reseñas

Personal de recepción desagradable, reserva hecha con antelación pero cuando llegamos nos pidieron 1 parcela... que ya estaba ocupada. Volvimos a recepción para informarles... sin que nos acompañaran y tomándoles por mentirosos, nos dieron una segunda parcela... sorpresa... también estaba ocupada. Ante la incompetencia de este supuesto camping de 4 estrellas, pedimos que nos devolvieran el dinero y nos lo denegaron. Tuvimos que esperar a que hubiera una parcela disponible. Los aseos estaban siempre MUY SUCIOS, no había suficientes y algunos incluso estaban cerrados con llave, no había papel para un camping de 4 estrellas... un vigilante nocturno que dejaba pasar todo... eran los propios campistas los que tenían que mantener la paz por la noche... el lado positivo, nuestra parcela... pero ten cuidado, muchas de ellas están en pendiente y mal delimitadas. Hazte oír para elegir. No volveremos. Otros alojamientos de 4 estrellas son mucho más atentos y están mucho más limpios y mejor mantenidos. No lo recomendamos. Se necesitan obras importantes y formación urgente para el personal de recepción.

Un camping pequeño pero con buenos servicios y actividades.

El director nos dio una cálida bienvenida, pero la mayoría del personal no tenía ni una sonrisa en la cara. Por las tardes, la música estaba demasiado alta, el volumen era totalmente inapropiado y apenas podíamos oírnos hablar (se hizo una observación en recepción, pero no se hizo nada). Las duchas no estaban en un estado catastrófico, pero tampoco eran perfectas (pelos, etc.). Si estás de paso, está bien.

El camping tiene una ubicación ideal, con muchas actividades disponibles. Desventaja en la casa móvil de edad, informó de que había un problema con el mezclador de la ducha (agua caliente o helada) con niños pequeños peligrosos nada se ha hecho. El banco no se sostiene. Detector de humos retirado. Filtro de café sin lavar, pata de silla negra rara. La limpieza de la casa móvil dejaba que desear. Una pena.

Camping arbolado muy agradable cuando hace calor. El río al final del camping es un lugar privilegiado.

¡Un camping excepcional con acceso directo a una de las escasas playas de arena del lago Leman! Un camping agradable y plantado, con un pequeño inconveniente: la limpieza de los aseos comunes no es la que cabría esperar de un camping de 4 estrellas...

MUCHO CUIDADO CON ESTE CAMPING y con la web de reservas de HOMAIR Vacances. Hicimos una reserva para una estancia de 3 días, al hacer el pago se bloqueó la web y nos devolvió a la página principal. NUNCA llegó la confirmación de la reserva ni tampoco me cobraron (estuvimos durante 3 días revisando el correo). A los 3 días me hacen un cobro en mi cuenta por el total de la misma alegando que no nos hemos presentado, pero para colmo me envían un documento en el que MIENTEN y dicen que hemos estado allí. Han atendido mi reclamación pero no me devuelven el dinero pese a que hemos demostrado que todo lo que decimos es real, incluso tenemos un documento bancario con la fecha del cargo en la cuenta y ellos siguen mintiendo con la fecha. ME HAN ROBADO y esto no va a quedar así, ya está el tema denunciado. Y no me escondo, mi numero de cliente es I2953607, reserva 2024-4679928

