Camping Roma Capitol

Nachdem wir ein Problem mit unserer ursprünglichen Buchung über Booking.com hatten, schlugen sie uns diese Unterkunft als Alternative vor, und wir nahmen das Angebot an.

Die Pools sind schön, aber der Zimmerservice ist sehr mangelhaft. Wir sind nun seit fünf Tagen hier, und unser Zimmer wurde noch kein einziges Mal gereinigt. Selbst die Handtücher wurden noch nie gewechselt. Als wir nach Müllbeuteln und Toilettenpapier fragten, wurde uns gesagt, wir sollten diese im Supermarkt kaufen.

Auf dem Gelände gibt es einen kleinen Laden, der fast alles zum fast doppelten Preis verkauft. Der Mobilfunkempfang ist sehr schlecht, und WLAN kostet 20 € pro Person und Woche.

Meiner Meinung nach macht ein Aufenthalt hier wenig Sinn, wenn man eine Stadt mit schönen Stränden besucht. Ich empfehle, sich vor der Buchung dieses Unterkommens gründlich zu informieren.

Ho alloggiastpo qui, per un problema di un altro villaggio, devo dire che sono stata bene, luogo in cui trascorrere giornate di relax, con bellissime e calde piscine, e il ristorante di una pulizia impeccabile, servizio eccellente e il cibo cucinato con sapienza, gustoso, favoloso, complimenti allo chef Andrea e a tutto lo staff

Una experiencia que no recomiendo para nada.

Para destacar la incompetencia de la gestión en el cheking.

Lento?…no, lo siguiente.

Una chica rubia con gafas simpática y agradable pero una morena con el pelo largo antipática, no…lo siguiente. Qué manera más maleducada de tratar a las personas. No se yo que entienden aquí de atención al público.

Y ya podían cambiar la manera de hacer el cheking.

Solo por eso…buscar otro sitio

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Che dire... un sogno!!
Siamo stati benissimo ,un luogo meraviglioso dove trascorrere una vacanza. Ideale per famiglie!!!
Pulizia impeccabile ...divertimento a non finire sia per grandi che piccini!!
Grazie a tutti per tutto!! Marina

Conosco questo campeggio da tanti anni: da ragazzo ci ho trascorso almeno dieci estati e ne conservavo un bellissimo ricordo. Proprio per questo abbiamo deciso di tornarci, convinti di ritrovare la stessa qualità e la stessa accoglienza. Purtroppo la delusione è stata enorme.

Avevamo prenotato una casetta e successivamente pagato un upgrade. Al check-in, nonostante lo avessimo ricordato all’operatore, ci è stata assegnata la casetta sbagliata. Solo dopo una nostra telefonata di protesta ci è stata finalmente consegnata quella per cui avevamo pagato. Un errore del genere è già grave, ma dover insistere per ottenere ciò che avevamo regolarmente acquistato è semplicemente inaccettabile. Non ci si comporta così con i clienti.

Il personale della reception si è dimostrato freddo, distaccato e per nulla disponibile. Ogni volta che abbiamo chiesto informazioni abbiamo ricevuto risposte frettolose, vaghe e poco professionali, con la netta sensazione di dare fastidio.

L’unica nota positiva è il bagnino responsabile della piscina, l’unica persona che si è dimostrata davvero gentile, disponibile e professionale.

Anche il campeggio è cambiato: gran parte della struttura è completamente esposta al sole, con pochissimi alberi e quasi nessuna zona d’ombra dove trovare un po’ di refrigerio.

È un vero peccato vedere come un campeggio che ricordavo con tanto affetto sia peggiorato sotto tanti aspetti. Questa volta siamo tornati a casa molto delusi e, purtroppo, non ci sentiamo di consigliarlo.”