Parque de Veluwe de Bosgraaf

Nos alojamos en una casa de campo en el parque de vacaciones De Bosgraaf del 23 al 30 de mayo. La cabaña en sí estaba ordenada y limpia, no tenemos nada que decir al respecto. Pero, por desgracia, hubo otros problemas que afectaron considerablemente a nuestras vacaciones. Pronto descubrimos que el horno y el aire acondicionado no se pueden utilizar al mismo tiempo, porque entonces se funde el fusible principal. Eso ya es bastante incómodo, sobre todo con una familia. El mayor problema, sin embargo, fue la piscina. Elegimos específicamente este parque por la piscina exterior climatizada. Mi mujer está embarazada y tenemos un hijo de dos años, así que ésta era una razón muy importante para que reserváramos aquí. Al llegar, sólo recibimos una carta que decía que la piscina estaba cerrada por problemas técnicos. En ella se mencionaba que llevaban tres meses trabajando en ello con especialistas. Lo que más nos molestó fue que no se nos informara de ello con antelación. Si lo hubiéramos sabido, probablemente habríamos elegido otro parque. El sitio web sigue mencionando enfáticamente la piscina como una instalación importante del parque. Según el parque, es "fuerza mayor" y ofrecen una "alternativa equivalente" en forma de piscina a cinco minutos de distancia. No nos parece equivalente en absoluto. Tienes que planificar específicamente ir allí, la piscina sólo abre a las 11:00 en lugar de a las 09:00 en el propio parque, y caminar te llevará unos 25 minutos. Con una mujer embarazada y un niño pequeño, simplemente no es la misma comodidad que una piscina justo en el parque. Además, pagamos un suplemento por una plaza específica cerca de la piscina y por alojarnos durante el fin de semana de Pentecostés, que era más caro que la semana siguiente. Así que, en retrospectiva, no nos sirvió de nada. Expresamos nuestro descontento dos veces amablemente en recepción, pero la compensación ofrecida (en forma de otra piscina) nos pareció insuficiente, dada la situación y el hecho de que el problema se conocía desde hacía meses. Una pena, ya que el parque y la casa de campo en sí tienen potencial, pero la falta de comunicación y la ausencia de la instalación principal hicieron que nos parecieran unas vacaciones decepcionantes.

Nos alojamos en una cabaña del parque durante 4 días. La cabaña en sí es nueva, muy limpia. El aire acondicionado fue realmente una gran ventaja durante los días calurosos. Además, el personal del restaurante era muy amable y acogedor. Sin embargo, algunos puntos de interés para futuros huéspedes. Las habitaciones y las camas son bastante pequeñas y el parque aún está en obras. Estuvimos allí un fin de semana largo, así que no hubo mucha contaminación acústica, pero cuando empezó la semana laboral, las grúas empezaron a funcionar a las 7:30 .... Además, reservamos este alojamiento en parte por las fotos que mostraban una bañera de hidromasaje, por lo que pensamos razonablemente que pertenecía al alojamiento. Al llegar, resultó que no era así. También resultó que la piscina del parque tenía una fuga, por lo que nos dieron entradas gratuitas para la piscina situada a 5 km. Al principio nos alegramos de ello, ya que pueden surgir problemas graves y es importante cómo se gestionan. Sin embargo, al entrar en el alojamiento, había una carta informativa en la que se decía que este problema llevaba bastante tiempo produciéndose (en el momento de la reserva) y se ofrecían disculpas mediante una carta. Precisamente porque se preveían temperaturas de unos 30 grados y estábamos con un niño (10 años), estos eran factores importantes para nosotros a la hora de reservar esta estancia. De nuevo, habría estado bien que esto se hubiera comunicado abiertamente a través del anuncio. Lo que nos pareció muy desafortunado fue la forma en que lo gestionó un empleado del parque. La primera empleada comprendió inmediatamente por qué el anuncio planteaba esta expectativa (bañera de hidromasaje) y llamó a su colega. Éste reaccionó de forma mucho menos comprensiva e hizo la comparación de que "si reservas un avión, tampoco tienes todo el avión a tu disposición". No nos pareció una comparación adecuada. En lugar de comprensión o una actitud orientada a encontrar soluciones, tuvimos la sensación de que no se tomaba en serio nuestra decepción. Se nos indicó que se discutiría internamente, que no debíamos esperar demasiado de ello y, por tanto, no se hizo un seguimiento posterior. Como nota positiva, Airbnb sí se tomó en serio nuestra queja y la resolvió muy bien. A pesar de estos puntos, al final tuvimos una estancia agradable, pero una comunicación más clara y una actitud comprensiva y resolutiva de antemano podrían haber evitado muchas decepciones.

Parajes naturales ideales para familias y también para parejas, pero también para senderistas matutinos que quieran añadir la observación de aves o de fauna salvaje.

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Un parque muy bien montado. Nuestra casita era un poco impracticable con nuestro hijo de 5 meses. Nos lo cambiaron gratuitamente. Cuando la cerradura de la nueva casa no funcionó, también se resolvió rápidamente. También está muy bien situado: cerca de Apeldoorn, pero también cerca de la naturaleza.

¡Qué estancia tan divertida tuvimos en El Conde del Bosque! ¡Lo mejor para un fin de semana en familia! Nos alojamos 7 adultos y 6 niños de entre 1 y 13 años en una cabaña de guardabosques y una tienda safari. Ideal porque estos alojamientos están justo al lado de un parque infantil (vallado) superdivertido para pequeños y mayores. Para los más pequeños, había divertidos columpios, toboganes y arena. Para los mayores, hay un teleférico y un campo de fútbol, entre otras cosas. ¡El trampolín de aire era el favorito de todos! El alojamiento en sí estaba totalmente equipado y tenía buenas camas. Había animación en el camping y muchas cosas que hacer en la zona. Dimos bonitos paseos entre las duchas, visitamos pequeños pueblos y fuimos a la piscina de Deventer. Sin duda, una visita obligada para nosotros.