Modus - 4 personas

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Nos tomamos aquí un café durante la ruta en bici. Fue muy agradable en la playita que hay junto al restaurante. Una ubicación estupenda.

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Nos quedamos una semana y media en EuroParcs Bad Hoophuizen, pero, por desgracia, nuestro alojamiento nos decepcionó tanto que decidimos irnos antes de tiempo.

El mayor problema fue la limpieza. La casa estaba muy sucia y llena de polvo, con telarañas por todas partes —más de las que he visto nunca en un alojamiento de vacaciones—. Había … polvo en casi todas las superficies, incluso en los radiadores, e insectos muertos dentro de las lámparas. El baño tenía moho en varios sitios, y el sistema de ventilación estaba tan atascado de polvo que no funcionaba bien. También había manchas en las camas, y los colchones estaban húmedos al tacto. Los dos dormitorios eran muy pequeños y oscuros, y la casa era extremadamente ruidosa debido a las paredes finas. Aunque reservamos el servicio de ropa de cama y toallas, el estado general del alojamiento era inaceptable. Sentimos que teníamos que limpiarlo todo nosotros mismos antes de poder sentirnos siquiera a gusto.

Otro problema importante fue un olor persistente y desagradable por toda la casa. Había unas diez velas aromáticas y difusores de fragancia colocados por todas partes, aparentemente para disimularlo. Informamos del problema a recepción, pero al principio no nos pareció que se tomaran en serio nuestra queja. Al final vino un técnico e hizo algunos ajustes. El olor mejoró, pero el problema nunca se resolvió del todo.

También pagamos un suplemento por una ubicación junto al agua, esperando tener acceso al lago. En cambio, nuestras vistas daban a un pequeño arroyo, parcialmente tapado por una terraza, sin acceso adecuado al agua. Fue muy decepcionante y no era lo que esperábamos al pagar ese suplemento.

El equipamiento de la cocina era adecuado, pero muchas superficies estaban pegajosas. En general, nunca llegamos a sentir esa sensación de estar de vacaciones, y el mal estado del alojamiento afectó mucho a nuestro descanso.

Para ser justos, el complejo vacacional en sí está muy bien cuidado y limpio. La piscina y la sauna son estupendas, y el minimercado está bien surtido. Por desgracia, estos aspectos positivos no pudieron compensar el estado de nuestro alojamiento.

Para un complejo vacacional de este nivel de precios, esperábamos un nivel mucho más alto de limpieza y servicio. Daba la sensación de que la casa apenas se había limpiado antes de nuestra llegada. No volveríamos a reservar este alojamiento. Leer más Mostrar menos

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