SunLodge Babul - 5 personas

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wir sind derzeit Gäste auf dem Campingplatz Bella Italia und wohnen in einem Mobilheim von Estivotravel. Leider mussten wir bei der Anmeldung heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin an der Rezeption vom Camping Bella Italia machen (Name: Sofia). Ich war zur Anmeldung an der Rezeption, nachdem drei Personen unserer Gruppe bereits am Samstag angereist waren und drei heute nachgekommen sind. Die Mitarbeiterin verlangte die Gästekarten der bereits angereisten Personen, sodass ich extra zurück zum Mobilheim laufen musste. Nachdem ich die Karten vorgelegt hatte, war nicht ersichtlich, wozu sie benötigt wurden. Anschließend sprach Sofia über uns auf Italienisch mit einer Kollegin – ein Verhalten, das wir als sehr respektlos und unprofessionell empfunden haben. Zusätzlich wurde uns untersagt, das zweite Auto auf dem Gelände zu parken, obwohl offensichtlich ausreichend Parkplätze vorhanden waren. Selbst das Angebot, für den zweiten Stellplatz zu bezahlen, wurde unfreundlich und ohne Erklärung abgelehnt. Ich hätte erwartet, dass man in der Nachsaison, Ende Oktober, eine flexible Lösung findet – auf anderen Campingplätzen war das bisher nie ein Problem. Schließlich wurden die restlichen Gästekarten unhöflich auf den Tresen geknallt. Wir kamen uns richtig abgefertigt vor. Wir möchten betonen, dass wir grundsätzlich kein Problem mit Regeln oder Abläufen haben – aber Freundlichkeit und respektvolle Kommunikation sollten selbstverständlich sein, gerade im Umgang mit Gästen. P.S. Das Mobilheim von Estivotravel ist perfekt und sehr zu empfehlen. Das Betreuungstermin ist bestens.

Guter Standard wie man es gerne hat.

Waren September/Oktober 24 hier in einem Mobile Home. Grundsätzlich ist der Campingplatz etwas runtergekommen, hat viele unschöne Stellen und ist auch relativ laut. In der Umgebung hat man allerdings viele interessante Anlaufstellen, wie den Movieland Park, Gardaland, Venedig, Verona etc.

Super Lage. Direkt am See. Teilweise etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem gerne wieder.