Tipo de explotación Bienestar - 4 personas

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Pasamos un fin de semana encantador en este camping divertido y super agradable

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¡La animación es realmente de primera! Felicitaciones a todo el equipo por las actividades y la amabilidad. Desgraciadamente, esta imagen no se aplica a la recepción: ¡.....no es amable, no es flexible! Los visitantes del restaurante también tienen que pagar como huéspedes de día, ¡mientras que el precio por noche ya es elevado! ¡El agua de la piscina demasiado fría y la temperatura de la piscina también demasiado baja! No se atendió el informe sobre una estaca de tienda que sobresalía peligrosamente cerca de los niños que jugaban. Se espera mucho más de un camping de 5 estrellas.

Bonito camping, situado en el bosque con bonitos rincones. Sin embargo, algunos puntos negativos: - Relación calidad-precio. Demasiado caro para lo que "obtienes" en un camping de 5 estrellas. ¿Seguro que puedes esperar unas instalaciones sanitarias con buen olor en un camping de 5 estrellas? Pues era todo lo contrario. El edificio más cercano era viejo, olía increíblemente a humedad/antigüedad, nada agradable. Retrocedes en el tiempo. Totalmente bien si reservas un camping de 2 estrellas, puedes esperar eso. - Amabilidad Llegada bajo la lluvia. Llegamos a la hora de comer y queríamos comer algo en el restaurante. ¿No tiene este camping de 5 estrellas un menú para comer? Así que nuestro hijo, una puerta más abajo del camping, cogió unos bocadillos para comer secos en el "restaurante". Nos informaron de que ésa no era la intención y de que si queríamos nos fuéramos. Éramos los únicos huéspedes en el "restaurante" en ese momento. En resumen, el personal del camping te deja tirado bajo la lluvia. - Amabilidad La acogida por parte del personal de recepción no fue muy cordial. Empezó por el teléfono de casa. Está bien, puedes tener tu día, pero en la recepción física ya lo habíamos visto/oído. A los huéspedes del camping los recibiríamos de otra manera. (Era como si hiciera sonar una cinta). Aún queda mucho por aprender en este camping. - Descanso Todo el personal tiene un descanso a la misma hora, entre las 16.30 y las 17.00 horas. También el bar y la recepción. Así que si quieres pedir un helado o patatas fritas, tienes que esperar un rato. Además, la recepción cierra a las 17 h. No, a las 16.30, porque tienen un descanso hasta las 17.00. - Cafetería Si has hecho un pedido en el snack bar, te piden que lo recojas al otro lado del edificio. No hay problema si hace buen tiempo, pero si llueve estás de pie bajo la lluvia, sin toldo ni agradable porche de espera. - Campos - parcelas de acampada Estuvimos en el gran campo abierto. Maravilloso. Campo de fútbol donde los niños podían jugar maravillosamente con una valla alrededor. Bonito juego interactivo y un bonito parque infantil de madera. El resto del camping tiene muchas parcelas forestales preciosas. Un entorno agradable para desconectar y disfrutar de la naturaleza. Lo pasamos muy bien, pero el camping en sí deja muchas lagunas, una pena. No volveremos aquí de nuevo.

Bonito camping, nada que criticar, pero una pena que la amabilidad con el cliente se quede corta. A nuestra llegada, quisimos llegar antes para utilizar la piscina. Desgraciadamente, esto sólo se permitía a las 16:00, ya que no se nos permitía registrarnos en nuestra casa móvil hasta entonces. Como éramos un grupo grande (26 personas repartidas en 4 casas móviles), habíamos pedido comida al Jumbo. Cuando el proveedor se presentó en la barrera, no se le permitió entrar en el recinto y tuvimos que conducir 2 coches hasta la barrera para trasladar los comestibles. A la llegada (26 personas reservadas por 1 persona) no había nada preparado. Aún había que recoger todas las pulseras, folletos informativos, mapas, etc. por bungalow. Habría sido más cómodo tenerlo preparado en 1 carpeta, lo que habría facilitado el check-in. Cuando los visitantes pidieron información en recepción sobre los horarios de salida de los autobuses, les dijeron que en recepción no lo sabían. Todas pequeñas cosas que resultaron irritantes. Una pena.