Tienda Lodge Riada - 5 personas

Un camping precioso y verde y un alojamiento sobre pilotes con una gran vista al mar. La casa móvil se limpiaba muy bien, aunque la terraza no estaba muy limpia. Los cubos de reciclaje están muy bien. Gran escalada de árboles para los niños. El restaurante de la entrada del camping era estupendo. Además, era muy tranquilo y relajante. En general bien, pero es una pena que en el mes de mayo (cuando empieza la temporada alta) no haya un bar abierto donde tomar algo junto al mar. El borde de la pequeña playa está sucio y deberían limpiarlo para que puedas ir sin riesgo. Por último, deberían replantearse los horarios de apertura de la piscina para que puedas acceder a ella hasta las 19 h. Cierra a las 17 h y a las 15 h los miércoles... Abierta sólo los sábados y domingos hasta las 19 h. Creo que el aquagym y otras actividades podrían hacerse por la mañana o entre las 12h y las 14h para no bloquear el acceso por la tarde, porque después de un paseo o un día de playa, estaría bien poder darse un chapuzón (sobre todo los niños) de camino a casa, al menos eso es lo que se suele hacer en otros sitios (por lo que he visto en otros campings). Eso lo echamos de menos. En general, es un buen camping, pero necesita algunos ajustes para que sea lo mejor posible.

Estuvimos 1 semana en mayo en este camping, que es grande y sombreado. Cuando llegamos a las 5 de la tarde, la recepción estaba cerrada, lo que quizás fue un poco pronto para mi gusto, pero todo se arregló para que pudiéramos llevarnos nuestra casa móvil Natural spa. Alojamiento nuevo, nada de lo que quejarse, pero no hay kit de bienvenida, las toallas no están incluidas en el kit de ropa de cama, punto negativo sobre el jacuzzi que es demasiado grande, un desastre entrar en la casa móvil cuando llueve ya que acabas en el barro. El bar estaba cerrado nos avisaron no te preocupes pero estaba en obras y sin barrera de seguridad porque cable electrico en el suelo, piscina solo climatizada barandilla antigua no evacuada con ventanas rotas te dejo imaginar si un niño se lesiona. Zona de juegos nueva, lavandería limpia con máquinas recientes. Utilizamos sin problemas el punto de recarga dentro del camping a una tarifa muy razonable. No vimos ningún guardia de seguridad ni a las 10 de la noche ni a las 4 de la madrugada. Aún queda mucho por hacer para que éste sea un camping de 4 estrellas de verdad.

En general, una estancia agradable en el Camping Merendella. El entorno es magnífico, con acceso directo al mar, y el ambiente es familiar y relajante. Demasiada intimidad para ser un alojamiento "de prestigio". Algunos puntos a mejorar: no hay actividades para niños de 2-3 años (más bien a partir de 6), una piscina infantil que estaba demasiado fría a pesar de ser abril... Me encontré encaramada al recorrido de aventura para que mis hijos se divirtieran un mínimo y algunos inconvenientes menores durante la estancia, demasiadas intervenciones cerca o en el alojamiento (jacuzzi, obras, seguridad contra incendios). La recepción estuvo bien, pero podría haber sido más atenta. A pesar de todo, tuvimos una buena estancia. Con algunos ajustes, la experiencia sería aún mejor, sobre todo para familias con niños pequeños.

La estancia fue totalmente fuera de lo normal para un camping anunciado como de 4 estrellas. La casa móvil "Comfort" alquilada por 80 €/noche estaba en un estado lamentable: equipamiento deteriorado, nevera oxidada, ropa de cama fuera de servicio. El nivel de servicio dista mucho de las normas esperadas y de la descripción comercial. La situación empeoró con un grave incidente la primera noche: una importante fuga de agua inundó la casa móvil, dañando nuestros objetos personales y dejando el alojamiento inutilizable. A pesar de ello, no se propuso ninguna solución adecuada: denegación de realojamiento inmediato intervención técnica in situ, obligándonos a permanecer en un alojamiento insalubre pérdida de toda una mañana para tratar un problema que no era responsabilidad nuestra ningún gesto comercial, ninguna responsabilidad por los daños sufridos (en particular la ropa de cama mojada), que es lo mínimo que se espera en este tipo de situaciones. Además, muchos de los servicios anunciados no están disponibles en abril (actividades cerradas), sin ninguna información clara en el momento de la reserva. La "playa" anunciada no se corresponde con la realidad; es un muelle sucio en el que no apetece nada desembarcar. Estos factores plantean claramente la cuestión de si el servicio cumplía las obligaciones legales de la empresa de alquiler (alojamiento decente que se ajuste a la descripción y no tenga defectos importantes). En su estado actual, no recomendamos en absoluto este establecimiento.

¡El cielo en la tierra! Gracias al equipo, gracias a todos los que estuvieron allí, lo pasamos muy bien y os recomendamos al 100%.

Muy decepcionados con nuestra estancia en el camping Merendella. Habíamos reservado una parcela "privilegio", pero la infraestructura básica no funcionaba: ninguno de los dos bloques de aseos cercanos estaba en uso, y el acceso a la parcela era complicado por una zanja. Tuvimos que pedir servicios esenciales por los que habíamos pagado: electricidad, instalaciones sanitarias, terreno accesible, etc. Esto no es aceptable. Esto no es aceptable. Ni siquiera mencionemos el estado de las pocas instalaciones sanitarias operativas... ¡vergonzoso! Lo más frustrante fue que no se tuvo en cuenta nuestro problema: no se dio respuesta a nuestra queja, y se nos redirigió a una dirección de correo electrónico, sólo para recibir una respuesta de la misma recepción, sin solución a la vista. Cuanto antes dejáramos la recepción, mejor: "toma, ponte en contacto con esta dirección de correo electrónico, responden rápidamente". Al final, eran... ellos y no tenían intención de responder a nuestro correo electrónico. Le doy 1 estrella a la habitación porque, afortunadamente para ellos, nuestra ubicación era junto al mar y ¡es verdad que el mar es precioso! Aparte de eso... 130 por 2 noches en una furgoneta, por este nivel de servicio: a evitar. Más de una semana para que me devuelvan la fianza, que está congelada en mi cuenta bancaria? Personal despreocupado, con una evidente falta de consideración. Camping perteneciente a una gran cadena, sin dimensión humana. A evitar.