Veluwehoeve - 4 personas

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Pasamos 15 días en Forest Park Ede con nuestra familia. El lunes por la mañana a las 07:30 nos despertamos sobresaltados porque la casa temblaba como un terremoto. Sin embargo, resultó que se trataba de excavadoras dando vueltas y más vueltas. De 08:00 a 17:00 estuvimos constantemente en un ruido ensordecedor. A nuestro hijo de 4 años le dio fiebre alta, lo que nos confinó en la casa de campo. Informamos de ello a recepción, donde nos trataron con total falta de respeto. Los empleados de la recepción no se molestaron en levantarse ni en mirarnos. Al informar de la contaminación acústica, nos desairaron. Unos días más tarde, quise utilizar la lavandería pero tenía una pregunta al respecto. También en este caso me desairaron. Cuando terminaron nuestras vacaciones y fui a hacer el registro de salida, me encontré con la misma señora que nos había increpado la primera vez. Le repetí que la contaminación acústica era demasiado fuerte. Una vez más, no se molestó en hablarme con decencia. Cuando le señalé que su actitud y su forma de comunicarse no me parecían bien, me dijo: "ésa es tu opinión". En casa, presentamos una queja contra el parque forestal. Me llamaron bastante rápido con una solución que les convenía. Hice una contrapropuesta y debía ser consultada y me llamarían en 1 hora. Al cabo de una semana, seguía sin saber nada y volví a ponerme en contacto con ellos. Me propusieron una solución aún más triste. Personal muy poco profesional. No volvería a ir aquí ni gratis. Un establecimiento muy triste.

Estoy de acuerdo con las críticas ya escritas. Bonitas casitas en una ubicación maravillosa. Pero algunos empleados de la recepción deberían recibir formación sobre amabilidad con el cliente. Cuando nos registramos el sábado, se quedó detrás del mostrador y no se levantó para hablar con nosotros. Cuando hicimos el check out, tuvo que hacerlo. Cuando fuimos a preguntar unos días más tarde si podíamos recibir una llave extra (éramos 6 adultos en una casa de campo para 6 con sólo 1 llave), la respuesta fue muy brevemente "No". De por sí está bien, pero una respuesta como "desgraciadamente, señora, sólo tenemos 1 llave disponible para su chalé" sigue siendo una respuesta muy limpia. A mi segunda pregunta sobre si se permitía un coche adicional en el lugar, la respuesta también fue brevemente "No". Al mismo tiempo, entendí que había entrado una llamada en recepción de otro parque. Aquí la 2ª recepcionista estaba haciendo muecas porque no estaba de acuerdo con la pregunta de la compañera al otro lado de la línea. Mi consejo: no pongas esas caras delante de los huéspedes. La información sobre funbowling también podría ser más clara, en realidad son pistas para niños, más bolos que bolos para niños. Sólo éramos adultos los que estábamos allí. Hora de lanzar algunas bolas, pero no lo que cabría esperar. Al hacer el check out el viernes, había otros recepcionistas que sabían ser hospitalarios. Pero para terminar con una nota positiva, el parque es precioso, unas casitas preciosas en una ubicación estupenda. En otoño hay mucho trabajo por hacer por parte del personal de mantenimiento. Podías verlos trabajando duro todo el día.

Preciosa casa de campo Pearl 4 en medio del Veluwe. Caminas directamente hacia el bosque. Encantadora. El chalé es lujoso y tiene todos los adornos. Nos tocó una casita al borde del parque, con una bonita vista del bosque. Fuimos con una niña de 8 años, ¡le encantó la Funzone! El restaurante del parque es muy bueno a un precio muy asequible.

Buena ubicación, en medio del bosque. Casita limpia, bastante nueva (155a), ¡y muebles bonitos y bien ajustados! Cama muy bonita. La nueva sala de juegos es de lo mejor, ¡los niños no querían irse! Y en cuanto a los alrededores, ¡todo céntrico!

¡Un lugar maravilloso para relajarse! ¡Todo encaja, tanto para una familia como para una pareja!