Bungalow Premium Agave - 4 Personen

Ich war bereits mehrmals mit meiner Familie dort. Wir lieben den Campingplatz insgesamt sehr. Besonders die Wassertemperatur im Schwimmbad gefällt mir gut – es ist angenehm warm. So badet es sich gut, und Luis, der Animateur, ist großartig. Außerdem schätze ich es, dass die Nachtruhe eingehalten wird und dass ein Wachdienst zur Verfügung steht.Die Erholung der Gäste ist wichtig.
Zu verbessernde und zu beachtende Aspekte wären der Wasserdruck in den Duschen und die Tatsache, dass die Wasserstrahlen nicht aus verschiedenen Richtungen kommen. So ist das Duschen mühsam und dauert länger. Da es nur drei Duschen gibt, bilden sich Warteschlangen. Der Waschbeckenbereich ist hingegen in Bezug auf Wasserqualität und -menge einwandfrei. Ein weiterer Punkt sind die Fugen an den Türen sowohl der Toiletten als auch der Duschen, die zu weit auseinanderliegen, sodass die Privatsphäre nicht vollständig gewährleistet ist. Der eine oder andere Neugierige kann stehen bleiben und zuschauen, was mitten beim Geschäft oder unter der Dusche nicht gerade angenehm ist.

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll: Zunächst einmal die Ankunft auf dem Campingplatz um 15:00 Uhr nachmittags ohne etwas gegessen zu haben, bei 42 Grad und strahlendem Sonnenschein, wobei wir mehr als 30 Minuten am Eingang warten mussten, um einen Check-in durchzuführen, der bereits am Vorabend zwingend online erfolgt war (angeblich, um uns dies zu ersparen), dann wird einem weisgemacht, die Bar sei von 9:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, was jedoch nicht stimmt; die Küche schließt bereits um 16:00 Uhr, und zwischen dem Parken und dem Ausladen unserer Sachen hatten wir am ersten Tag bereits nichts mehr zu essen (man gab uns nicht einmal ein armseliges kaltes Sandwich)
Der Animateur war krank (es tut mir leid für den Jungen), aber in drei Tagen schickten sie niemanden, um ihn zu ersetzen; so habe ich die Animationsprogramme des Campingplatzes verpasst.
Die Sauberkeit der Glamping-Unterkunft lässt sehr zu wünschen übrig: verschmutzte Fenster, Pilzkolonien auf verfaulten Essensresten hinter dem Kühlschrank, verschmutzte Küchenutensilien, Flusen von der Größe meines Kopfes unter dem Etagenbett … ganz zu schweigen von den Essensresten und Gegenständen, die unter den Dielen der Veranda zu sehen sind.
Der Strand?? Man muss eine Straße überqueren – lassen Sie sich nicht einreden, dass die Anlage direkt am Strand liegt –, und obendrein gibt es nicht einmal einen einzigen Fußgängerüberweg, um die Straße zu überqueren; man muss sein Leben und das seiner Kinder aufs Spiel setzen.
Bettwäsche und Handtücher? Diese werden sieben Tage lang nicht gewechselt – und ich erinnere mich, dass es im August bei 40 Grad war, ich mit Kindern dort war und über 120 € pro Nacht bezahlt habe?? Das erscheint mir unglaublich und grenzt an unhygienische Zustände.
Ich empfehle diese Unterkunft nicht nur nicht weiter, sondern hoffe auch, diese Erfahrung so schnell wie möglich zu vergessen.

Nun, meine Erfahrung ist – und das tut mir wirklich leid – nicht nur gleich Null, sondern noch viel schlimmer: drei Duschen und zwei Toiletten für Männer sowie dasselbe für Frauen für 80 Stellplätze mit durchschnittlich vier Personen pro Stellplatz – rechnen Sie selbst nach. Ich habe für einen mittelgroßen Premium-Stellplatz von 80 Metern und eine halbe 40 bezahlt, der zudem keinen Schatten bot,dazu die freilaufenden Hunde, die gegen das Verbot freilaufender Tiere verstoßen – also absolut inakzeptabel.

Wir waren im August eine Woche dort und die Erfahrung war einfach großartig
. Wir hatten einen Bungalow für 5 Personen, den wir SEHR empfehlen können
. Der Bungalow war geräumig und ganz neu. Der Pool ist nicht allzu groß, aber keineswegs überfüllt; sowohl vormittags als auch nachmittags finden dort Aktivitäten statt, die wirklich toll sind. Wir waren mit einem zweieinhalbjährigen Kind dort, und es hat uns allen dreien hervorragend gefallen.
Besonders hervorzuheben ist die unglaubliche Arbeit von Luís, dem Animateur. Zweifellos das Beste am Campingplatz.

