Gooise Heide

Por desgracia, este ha sido, con diferencia, el alojamiento más decepcionante que hemos reservado hasta ahora a través de Airbnb.

Poco después de llegar, ya teníamos la sensación de que algo no iba bien con el alojamiento. En la tienda de campaña aparecían cada vez más polillas de un tamaño inusual. Cuando quisimos cerrar las ventanas, descubrimos varios nidos de polillas justo en los marcos. Como la recepción ya estaba cerrada, nos dirigimos al encargado del restaurante que hay en el recinto. Por desgracia, lo único que nos dijeron fue que simplemente limpiáramos los nidos.

Además, a lo largo del día encontramos un pájaro muerto debajo de la cama. En ese momento ya teníamos claro que nos iríamos del alojamiento a la mañana siguiente. Sin embargo, a lo largo de la noche, la plaga de insectos fue a peor. Eliminamos unas doce polillas de la tienda y, aun así, no paraban de aparecer otras nuevas. Llegó un momento en que ya no nos sentíamos nada a gusto en el alojamiento y decidimos irnos esa misma noche.

Entonces intentamos llamar al número de emergencia que nos habían dado. Llamamos un total de tres veces. Las dos primeras llamadas acabaron en el buzón de voz tras unos cuantos tonos; en la tercera, nos pasaron directamente al buzón de voz tras el primer tono. Tampoco recibimos ninguna llamada de respuesta ni ningún mensaje al día siguiente para preguntar si todo iba bien y qué había pasado.

Como en ese momento ya no podíamos seguir conduciendo con seguridad, no nos quedó más remedio que pasar la noche en el coche y ponernos en contacto con Airbnb. Con ello, no solo perdimos la noche, sino también prácticamente todo el día siguiente de vacaciones.

Queremos destacar positivamente la atención al cliente de Airbnb, que se esforzó por encontrar una solución dentro de sus posibilidades. Sin embargo, nos decepcionó mucho el estado del alojamiento y cómo se gestionó la situación.

Además, informé al anfitrión directamente a través de Airbnb de toda la situación y le describí todos los problemas. Pero hasta hoy no he recibido ninguna respuesta. Ni una disculpa, ni una consulta, ni ningún tipo de reacción.

Por supuesto, éramos conscientes de que en un alojamiento cerca de la naturaleza pueden aparecer insectos de vez en cuando. Nuestra valoración no va dirigida en absoluto a los insectos en sí, sino a la magnitud de la plaga y a cómo se gestionó la situación. No podemos ni queremos juzgar si los demás alojamientos se ven afectados de igual manera.

Con esta valoración no queremos desanimar a nadie a que se aloje allí, sino simplemente compartir nuestra experiencia personal. Mirando atrás, nos hubiera gustado haber leído una valoración tan sincera antes de hacer la reserva; quizá así nos hubiéramos ahorrado esa noche tan angustiosa. Esta experiencia me ha afectado mucho y todavía hoy me sigue preocupando.

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Es un buen sitio para pasar las vacaciones o trabajar, si no hace frío fuera.

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Estuvimos en este parque un fin de semana largo.
Pudimos llevar nuestras maletas desde el aparcamiento hasta la tienda en una carretilla de mano. El parque no tiene coches.
Llegamos lloviendo y a 14 grados y nos quedamos helados porque no se podía calentar la tienda. Aunque en la página web pone que las tiendas se calientan con estufas de pellets. El 2º día nos dieron un calefactor eléctrico, de lo que nos alegramos mucho. Funcionó durante 10 minutos y luego el enchufe se sobrecalentó. Así que seguimos congelándonos. De alguna manera, la recepción siempre estaba a oscuras.
Probablemente habríamos disfrutado más de nuestra estancia con calefacción.
La tienda estaba bien amueblada, pero no era un lujo. Todo lo que necesitabas estaba allí. La cama era muy acogedora. Yo no duermo tan bien en casa. Es agradable sentarse en la terraza cuando hace buen tiempo. Hay espacio suficiente para jugar al bádminton.
El baño era muy bonito, sobre todo la ducha. Por desgracia, no hay mucha intimidad en el cuarto de baño, ya que no es realmente una habitación separada.
El parque infantil con restaurante y terraza al aire libre es estupendo para los padres jóvenes. La primera mañana nos despertaron a las 6.45 los ladridos de los perros y la fuerte charla de la tienda vecina. Este ruido continuó durante toda la mañana. La noche siguiente hubo algunos disparos. La 3ª noche, unos motoristas pasaron varias veces y hubo un estruendo muy fuerte que me preocupó mucho. En definitiva, no pasamos unas vacaciones cortas y relajantes por mucho dinero.
El parque admite perros. Estás justo en el bosque y puedes dar un buen paseo. Sería una ventaja que hubiera papeleras a lo largo del camino para las bolsas de los perros. Por desgracia, tienes que comprar los panecillos en la ciudad. No puedes conseguirlos en el parque. Pero puedes desayunar en el restaurante.
La WLAN funciona perfectamente.
Definitivamente es agradable estar allí con niños pequeños y en verano.
La tienda estaba básicamente limpia. Sólo la escalera de la habitación de los niños no estaba tan limpia como debería.

Bonito camping con acogedora terraza