Velthorst - 4 Personen

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Wie bereits in einigen Bewertungen zuvor schon erwähnt, scheinen die Unterkünfte in diesem Park nicht mehr ok zu sein. So auch unser Haus 130. Reinigung hat definitiv nicht stattgefunden, Schimmel im Bad, Türklinken lose und auch sonst sehr viel kaputt und verwohnt. Von der Leitung hat sich niemand mit uns auseinandergesetzt und die Damen an der Rezeption waren steht’s bemüht. Mehr auch nicht. Das war einmal EuroParcs und nie wieder. Auch was eine Kompensation angeht, sind Mitbewerber wie CenterParcs deutlich einschichtiger und kulanter.

Die Anlage wirkt auf den ersten Blick modern, ist jedoch insgesamt sehr ungepflegt. Das Ferienhaus war stark abgewohnt: durchgelegene Betten, eine fettige und nur dürftig ausgestattete Küche, Pfannen ohne Beschichtung, ein extrem verschmutzter Kühlschrank sowie ein siffiger, stark riechender Teppich. Auch das Sofa war voller Flecken. Das Badezimmer roch nach Urin und war mit starkem Urinstein belastet. Für Familien mit kleinen Kindern völlig ungeeignet: keine gesicherten Steckdosen, keine Möglichkeit vernünftig zu lüften (da sofort Mücken hereinkamen), und das Chalet heizte sich stark auf. Der Außenbereich war lieblos – nur ein Schotterplatz ohne Grill, ohne Liegen, ohne Polster für alte Möbel. Keine abschließbare Abstellmöglichkeit für Fahrräder oder Kinderwagen, Grundstück nicht eingezäunt, Häuser sehr eng nebeneinander. Für vier Personen stand nur ein einziger Kleiderschrank zur Verfügung. Auch für Hundebesitzer ungeeignet, da es im gesamten Park keine vernünftige Möglichkeit zum Gassi gehen gibt – alles ist sehr dicht bebaut. Der Strand war ungepflegt, voller Blaualgen und wirkte verlassen. Barrierefreiheit war nicht gegeben, was den Aufenthalt mit Kindern zusätzlich erschwerte. Die Sauberkeit haben wir sofort beanstandet. Zwar kam eine Reinigungskraft, allerdings ohne passende Mittel, sodass wir selbst mit Spülmittel reinigen mussten. Das Ergebnis: schwarzes Putzwasser – es wurde offensichtlich lange nicht gründlich sauber gemacht. Immerhin erhielten wir neue Pfannen und Bettdecken, diese waren jedoch ebenfalls fleckig. Positiv hervorzuheben ist lediglich die Ruhe im Park, vor allem abends. Allerdings schließen alle Einrichtungen bereits um 19 Uhr, das Restaurant hatte gar nicht geöffnet, und die Animation war in der Hauptsaison nur auf das Nötigste reduziert. Dies war unser dritter Aufenthalt in einem EuroParcs-Park, aber nach dieser Erfahrung werden wir dort definitiv nicht mehr buchen.

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Leider kann auch ich keine gute Rezession für diesen Park abgeben. Einzig positiver Punkt ist die Freundlichkeit des Sekretariat Teams. Häuschen schmutzig: Klo stinkt, Küche fettig und Böden unrein. Terrasse nicht gereinigt, überall Spinnweben. Gegenüber wurde ein Wintergarten gebaut, was gar nicht geht in der Hochsaison und die Parkleitung wusste nicht mal was davon! Zum Glück haben wir den Park nur als Schlafstation genutzt, denn gemütlich ist sowas wirklich nicht. Abschliessend gesehen stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht! Rückblickend gesehen muss man sich sehr früh ärgern und reklamieren, denn trotz Beweisen ist die Parkleitung stur und bockig! Mein Fazit: Die Rezessionen vor Buchung besser studieren und andere Übernachtung suchen.

Leider sehr enttäuschend – keine Empfehlung Das Ferienhaus war in einem sehr schlechten Zustand: stark abgenutzte Möbel (Kunstleder bröselt ab, große Risse), dreckige Bäder und Wände, undichte Fenster, durch die es hineinregnete, schmutzige Duschen, defekte Lampen und Lüfter, beschädigter Fußboden und Esstisch sowie ein fleckiger, bemalter Teppich. Das absolute Highlight in negativer Hinsicht: abgeschnittene Fingernägel von Vormietern in der Sofaritze – einfach nur ekelhaft. Einige Mängel haben wir direkt gemeldet, andere wurden erst im Laufe des Aufenthalts sichtbar. Trotzdem wurde uns mitgeteilt, dass Beschwerden nur bis 12 Uhr am Anreisetag möglich seien – völlig unrealistisch. Als „Entschädigung“ wurde uns lediglich angeboten die Endreinigung von 94 € zu erlassen, was viel zu wenig ist für die Mängel. Über die kaputten Möbel sollten wir Decken legen. Null Entgegenkommen vom Personal vor Ort. Auch diverse Mails blieben bisher unbeantwortet. Einfach nur enttäuschend! Für den Preis absolut nicht akzeptabel. Wir kommen definitiv nicht wieder und können den Park nicht empfehlen.