Spaarnwoude

Precioso parque

Me ha encantado

¡Estafa total! Fianza de 300 euros pagada in situ, nunca devuelta, ninguna respuesta a pesar de los recordatorios. Al parecer, no soy el único. Prácticas deshonestas, a evitar sin dudarlo.

Está bien para una escapada de fin de semana, pero contiene pocos "extras", piensa que no hay bomba de jabón, ni toalla/toalla de té, ni cojín en el sofá ni alfombrilla de baño en el cuarto de baño. De todas formas si no estás constantemente en la casa de campo es un buen parque para pasar la noche

Ésta fue una de las partes más decepcionantes de nuestro viaje a Holanda. Nuestra unidad estaba superficialmente limpia, pero los radiadores estaban llenos de polvo. No había instrucciones sobre cómo utilizar el ventilador y la luz de la cocina, ya que al ser extranjeros no estábamos familiarizados con estos aparatos. Tampoco había instrucciones sobre cómo regular la calefacción, así que pasamos de estar helados por la mañana a hornear por la tarde. La cafetera Senseo estaba estropeada, y como parte de nuestro paquete de lujo recibimos café de goteo en lugar de pastillas Senseo. Teníamos un tenedor de cena para 4 personas y, a pesar de las repetidas peticiones, no recibimos tenedores adicionales. Hubo un atasco en el alcantarillado de nuestra unidad y el hedor era tan abrumador que tuvimos que abandonarla. Nos aseguraron que alguien vendría a rectificar el problema antes de las 6 de la tarde, pero cuando vimos al equipo de mantenimiento en la calle regando flores, no habían recibido ninguna orden de trabajo para solucionar el problema. Nos fuimos un día antes y, tras enumerar todos los problemas que habíamos tenido, nos aseguraron que alguien se pondría en contacto con nosotros al día siguiente. Aparte de un correo electrónico para completar una encuesta de satisfacción enviado varios días después de irnos (que se completó con una lista de todos los problemas), no hemos recibido ninguna comunicación de Europarc. Aunque el personal fue bastante amable, se hizo lo mínimo para abordar las preocupaciones y problemas que teníamos. Definitivamente, no recomendamos alojarse aquí. Addendum 1 de noviembre de 2025: aún no hemos recibido ningún contacto de Europarc. Para ser una organización tan grande y con tantas sedes, es muy decepcionante que no haya habido respuesta. Quizá sea un síntoma de su falta de consideración y atención hacia quienes utilizan sus servicios.

¡Nunca más EuroParcs Spaarnwoude! La casa era una absoluta vergüenza: sucia, mohosa y completamente descuidada. Moho en el baño, la ventilación llena de polvo, telarañas por todas partes, ventanas y marcos de ventanas sucios... ¡simplemente asqueroso! Olía a humedad e incluso dormimos en el sofá porque el dormitorio estaba muy sucio. No valía la pena el dinero. Volvimos a marcharnos al cabo de menos de 24 horas porque era sencillamente inaceptable alojarse allí. Esto no tiene nada que ver con unas vacaciones, sino que es una desfachatez hacia los huéspedes de pago. ¡Fuera las manos de este parque!