Waldhaus um Bierg - 6 Personen

Campingplatz gebucht und bezahlt. Dann eine E-Mail vom Campingplatz, dass wir nicht bezahlt hätten, obwohl der Platz bestätigt war, und dass sie ihn stornieren würden. Dann eine E-Mail vom Campingplatz, dass es eine Doppelbuchung gab und wir auf den Wohnwagen umbuchen konnten. Da die Fotos nicht eindeutig waren, fragten wir nach, ob der Wohnwagen drei Schlafzimmer hatte und wenn ja, wollten wir umbuchen. Der Campingplatz bestätigte die 3 Schlafzimmer, aber nicht die Umbuchung. Am nächsten Tag fragten wir erneut nach einer Bestätigung der Umbuchung und ob wir als Entschädigung Bettwäsche bekommen könnten. Die Mails wurden dann sehr unfreundlich und wir baten um telefonische Rücksprache. Das wurde abgelehnt. TIPP: Sollten Sie dort buchen wollen, heben Sie alle E-Mails und Korrespondenz auf und haben Sie einen Plan B.

Das ganze Jahr über geöffnet. Das Cottage war leicht warm zu halten. Hunde sind mit dabei und es gibt viele Spaziermöglichkeiten rund um den Campingplatz. Hundetüten und Mülleimer dafür sind auf dem Campingplatz selbst ausreichend vorhanden, wirklich super eingerichtet

Ich hatte die negativen Kommentare über die Freundlichkeit der Eigentümer gesehen, aber ich urteile gerne selbst! Nun, ich hatte nicht einmal die Gelegenheit, vor Ort zu sein, um mir ein Urteil zu bilden! Ich schickte eine E-Mail, um mitzuteilen, dass wir nach 20 Uhr ankommen würden, da wir berufstätig sind und 2 Stunden Fahrt haben. Eine totale Ablehnung unserer späten Ankunft! Ich bat darum, uns einfach die Stellplatznummer und den Plan zu geben und dass wir unseren Wohnwagen alleine aufstellen würden! Ein Telefonanruf, bei dem ich gefragt werde, ob ich Englisch, Deutsch oder Niederländisch spreche, sagt mir, dass ich nur Französisch spreche und dann wird aufgelegt. Einige Minuten später erhalte ich eine Stornierungsmail !!!!. Dann eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir die Nummer des Stellplatzes mitgeteilt würde, wenn ich einen Moover hätte... Ich antwortete natürlich nicht mehr und suchte im vierten Anlauf einen anderen Campingplatz, der wirklich angenehmer war und wo es kein Problem war, nach 20 Uhr anzukommen. Ich erhielt eine weitere E-Mail, aber jetzt auf Englisch, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich eine andere Unterkunft suchen könne und dass ich mein Geld zurückbekommen würde (der einzige positive Aspekt 🤣).

4/5 Freundlicher Empfang und gute Einrichtungen wie der Sandwich-Service. Auch die App ist unglaublich praktisch. Der Campingplatz selbst ist wunderschön, besonders im Herbst! Wir waren in einem der Maisons untergebracht. Fein eingerichtet und wir haben den Gasherd sehr genossen. Der einzige Nachteil ist, dass das Häuschen nicht ganz sauber war. Viel Staub und Spinnweben im Bett und etwas Schmutz im Badezimmer. Ansonsten völlig in Ordnung und sehr gemütlich! Außerdem hatte ich mich bei meinem Check-out-Datum geirrt, aber die Mitarbeiter/Manager waren freundlich und ich konnte eine zusätzliche Nacht buchen. Wir werden auf jeden Fall auf diesen Campingplatz zurückkehren!

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Was für ein toller Ort, um mitten im grünen Herzen Luxemburgs zu wohnen! Freundliche Eigentümer, die immer für Sie da sind, der Ausgangspunkt für viele Ausflüge mit kostenlosen öffentlichen Verkehrsmitteln gleich um die Ecke, ich würde gerne wiederkommen!