Summer Lodge - 4 personas

Por desgracia, ha sido una gran decepción; hay mucho que mejorar aquí

Ya nada más llegar, nos hubiera gustado que nos recibieran con amabilidad y nos dieran unas instrucciones claras. Por desgracia, no fue así en absoluto.

En recepción no nos dieron información importante. Así que no nos enteramos hasta más tarde de que hay que comprar fichas para poder ducharte. Este tipo de indicaciones básicas deberían darse nada más llegar.

Las parcelas y las instalaciones exteriores:
Ya al llegar, la primera decepción: La parcela estaba cubierta de hierba alta y malas hierbas, y además estaba llena de basura. En general, todas las instalaciones exteriores dan una impresión muy descuidada. Los setos tienen un aspecto catastrófico; incluso después de podarlos, no se aprecia nada de profesionalidad.
Cuando le comentamos a la recepción el estado de nuestra parcela, la empleada nos respondió de una forma increíble. Nos preguntó, con tono molesto, si nos dábamos cuenta de cuánta gente se quejaba aquí cada día; que ella ya no podía hacer nada al respecto. ¡Una forma de entender el servicio totalmente inaceptable!
Uso limitado de la playa:
También teníamos muchas ganas de ir a la playa, pero nos llevamos una amarga decepción. Solo se puede disfrutar de una pequeña parte. La mayor parte está llena de residuos imposibles de identificar, por lo que no te apetece nada estar allí. Además, parece que nadie se ocupa de la zona de la playa.
El suministro de agua:
De vez en cuando, el suministro de agua en las parcelas y en los aseos se cortaba por completo. La recepción se limitó a restarle importancia con un comentario absurdo: «Ah, pues entonces ya os habréis gastado todos 50 000 litros de agua». Sea lo que sea lo que eso signifique, eso no es precisamente lo que se dice un trato al cliente. Al menos, al cabo de un rato volvió a haber agua para el resto de las vacaciones.
Los aseos (una pesadilla higiénica):
Lo que tuvimos que ver durante la limpieza de los aseos fue la guinda del pastel. La limpieza se hace de forma extremadamente superficial y sin respetar ninguna norma de higiene:
Un solo trapo para todos los aseos.
Un solo cubo de limpieza y una sola fregona para todos los aseos y duchas.
Al parecer, todo esto se hacía sin que se viera ningún producto de limpieza ni desinfectante.
Además, no hay ningún control diario. El jabón y el papel higiénico llevaban días sin reponerse, así que te encontrabas a menudo con los dispensadores vacíos; ni que decir tiene que los baños tenían el aspecto que te imaginas.
Conclusión:
Aquí te cobran encantados el dinero de los huéspedes, pero no invierten absolutamente nada en mantenimiento, higiene, la playa ni el servicio. Definitivamente, no volveremos.

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Pagué casi 1000 euros por 7 noches. Al llegar a la casita, estaba LLENA DE moscas. Había como manchas de sangre o caca en las fundas de los edredones.
Una ducha asquerosa que apestaba tanto que tuve que ir a por lejía. No nos explicaron nada sobre el jacuzzi ni nada (había un montón de suciedad en el borde)

Además, en la terraza de la casita, el suelo estaba tan mal colocado que las patas de las sillas se hundían si no tenías cuidado (lo cual, de hecho, pasó)

Pero no me devuelven la fianza por una papelera llena, un colador en el fregadero y migas de galletas y patatas fritas en los armarios.

Quédate con ese dinero y haz algo con tu equipo de limpieza y con la seguridad del alojamiento

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