Huttopia Lac de Serre Ponçon

Un camping precioso. Me quedé dos semanas en una tienda «canadienne» con mi hija pequeña. ¡Pasamos unas vacaciones de ensueño! ¡Aprendimos a hacer foil eléctrico en el lago! ¡Hicimos kitesurf! ¡Hicimos dos rutas de senderismo preciosas (Morgon y Montclar)! ¡Parapente en dúo! La primera semana (finales de junio, principios de julio) había poca gente, así que mi hija pequeña no pudo hacer amigos. Por cierto, también puedes recargar el coche con electricidad. Por lo demás, no te asustes si los primeros días ves salamandras en la tienda. ¡Y mil gracias también a Huttopia por enviarme a Bélgica las llaves de repuesto del coche que me había dejado olvidadas! ¡Hasta el año que viene!

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Si pudiera, le daría 6 estrellas

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Hemos pasado una estancia muy agradable en el camping Huttopia Lac de Serre-Ponçon con la caravana.
Lo mejor son, sin duda, las parcelas del «Hameau du Lac», justo a orillas del lago, con unas vistas increíbles del lago y las montañas. El entorno es precioso, tranquilo y está perfectamente conservado. Es un lugar ideal para los amantes de la naturaleza y las vacaciones en familia.

Sin embargo, hay varios aspectos que habría que revisar. El mayor problema son los aseos. Su nivel de limpieza es claramente insuficiente. A pesar de que el personal pasa a limpiarlos, los inodoros, los lavabos y el suelo solían estar sucios muy a menudo. Para un camping de esta categoría, es realmente decepcionante. Valoramos mucho el enfoque ecológico de Huttopia y el concepto de unas vacaciones en plena naturaleza, pero la ecología no debe ir en detrimento de la higiene. Hay un mínimo de limpieza que los turistas tienen derecho a esperar.

El número de bloques sanitarios también es insuficiente en relación con el número de parcelas, lo que provoca colas en las horas de mayor afluencia.
También nos ha parecido una pena que no hubiera agua caliente para fregar los platos, que las duchas tuvieran poca presión y, a veces, saliera agua fría, y que no hubiera un sitio para lavar la ropa a mano.

Para los que viajan en caravana o autocaravana, no hay ningún punto de vaciado de aguas residuales en la aldea del lago. Tienes que coger el coche y cruzar hasta el camping principal de Huttopia, que está alejado de la aldea, lo cual es poco práctico.
Por último, el equipo está formado por muchos jóvenes temporales, simpáticos y con ganas, pero a veces les falta experiencia y profesionalidad.

Es una pena, porque el sitio es excepcional y se merece un nivel de servicios a la altura de su entorno. Con una mejora notable en la limpieza de los baños y de las instalaciones para los campistas, este camping podría convertirse fácilmente en un referente.

La ubicación es genial. Las vistas son increíbles y hay un montón de cosas que hacer por la zona.

Es de una cadena, así que olvídate de esos negocios familiares en los que alguien se preocupa de verdad por los huéspedes. Se trata de un complejo vacacional profesional de una cadena. El personal está formado por gente muy joven. Hablaban un inglés bastante bueno, lo que ayudaba a que te sintieras bien acogido, pero también parecían carecer de un sentido general de la responsabilidad en varios aspectos (no es por culpar a su juventud, pero quizá esto indique falta de experiencia). Por ejemplo, aunque indicaban que los baños se habían limpiado a fondo ese día, había muchas zonas sin limpiar, lo que significa que los baños no estaban realmente limpios en ningún momento. Es una pena, porque las instalaciones parecen nuevas y hasta hay asientos de inodoro, papel y, si tienes suerte, jabón en el dispensador. Si no tienes suerte, el dispensador de jabón no se rellenará hasta dentro de un par de días. Lo mismo con el agua caliente. Tardaron dos días en poner un cartel avisando de que había un problema con el agua caliente y otro tanto más en arreglarlo. Quizá esto sea fácil de perdonar si te tratas con un camping familiar más pequeño, pero este es claramente un camping gestionado de forma profesional y ahí es donde se notó la falta de compromiso y experiencia.

El programa para niños y adultos estuvo muy bien. No es algo que suelas hacer, pero aquí te llamó mucho la atención y lo hicieron muy bien: ¡enhorabuena!

La conclusión es: volverías, sin duda, aunque hay margen de mejora a la hora de ofrecer una experiencia de alta calidad de principio a fin, que parece ser su objetivo.