Parque de vacaciones Molenvelden

He pasado un buen fin de semana, pero la falta de profesionalidad en la recepción me ha amargado un poco las vacaciones.

Bonita piscina, buena zona de acampada, baños limpios, pero la chica de la recepción fue muy antipática y nada orientada al cliente.
Discute con los huéspedes de una forma muy desagradable.

¡La villa de vacaciones con aire acondicionado, sauna, ducha exterior y piscina privada era realmente genial! La piscina la limpiaban todos los días. La villa está decorada con mucho gusto y tiene todo lo que necesitas. El personal del complejo es súper amable. Todavía se están construyendo casas de vacaciones en el complejo, pero no nos molestó para nada. Por cierto, esto también se indicaba claramente al hacer la reserva.

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Se trata de una parcela de camping grande con todos los servicios (electricidad incluida). Una parcela muy buena y espaciosa sobre césped.
Un restaurante excelente con personal que habla inglés (gracias) e instalaciones muy limpias.
¡Lo recomiendo!

Estuvimos en Vakantiepark Molenverlden del 04/06 al 07/06/2026 y habíamos reservado un chalet de lujo con cocina. La llegada se produjo sin problemas y recibimos nuestras tarjetas-llave al registrarnos. Sin embargo, cuando quisimos instalarnos en nuestro alojamiento después de las 15.00, la casa aún no se había limpiado y la limpiadora seguía en el chalet, aunque el registro oficial ya debería ser posible. Sin embargo, el mayor problema vino con la nevera. En recepción no nos dijeron que estaba averiada. Como supusimos que probablemente acababa de encenderse, guardamos toda la comida después de hacer la compra. A la mañana siguiente nos encontramos con una desagradable sorpresa: el frigorífico estaba caliente y toda la comida se había estropeado. Tuvimos que deshacernos de todo. Tras comunicarlo a recepción, nos dijeron que había un frigorífico de repuesto en el cobertizo del jardín. Debido a la presencia de nuestros tres hijos pequeños, lo trajeron a la casa. Sin embargo, el estado del frigorífico era lamentable: viejo, destartalado, oxidado y con moho en el compartimento. Nos dijeron que no había alternativa. No nos ofrecieron vales para la compra ni para el restaurante, ni ninguna otra solución adecuada. Nos prometieron un reembolso de 100 euros como compensación. Sin embargo, aún no lo hemos recibido. Independientemente de este incidente, el alojamiento no cumplía las normas de una "villa de lujo". El mobiliario estaba bien, pero había signos evidentes de desgaste. Las puertas correderas eran difíciles de abrir y parecían muy desgastadas. Otro incidente fue especialmente preocupante: un cuadro se cayó de la pared sin previo aviso. Después de ver el montaje, no nos sorprendió. Sin embargo, una fijación tan inadecuada es extremadamente negligente, sobre todo en un alojamiento donde hay niños. El cuadro podría haber golpeado y herido fácilmente a uno de nuestros hijos. En general, quedamos muy decepcionados con nuestra estancia. La forma en que se resolvió el problema del frigorífico defectuoso, la falta de comunicación y las deficiencias de seguridad no cumplen, en nuestra opinión, el nivel que cabe esperar de un alojamiento anunciado como "villa de lujo".

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