Bungalow Premium Agave - 4 Personen

Wir waren im August eine Woche dort und die Erfahrung war einfach großartig
. Wir hatten einen Bungalow für 5 Personen, den wir SEHR empfehlen können
. Der Bungalow war geräumig und ganz neu. Der Pool ist nicht allzu groß, aber keineswegs überfüllt; sowohl vormittags als auch nachmittags finden dort Aktivitäten statt, die wirklich toll sind. Wir waren mit einem zweieinhalbjährigen Kind dort, und es hat uns allen dreien hervorragend gefallen.
Besonders hervorzuheben ist die unglaubliche Arbeit von Luís, dem Animateur. Zweifellos das Beste am Campingplatz.

Ich habe gemischte Gefühle bezüglich dieses Campingplatzes. Daher werde ich zunächst die positiven Aspekte nennen und anschließend die, die nicht ganz so gut sind. Der Campingplatz ist großartig. Sehr großzügige Stellplätze, in meinem Fall mit einem sehr schönen Schattenbereich, der durch große Ficusbäume geschaffen wird. Andere Stellplätze verfügen über Markisen, was ebenfalls sehr angenehm ist. Der Campingplatz ist sehr gut gelegen und verfügt über einen Hinterausgang, über den man in zwei Minuten zu einem sehr schönen Strand gelangt. Die Sauberkeit ist recht gut und der Zugang zu den Sanitäranlagen ist ruhig. Zu den besten Aspekten zählen das Bar-Restaurant und die Mitarbeiterinnen, die dort arbeiten, insbesondere Alexia – eine hervorragende Mitarbeiterin mit einem wunderbaren Umgang mit den Gästen, die so aufmerksam ist, sich zu erkundigen, wie Ihr Aufenthalt auf dem Campingplatz verläuft, was man sehr zu schätzen weiß. Eine weitere außergewöhnliche und großartige Sache ist das tägliche Unterhaltungsprogramm unter der Leitung von Luis, einem außergewöhnlichen, freundlichen und witzigen Menschen – ein Showman wie kein anderer. Ich muss also sagen, dass der neuntägige Aufenthalt insgesamt recht gut war. Allerdings weist der Campingplatz einen kleinen Nachteil auf: Die Sanitäranlagen sind für so viele Gäste etwas knapp bemessen. Manchmal kommt es aufgrund der vier Toiletten und drei Duschen zu Warteschlangen, doch insgesamt ist dies nicht übermäßig störend. Für mich waren zwei Dinge am schlimmsten: Zum einen die mangelnde persönliche Betreuung durch das Personal an der Rezeption. Ich hatte ursprünglich eine Buchung für 7 Tage vorgenommen, die ich dann um zwei weitere Tage verlängerte. Es war unmöglich, die Rezeption telefonisch zu erreichen, um diese Angelegenheit zu regeln. Ich habe mindestens fünfmal zu verschiedenen Tageszeiten (und an zwei verschiedenen Tagen) angerufen, wurde jedoch telefonisch nicht bedient. Ich musste diese Angelegenheit per E-Mail regeln, woraufhin man mir antwortete und die Angelegenheit bearbeitete; für den Check-in wird man ebenfalls dazu aufgefordert, dies online zu erledigen. All dies hat mich überrascht, da ich zunächst dachte, die ausbleibenden Antworten auf meine Anrufe könnten möglicherweise auf eine hohe Arbeitsbelastung zurückzuführen sein. Doch bei mehreren Gelegenheiten, bei denen ich die Rezeption des Campingplatzes betrat, sah ich keinen übermäßigen Andrang an Gästen, der als Grund dafür dienen könnte, dass man am Telefon nicht erreichbar ist. Ein weiterer Punkt, der mir überhaupt nicht gefallen hat, ist, dass sie es mit ihren eigenen Regeln sehr locker nehmen. Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass die Lärmschutzzeiten bis 23 Uhr gelten und man daher, sollte man später als zu dieser Uhrzeit mit dem Auto ankommen, dieses außerhalb des Geländes parken müsse. An einer Stelle auf ihrer Website steht ebenfalls, dass dies die Lärmschutzzeiten sind (von 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr gilt Ruhezeit). Nun, jeden Tag fuhren Autos später als 23:00 Uhr ein, und an manchen Tagen waren es bis zu acht Autos, die sogar erst nach Mitternacht ankamen. Und natürlich verursachen diese Fahrzeuge erheblichen Lärm, zumal die Stellplätze und Wege aus Steinen bestehen. Nicht nur das: Wir hatten das Pech, ziemlich laute Nachbarn zu haben, die sich nach Mitternacht und vor 8 Uhr morgens recht laut unterhielten. Und wir hatten sogar Nachbarn nebenan, die eine Leinwand mit einem Projektor aufstellten und ganz ungeniert bis 00:40 Uhr einen Film mit ihrem Lautsprecher abspielten. Als wären sie zu Hause oder in einer Wohnung! Das Schlafen war also entsprechend schwierig – wir haben täglich nicht viel geschlafen. Das Problem trat auf, als ich mich am Tag des Films beschwerte: Ich rief unzählige Male an der Rezeption an, doch niemand nahm meinen Anruf entgegen. Ich schickte eine Nachricht über WhatsApp, doch auch am nächsten Tag antwortete mir niemand. Schließlich ging ich persönlich zur Rezeption, und anstatt dass eine blonde Dame mit Brille auch nur ein wenig Einfühlungsvermögen für mich zeigte, sagte sie mir, ich müsse mich bei den Zeiten geirrt haben, da die Lärmschutzzeit nur bis 12 Uhr mittags gelte. Ich erklärte ihr, dass ich von 11 bis 12 Uhr keine Einwände hätte, sondern dass ab 12 Uhr Autos hereinfuhren und vor allem, dass ein Wachmann in der Nacht eine Runde durch die Parzellen machen sollte, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist und sich alle an die Regeln halten, denn das Sommerkino, das wir bis 00:40 Uhr erleben mussten, ist nicht normal. Wie gesagt, ich spürte keinerlei Einfühlungsvermögen seitens dieser Mitarbeiterin, und nur sehr widerwillig fragte sie mich nach der Parzellennummer meines lauten Nachbarn. Doch in den folgenden Tagen sahen wir den Wachmann nicht, wie er irgendetwas überprüfte.

