reseñas

Mi experiencia con este alojamiento ha sido muy decepcionante. Debido a un problema de salud familiar, solicité una cancelación excepcional a través de Booking, utilizando la opción que existe precisamente para estos casos.

Durante todo el proceso solo recibí excusas y respuestas contradictorias. Finalmente, Judith me dijo que no podían cancelar la reserva porque, según ella, “a través de Booking no se puede cancelar”. Lo más frustrante es que tampoco rechazaron la solicitud de excepción enviada por Booking, dejándome durante días sin una respuesta clara y sin poder resolver la situación.

La atención al cliente ha sido nefasta. Ha faltado profesionalidad, transparencia y, sobre todo, empatía ante la situación. En lugar de intentar ayudar o dar una solución, solo han ido dando largas hasta que la posibilidad de resolver el problema se ha complicado aún más.

Entiendo perfectamente que existan políticas de cancelación, pero cuando un alojamiento tiene la posibilidad de valorar una excepción y además inicialmente confirma que la va a aceptar, lo mínimo que se espera es coherencia y honestidad. La falta de flexibilidad y la gestión tan deficiente de esta incidencia hacen que no pueda recomendar este establecimiento en absoluto.

¡Un fin de semana de descanso de lo mejor!
Hemos pasado un fin de semana genial en este camping. El entorno es realmente muy agradable y lleno de vegetación, te hace bien desconectar.
La casa móvil está muy bien equipada, limpia y cómoda, no nos faltó de nada.
El lugar es muy tranquilo, ideal para descansar. Y un gran punto a favor para la piscina: impecable y muy limpia.
¡Volveremos encantados! Gracias a todo el equipo.

Pasamos dos noches en un chalet. El personal del camping es muy simpático y siempre está de buen humor. Hay varias piscinas, incluida una adaptada para los más pequeños con actividades acuáticas divertidas.
Hay un montón de sitios que visitar por los alrededores.
Recomendamos este camping sin dudarlo.

Está en un sitio precioso. En plena naturaleza, pero tampoco muy lejos del centro.
El equipamiento está bien.

Un camping estupendo y limpio, situado junto a un bonito lago. La acogida fue de lo más amable. Los baños se mantenían bien limpios. Pero no creemos que merezca 4 estrellas. Sin duda, 3 estrellas. Los baños estaban un poco anticuados y vimos moho en la zona de las duchas. La piscina (que no usamos) tenía muy buena pinta.

¡Un camping precioso! ¡El personal es muy simpático y acogedor!

En mi opinión, un camping de 4 estrellas que no se lo merece.
Las parcelas son muy alargadas y están descuidadas; en lugar de césped, hay paja. El camping está situado, supuestamente, a orillas del lago, pero no se puede acceder a él. Hay que recorrer más de 1 km para llegar a la única playa del lago.