Casa de campo 4 - 4 personas

Familieweekend voor oma’s 84e verjaardag – wat een teleurstelling

Wij boekten een 12-persoonsaccommodatie bij EuroParcs Zuiderzee om met elf familieleden de 84e verjaardag van onze moeder te vieren.

Bij aankomst was het binnen 28°C en bleek de deur naar het terras bij de woonkamer niet open te kunnen doordat de deurklink ontbrak. … Volgens de receptie zou de technische dienst direct komen. Na ruim twee uur wachten, zonder enige terugkoppeling, gingen wij zelf opnieuw informeren. Toen bleek dat het defect al bekend was en niet verholpen kon worden.

Ondertussen hadden wij alle elf bedden opgemaakt, boodschappen uitgepakt, het eten voorbereid en de woning feestelijk versierd. Alles moest weer worden ingepakt en opgeruimd.

Omdat er geen andere 12-persoonsaccommodatie beschikbaar was, moesten wij verhuizen naar twee afzonderlijke woningen. Weg was het idee om met de hele familie onder één dak te verblijven. We konden pas ruim na 20.00 uur eten.

Ook de vervangende woningen waren onvoldoende schoon: stof, dode insecten, vies bestek en een ernstig aangevroren vriezer (slechts het topje van de ijsberg).

De klachtenafhandeling maakte de teleurstelling nog groter. EuroParcs biedt uitsluitend een voucher voor een volgend verblijf en een handdoekenpakket. Een daadwerkelijke terugbetaling wordt geweigerd, ondanks onze uitgebreide toelichting.

We hebben als familie gelukkig mooie momenten gehad, maar dat was ondanks de problemen, niet dankzij de organisatie.

Bijzonder jammer dat EuroParcs niet alleen tijdens het verblijf, maar ook bij de afhandeling zo weinig verantwoordelijkheid lijkt te nemen. Leer más Mostrar menos

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¡Un desastre! ¡No lo recomiendo para nada!

Estamos tremendamente decepcionados con EuroParcs Zuiderzee. ¡Rara vez nos hemos encontrado con algo así! Todo el complejo daba una impresión de suciedad y descuido, y nuestra casa de vacaciones tampoco estaba nada limpia cuando llegamos. Teniendo en cuenta lo que te cobran por unas vacaciones, … esto es sencillamente una vergüenza. Uno espera, como mínimo, una casa limpia y unas instalaciones bien cuidadas… ¡pero parece que es pedir demasiado!

La piscina cubierta nos resultaba prácticamente imposible de usar por el hedor extremadamente desagradable y la falta de limpieza. ¡Sobre todo cuando te vas de vacaciones con niños, eso es algo totalmente inaceptable! Te ilusionas por pasar tiempo juntos y por poder disfrutar de las instalaciones que ofrecen, y luego te llevas una decepción así.

Por si eso no fuera suficiente, los restaurantes también estaban cerrados. Así que se pierden otras opciones que, en realidad, uno esperaría encontrar en un complejo vacacional de este tipo.

¿Por qué pagas aquí exactamente? Una casa de vacaciones sucia, unas instalaciones descuidadas, una piscina cubierta que no te apetece usar por el mal olor y la suciedad, y restaurantes cerrados. De descanso, de sensación de vacaciones o de una relación calidad-precio adecuada, aquí no se puede hablar en absoluto.

Lo que más molesta es que te haces ilusiones con las vacaciones, pagas por ellas y luego te pasas el tiempo enfadándote por cómo están las cosas. Para nosotros fue una decepción enorme y, desde luego, no fueron las vacaciones que nos imaginábamos.

Nuestra conclusión: ¡Nunca más a EuroParcs Zuiderzee! Tras nuestra experiencia, no podemos recomendar este camping en absoluto. Hay que hacer algo urgentemente en cuanto a la limpieza, el mantenimiento y la oferta del lugar. Así no se consigue que los huéspedes estén contentos, más bien al contrario. En cualquier caso, nos lo pensaríamos dos veces antes de volver a gastar dinero aquí. Leer más Mostrar menos

Como visitantes habituales de EuroParcs y CenterParcs, nos dejamos llevar por las fotos de la página web y llegamos aquí un lunes. El personal de recepción fue muy amable al recibirnos. Por todas partes, en los caminos, solo suciedad y basura. Luego quieres comer algo aquí y todo está cerrado hasta el jueves. ¡Por la noche, solo ruido en todo el … recinto! Fiestas, coches que van a toda velocidad y tocando el claxon.
En resumen, ¡simplemente el peor parque y totalmente desaconsejable para familias! Leer más Mostrar menos

Soy Ysu. Para los que vivís en la calle, aquí solo hay salsa hlml y hay moho por todas partes; la piscina está estropeada y hace frío. No te lo recomiendo, no vengas aquí a menos que no tengas dinero.

Chyžnym sme nechali 20€ na stole z odkazom že stojíme o skutočnú čistotu, odpísali nám robili sme čo bolo v našich silách (peniaze si samozrejme vzali) a všade bola kopa prachu a staré prádlo a neustlané postele 🤦🏼‍♂️ jediné čo bolo fakt čisté bola asi podlaha, kúpeľňa, a tuším asi okná ale tak tieto veci neboli ani nejako viditeľné špinavé ani keď sme si objednali upratovanie šlo nám hlavné o nové povlečenie na postele, vankúše a paplóny 😒