Módulo Especial Bienestar (Bañera de hidromasaje) - 4 personas

Ik kan me vinden in de reviews die reeds geschreven zijn. Prachtige huisjes op een prachtige locatie. Maar enkele medewerkers achter de receptie mogen op training voor klantvriendelijkheid. Toen wij op zaterdag incheckten bleef ze achter het bureau zitten en stond niet op om ons te woord te staan. Bij het uitreiken moest dit wel. Toen we een paar dagen later gingen vragen of we nog een extra sleutel mochten ontvangen (wij zaten met 6 volwassen in een huisje voor 6 personen met maar 1 sleutel) was het antwoord heel kort "Nee". Op zich prima maar een antwoord als "helaas mevrouw hebben wij voor uw huisje slecht 1 sleutel beschikbaar" is het ook nog een net antwoord. Bij mijn 2de vraag of er nog een extra auto op het terrein mocht was ook dit antwoord kort en bondig "nee". Er kwam op dat moment ook nog een telefoontje binnen bij de receptie vanuit een ander park begreep ik. Hier werd door de 2de receptioniste gezichten getrokken omdat ze het niet eens was met de vraag van de collega aan de andere kant van de lijn. Mijn tip, snij deze gezichten niet waar gasten bij staan. De informatie mbt funbowling mag ook duidelijker, het zijn echt kinderbanen, meer kegelen dan bowlen voor kinderen. Wij stonden er alleen maar volwassenen. Uurtje wat ballen gegooid maar niet wat je ervan mag verwachten. Bij het uitchecken op vrijdag waren er andere receptionisten die wel begrepen hoe je gastvrij kan zijn. Maar om positief af te sluiten het park is prachtig mooie huisjes op een mooie locatie. In de herfst is er genoeg werk aan de winkel door de medewerkers van het onderhoud. Deze zag je de hele dag hard werken.

Mooi huisje Parel 4 midden in de Veluwe. Je loopt zo het bos in. Heerlijk! Huisje is luxe en alles erop en eraan. Wij hadden toevallig een huisje aan de rand van het park, met mooi uitzicht op het bos. Bezocht met kind van 8, zij vond de Funzone fantastisch! Restaurant op het park is erg goed voor een zeer betaalbare prijs.

Geweldige locatie, midden in de bossen. Schoon huisje, vrij nieuw huisje (155a), en mooie goed zittende meubelen! Zeer fijn bed. De nieuwe wpeelhal is een tophal, de kinderen wilden er niet meer weg! En qua omgeving, alles centraal gelegen!

Ein wunderschöner Ort zum erholen! Es passt alles, ob für Familie oder zu Zweit!

Jammer dat er net in de herfstvakantie elke dag vanaf 8 uur wordt gezaagd en geklust in de nabije omgeving. Geen rustige omgeving.

Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over mijn recente verblijf bij TopPark Ede. Helaas voldeed het verblijf niet aan de verwachtingen die ik had op basis van uw website en reputatie. Al op de eerste dag van ons verblijf begon er vroeg in de ochtend bouwwerkzaamheden direct naast ons huisje. Wij werden hierdoor rond 08:15 uur wakker van lawaai van machines en bouwgeluiden. Toen wij dit bij de receptie meldden, werd er lachend gereageerd en wij werden niet serieus genomen. Omdat de Eigenaar een einddatum had ging dat maar voor en dat in de herfstvakantie. Er werd ons beloofd dat de werkzaamheden de volgende dag later zouden beginnen, maar dat bleek niet het geval. Integendeel — op de laatste ochtend werden wij zelfs al rond 07:15 uur wakker van werkzaamheden en nog een bladblazer op het dak. Daarnaast wil ik enkele andere punten noemen die de ervaring hebben beïnvloed: • Geen enkele vorm van compensatie of tegemoetkoming werd aangeboden, ondanks de overlast. • Hoge prijzen voor het huren van fietsen, terwijl het park zonder eigen vervoer lastig bereikbaar is — de dichtstbijzijnde bushalte ligt niet in de directe omgeving. • De voorzieningen voor zowel jongeren als ouderen zijn erg beperkt. • Het bowlen bleek in werkelijkheid meer op kegelen te lijken, wat teleurstellend was. • De kwaliteit van het eten in het restaurant/snackbar was ondermaats: de hamburgers waren niet goed bereid en de pizza’s leken rechtstreeks uit de verpakking te komen. • De vermelding van een 24/7 shop is misleidend. In werkelijkheid gaat het alleen om een automaat, en is er geen winkeltje op het park. Dit was een tegenvaller Positief wil ik wel benadrukken dat het park en de omgeving er netjes en mooi uitzien, en ook de huisjes op het eerste gezicht verzorgd zijn. Helaas weegt dit niet op tegen de genoemde negatieve ervaringen. Voor mensen met een budget of geen eigen vervoer en afhankelijk is van het ov niet komen! Al met al was ons verblijf zeer teleurstellend, en voor ons geldt dan ook: één keer, maar nooit weer. Ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt en dat u maatregelen treft om toekomstige gasten een aangenamere ervaring te bieden.