reseñas

La ubicación era estupenda, a un paseo de Ypres. Las parcelas del camping estaban bien, las instalaciones estaban limpias, aunque un poco limitadas porque los nuevos propietarios estaban haciendo mejoras en las nuevas instalaciones.
En general, disfrutamos muchísimo de nuestra estancia

Este es un camping grande a las afueras de Saumur, «en medio de la nada», lleno de árboles, en un bosque. Está a unos 9 kilómetros de Saumur. El camping tiene unas vistas impresionantes del Loira desde detrás del bar. Los que tienen la tarjeta ACSI no pueden acampar en cualquier sitio, sino que pueden elegir entre un número limitado de parcelas. Si quieres otras parcelas, tienes que pagar un suplemento. Hay un barecito donde, en principio, solo puedes pedir cosas sencillas, como pizzas. Sin embargo, el comedor estaba cerrado. Como dato adicional: una copa de vino cuesta 6 € en el bar. Cuando le dije al empleado de recepción que, por experiencia propia, sé que eso es muy caro para el bar de un camping, él opinó que 6 € por una copa de vino era barato. Si, a pesar de todo, sigues insistiendo en eso ante los clientes, es que no lo entiendes del todo. Por lo demás, el personal es muy amable y está compuesto principalmente por jóvenes estudiantes. Solo hay wifi gratis en los alrededores de la recepción. Hay servicio de pan.
Hay dos piscinas, una al aire libre y otra cubierta. El bloque de aseos está al lado de la recepción y es de lujo.
El pan se puede pedir en la recepción, donde también hay una zona de wifi.
En las parcelas no hay tomas de agua; solo hay un grifo de botón justo detrás de nuestra parcela, del que sale un chorrito mínimo. Esto es realmente molesto. Así que cuesta bastante llenar el depósito de agua limpia de una caravana.
Para los que buscan tranquilidad, es un camping estupendo para pasar uno o varios días.

Un camping estupendo. Hemos pasado una estancia genial en Huttopia Royat. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. La piscina sienta de maravilla después de una ruta de senderismo y, con esta ola de calor, tuvimos mucha suerte de poder disfrutarla. Gracias también por aceptar a nuestras mascotas. ¡Nuestro cocker era como una pequeña mascota! ¡Ánimo para la temporada!

Un camping increíble. Un servicio estupendo. Un personal genial. Y todo muy bien cuidado. Me encantó estar allí 🙌

Un camping genial en plena naturaleza. Parcelas amplias para tiendas, caravanas y autocaravanas. Con tanta vegetación, casi ni te das cuenta de que hay gente alrededor.
La piscina está bien climatizada y limpia, al igual que los bonitos aseos.
El restaurante tiene una carta reducida, pero de buena calidad. Los fines de semana hay pizza recién hecha.
El río es genial para refrescarse.
Seguro que volveremos, porque aquí te relajas de verdad.

¡Un camping genial, volvería sin dudarlo!

Nos alojamos en el Mas de Champel.
Su ubicación es sencillamente ideal para una escapada en bici.
Los alojamientos están limpios y son de gran calidad.
La terraza panorámica es sencillamente mágica.

Reservamos este camping ya en febrero, y lo elegimos por su ubicación, los servicios que anunciaban y su clasificación de 4 estrellas. El entorno es sin duda su punto fuerte: el mar es precioso, la playa es muy bonita y la ubicación del camping es realmente excelente.

Pero, por desgracia, al llegar nos encontramos con una situación muy diferente a la que esperábamos.

La mayor sorpresa fue ver una enorme obra para construir la piscina, justo en pleno centro del camping. Los que tenían el bungaló con vistas a esa zona, en lugar de disfrutar de un paisaje en plena naturaleza, se encontraron con una obra a cielo abierto, con maquinaria, muros de contención y trabajos en marcha. En nuestra opinión, cuesta entender cómo una piscina, que es uno de los servicios principales de un establecimiento de este nivel, se puede construir durante la temporada turística en lugar de estar lista antes de la apertura. Por lo que hemos sabido, probablemente no estará disponible hasta agosto, pero esto, claro, no nos lo habían dicho al hacer la reserva. Si lo hubiéramos sabido, podríamos haber buscado otras opciones.

Otra decepción tiene que ver con el gimnasio. En algunas plataformas de reserva incluso sigue apareciendo entre los servicios disponibles, pero en realidad ya no existe. Es una información que habría que actualizar, porque influye en las decisiones de los clientes.

Lo mismo pasa con la estación de recarga para coches eléctricos. En recepción sigue expuesta la iniciativa «Baia Be Green», donde se indica que las estaciones de recarga son un servicio del hotel. Pero, en realidad, la estación no está ahí. Lo más sorprendente fue la desinformación interna: una recepcionista incluso nos recomendó que no aparcáramos delante de la estación, para luego descubrir junto a nosotros que la habían quitado y que nunca la habían sustituido.

Puede que, tomadas por separado, estas cosas parezcan insignificantes, pero todas juntas dan la impresión de que se trata de un establecimiento que anuncia servicios que ya no existen o que aún no están disponibles. Cuando reservas con mucha antelación y pagas el precio que pide un camping clasificado como de 4 estrellas, es lógico esperar que los servicios prometidos estén realmente disponibles o, al menos, que te avisen con transparencia de cualquier obra o servicio que falte antes de llegar.

En resumen, el mar, la playa y la ubicación merecen sin duda una visita, pero la gestión de la información que se da a los clientes debería ser mucho más correcta y transparente. Personalmente, me pregunto si, tal y como está ahora, este camping cumple de verdad con los estándares que se esperan de un camping de 4 estrellas. La calidad del entorno natural es indiscutible, pero no basta para compensar las expectativas creadas y luego defraudadas.

En las zonas de acampada por plantas, todo fue genial: buena ubicación, zonas verdes con sombra y las duchas, que estaban justo al lado, se limpiaban a diario. A pesar de que el camping estaba bastante lleno, siempre podías encontrar un sitio para aparcar cerca.