Ich habe gemischte Gefühle bezüglich dieses Campingplatzes. Daher werde ich zunächst die positiven Aspekte nennen und anschließend die, die nicht ganz so gut sind. Der Campingplatz ist großartig. Sehr großzügige Stellplätze, in meinem Fall mit einem sehr schönen Schattenbereich, der durch große Ficusbäume geschaffen wird. Andere Stellplätze verfügen über Markisen, was ebenfalls sehr angenehm ist. Der Campingplatz ist sehr gut gelegen und verfügt über einen Hinterausgang, über den man in zwei Minuten zu einem sehr schönen Strand gelangt. Die Sauberkeit ist recht gut und der Zugang zu den Sanitäranlagen ist ruhig. Zu den besten Aspekten zählen das Bar-Restaurant und die Mitarbeiterinnen, die dort arbeiten, insbesondere Alexia – eine hervorragende Mitarbeiterin mit einem wunderbaren Umgang mit den Gästen, die so aufmerksam ist, sich zu erkundigen, wie Ihr Aufenthalt auf dem Campingplatz verläuft, was man sehr zu schätzen weiß. Eine weitere außergewöhnliche und großartige Sache ist das tägliche Unterhaltungsprogramm unter der Leitung von Luis, einem außergewöhnlichen, freundlichen und witzigen Menschen – ein Showman wie kein anderer. Ich muss also sagen, dass der neuntägige Aufenthalt insgesamt recht gut war. Allerdings weist der Campingplatz einen kleinen Nachteil auf: Die Sanitäranlagen sind für so viele Gäste etwas knapp bemessen. Manchmal kommt es aufgrund der vier Toiletten und drei Duschen zu Warteschlangen, doch insgesamt ist dies nicht übermäßig störend. Für mich waren zwei Dinge am schlimmsten: Zum einen die mangelnde persönliche Betreuung durch das Personal an der Rezeption. Ich hatte ursprünglich eine Buchung für 7 Tage vorgenommen, die ich dann um zwei weitere Tage verlängerte. Es war unmöglich, die Rezeption telefonisch zu erreichen, um diese Angelegenheit zu regeln. Ich habe mindestens fünfmal zu verschiedenen Tageszeiten (und an zwei verschiedenen Tagen) angerufen, wurde jedoch telefonisch nicht bedient. Ich musste diese Angelegenheit per E-Mail regeln, woraufhin man mir antwortete und die Angelegenheit bearbeitete; für den Check-in wird man ebenfalls dazu aufgefordert, dies online zu erledigen. All dies hat mich überrascht, da ich zunächst dachte, die ausbleibenden Antworten auf meine Anrufe könnten möglicherweise auf eine hohe Arbeitsbelastung zurückzuführen sein. Doch bei mehreren Gelegenheiten, bei denen ich die Rezeption des Campingplatzes betrat, sah ich keinen übermäßigen Andrang an Gästen, der als Grund dafür dienen könnte, dass man am Telefon nicht erreichbar ist. Ein weiterer Punkt, der mir überhaupt nicht gefallen hat, ist, dass sie es mit ihren eigenen Regeln sehr locker nehmen. Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass die Lärmschutzzeiten bis 23 Uhr gelten und man daher, sollte man später als zu dieser Uhrzeit mit dem Auto ankommen, dieses außerhalb des Geländes parken müsse. An einer Stelle auf ihrer Website steht ebenfalls, dass dies die Lärmschutzzeiten sind (von 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr gilt Ruhezeit). Nun, jeden Tag fuhren Autos später als 23:00 Uhr ein, und an manchen Tagen waren es bis zu acht Autos, die sogar erst nach Mitternacht ankamen. Und natürlich verursachen diese Fahrzeuge erheblichen Lärm, zumal die Stellplätze und Wege aus Steinen bestehen. Nicht nur das: Wir hatten das Pech, ziemlich laute Nachbarn zu haben, die sich nach Mitternacht und vor 8 Uhr morgens recht laut unterhielten. Und wir hatten sogar Nachbarn nebenan, die eine Leinwand mit einem Projektor aufstellten und ganz ungeniert bis 00:40 Uhr einen Film mit ihrem Lautsprecher abspielten. Als wären sie zu Hause oder in einer Wohnung! Das Schlafen war also entsprechend schwierig – wir haben täglich nicht viel geschlafen. Das Problem trat auf, als ich mich am Tag des Films beschwerte: Ich rief unzählige Male an der Rezeption an, doch niemand nahm meinen Anruf entgegen. Ich schickte eine Nachricht über WhatsApp, doch auch am nächsten Tag antwortete mir niemand. Schließlich ging ich persönlich zur Rezeption, und anstatt dass eine blonde Dame mit Brille auch nur ein wenig Einfühlungsvermögen für mich zeigte, sagte sie mir, ich müsse mich bei den Zeiten geirrt haben, da die Lärmschutzzeit nur bis 12 Uhr mittags gelte. Ich erklärte ihr, dass ich von 11 bis 12 Uhr keine Einwände hätte, sondern dass ab 12 Uhr Autos hereinfuhren und vor allem, dass ein Wachmann in der Nacht eine Runde durch die Parzellen machen sollte, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist und sich alle an die Regeln halten, denn das Sommerkino, das wir bis 00:40 Uhr erleben mussten, ist nicht normal. Wie gesagt, ich spürte keinerlei Einfühlungsvermögen seitens dieser Mitarbeiterin, und nur sehr widerwillig fragte sie mich nach der Parzellennummer meines lauten Nachbarn. Doch in den folgenden Tagen sahen wir den Wachmann nicht, wie er irgendetwas überprüfte.

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