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Ehrlich gesagt haben wir uns auf dem Campingplatz 15 Tage lang sehr wohl gefühlt – wäre da nicht die große Anzahl an Fliegen gewesen, wofür der Campingplatz jedoch keine Verantwortung trägt.
Es bedarf etwas mehr Kontrolle auf den Stellplätzen, da einige Gäste mit Holzkohle gegrillt haben – was ich selbst auch getan hätte, wäre es nicht verboten gewesen. Stellplätze mit chemischen Toiletten direkt am Weg, damit die Kinder nicht die Gemeinschaftstoiletten nutzen müssen, deren üble Gerüche wir ertragen mussten.
Besonders hervorzuheben ist das Know-how von LUIS, dem Animateur, der, obwohl er die Ausbrüche von Menschen ertragen musste, die nicht wissen, wie man Urlaub macht, absolut professionell gehandelt und unseren Aufenthalt wesentlich angenehmer gestaltet hat.

Vielen Dank, LUIS, aus Zaragoza.

Ein sehr ruhiger Campingplatz, ideal zum Abschalten. Wir haben in einem Glamping-Zelt übernachtet, und es war wirklich sehr gut – alles ganz neu und die Klimaanlage einfach wunderbar; ohne sie hätten wir es dort nicht aushalten können, denn im August herrschte eine schreckliche Hitze. die Betten und Kissen waren sehr bequem, und die Veranda war sehr groß, auch wenn wir sie bei der Hitze nicht wirklich genießen konnten. Was uns jedoch als sehr mangelhaft erschien, war die spärliche Küchenausstattung; außerdem fehlt beim Kochen eine Dunstabzugshaube. Ansonsten alles 💯

Ein furchtbarer Campingplatz, auf den man nicht zurückkehren möchte: Die Stellplätze sind sehr beengt, es ist unerträglich heiß, und man wird Ihnen versichert, dass der Stellplatz über Wasser- und Stromanschluss verfügt – was jedoch eine Lüge ist. Es gibt einen Wasserhahn mitten auf der Straße für alle Stellplätze, aus dem kochend heißes Wasser fließt, und man kann nicht einmal einen Eimer Wasser füllen, da der Wasserauslass defekt ist, sodass er kaum von Nutzen ist. Die Stromanschlussstelle befindet sich mehr als 25 Meter vom Stellplatz entfernt, und das Schlimmste daran ist, dass dies nicht angegeben wird, sodass man zum Laden gehen und die Stromrolle kaufen muss. Der Pool ist eine Pfütze mit warmem Wasser, und die Sanitäranlagen sind sehr schmutzig – im Damenbereich lagen Tampons in