöne Cottages in einer wunderbaren Lage. Aber einige Mitarbeiter hinter der Rezeption sollten vielleicht eine Schulung in Sachen Kundenfreundlichkeit absolvieren. Als wir am Samstag eincheckten, blieb sie hinter dem Schreibtisch und stand nicht auf, um mit uns zu sprechen. Als wir auscheckten, musste sie das tun. Als wir ein paar Tage später fragten, ob wir einen zusätzlichen Schlüssel bekommen könnten (wir waren 6 Erwachsene in einem Ferienhaus für 6 Personen mit nur 1 Schlüssel), war die Antwort kurz und knapp "Nein". An sich in Ordnung, aber eine Antwort wie "leider haben wir nur 1 Schlüssel für Ihr Cottage zur Verfügung" ist auch noch eine ordentliche Antwort. Auf meine zweite Frage, ob ein zusätzliches Auto auf dem Gelände erlaubt sei, lautete die Antwort ebenfalls kurz und knapp "Nein". Zur gleichen Zeit verstand ich, dass an der Rezeption ein Anruf aus einem anderen Park einging. Hier schnitt die 2. Rezeptionistin Grimassen, weil sie mit der Frage des Kollegen am anderen Ende der Leitung nicht einverstanden war. Mein Tipp: Schneiden Sie diese Grimassen nicht vor den Gästen. Die Informationen zum Funbowling könnten auch deutlicher sein, es sind wirklich Kinderbahnen, mehr Bowling als Bowling für Kinder. Wir waren nur Erwachsene, die dort standen. Eine Stunde Kugeln werfen, aber nicht das, was man erwarten würde. Beim Auschecken am Freitag gab es andere Rezeptionisten, die es verstanden, gastfreundlich zu sein. Aber um mit einer positiven Bemerkung zu enden, der Park ist wunderschön schöne Häuschen in einer tollen Lage. Im Herbst gibt es für das Wartungspersonal viel zu tun. Man konnte sie den ganzen Tag hart arbeiten sehen.

Schönes Cottage Pearl 4 mitten in der Veluwe. Sie gehen direkt in den Wald. Herrlich! Das Cottage ist luxuriös und mit allem Drum und Dran ausgestattet. Wir hatten zufällig ein Cottage am Rande des Parks, mit einem schönen Blick auf den Wald. Wir waren mit einem 8-jährigen Kind zu Besuch und sie liebte die Funzone! Das Restaurant im Park ist sehr gut und der Preis sehr günstig.

Tolle Lage, mitten im Wald. Sauberes Cottage, ziemlich neues Cottage (155a), und schöne, gut passende Möbel! Sehr schönes Bett. Die neue Spielhalle ist eine Top-Halle, die Kinder wollten gar nicht mehr weg! Und was die Umgebung anbelangt, alles zentral gelegen!

Ein wunderschöner Ort zum erholen! Es passt alles, ob für Familie oder zu Zweit!

Schade, dass gerade in den Herbstferien jeden Tag ab 8 Uhr morgens in der Nähe gesägt und gearbeitet wird. Nicht gerade eine friedliche Umgebung.