Unas buenas semanas de vacaciones, pero sin duda hay aspectos que mejorar. -Esas pulseras... parecen un campo de castigo. Ten en cuenta que tienes que llevar la pulsera durante todas las vacaciones. Así que incluso cuando estás sentado tranquilamente junto a tu tienda de campaña, y también cuando estás fuera un día, tu muñequera no puede quitarse y, por tanto, permanece puesta durante semanas. Si te atascas con la muñequera, te haces un arañazo/rozadura gigantesca y casi se te cae la muñeca. ¡¡¡Pero la pulsera realmente no debe salirse!!! Cambia la vida, sobre todo para los niños que se atascan detrás de todo. Las correas son de un material podrido que irrita. Los carritos pasan por delante de las tiendas para comprobar si llevas puesta la pulsera, justo delante de tu propia tienda. Esto crea un ambiente muy molesto. En la piscina no hay socorrista, pero hay alguien que se pasea como la policía para comprobar si todo el mundo lleva puesta la muñequera. Esa muñequera es realmente prioritaria. Esta es la razón por la que no volveremos nunca. Aconsejamos al camping que escuche a sus huéspedes y encuentre otra solución. Hay muchos otros campings/parques de vacaciones que hacen las cosas de otra manera. -Tuvimos verdaderos problemas con la tienda lateral en la entrada.... sólo los niños residentes pueden permanecer en la tienda lateral lo cual es un inconveniente cuando vas de vacaciones con una familia mixta; 3 hermanas adultas con sus hijos y sus padres. ¿Por qué no está permitido? ¿Por qué el camping estipula que sólo los niños pueden dormir en el anexo? Cuando señalamos amablemente que nuestra tienda extra era unos cm demasiado grande, se produjo una conversación muy desagradable. Siempre se castiga a la gente que quiere obedecer las normas... por todas partes en las parcelas vimos gigantescas tiendas extra y tiendas de fiesta. Así como telas de raíz que sobresalían metros fuera del toldo. Lo que tampoco está permitido según las normas del camping. Para nosotros no hay problema, pero es extraño que se trate así a la gente que viene a denunciar. -En resumen: demasiadas normas y restricciones no siempre hacen que sea más agradable. Deben seguir siendo unas vacaciones y no un campamento de castigo en el que tengas que estar alerta. Aquí es donde el camping realmente tiene trabajo que hacer. -¡La piscina y el parque acuático son muy chulos para los niños! ¡Pueden estar entretenidos durante horas! La comida para llevar también es muy agradable y ordenada. -Los horarios de apertura de todas las instalaciones podrían indicarse un poco mejor. -Los edificios sanitarios no son iguales. Uno es mucho más bonito que el otro. Especialmente la zona infantil es mucho más bonita en uno que en otro. Lástima que el tiempo de ducha no se pare cuando lo apagas. -El depósito de basuras está ordenado en sí mismo. Lástima que la gente siga tirando botellas después de las 10 de la noche y deje que las tapas se caigan de los contenedores, etc. Por lo tanto, sería mucho mejor que el depósito de basura estuviera cerrado a partir de cierta hora. Estábamos bastante cerca del depósito de basura y nos molestó bastante. ¡¡¡¡-Pagas 12 euros por WiFi, por persona, por semana!!!! Si vienes en familia, esto aumenta bastante los gastos de alojamiento. Esto está desfasado. -¡La animación era divertida en nuestro periodo! ¡El trenecito, la música matinal, los juegos y todo lo organizado estaba muy bien hecho! -Las parcelas del camping están bien cuidadas y tienen buen aspecto. Muchos lugares tienen un parque infantil en el campo. ¡Muy bonito! Sólo echamos de menos un parque infantil central más grande. -El camino de los gnomos es solo un camino... nada con gnomos ni nada divertido hecho. Una pena. En general, un camping agradable para los niños, limpio y ordenado, piscina chula, pero realmente algo que mejorar en la creación de un ambiente de vacaciones acogedor, sin pulseras.

Después de ver algunas malas críticas antes de irnos, dudábamos un poco de irnos a este camping. Sin embargo, ¡nuestra experiencia fue mucho más positiva de lo que esperábamos! La ubicación del camping es preciosa, junto al río Semois. Nuestra parcela era espaciosa y estaba muy bien cuidada. Utilizamos un bloque de aseos limpio, con muchos retretes, duchas, un lavabo con agua caliente e incluso un par de fregaderos espaciosos para lavarse las manos. Teniendo en cuenta las instalaciones (como una piscina, pero también muchas tiendas y casitas listas para usar), las actividades que se ofrecen y el hecho de que estamos en plenas vacaciones de verano, no nos pareció extraño que hubiera muchas familias jóvenes alojadas en el camping. Sin embargo, dada la amplitud del camping y desde donde estábamos, no experimentamos ninguna molestia por ello. El personal es amable y servicial, habíamos olvidado un conector para nuestra conexión de gas y nos lo prestaron en recepción durante dos noches. También nos dieron consejos sinceros y divertidos sobre cosas que hacer en la zona. El restaurante está abierto hasta tarde y, además de bebidas, pizzas y cervezas (especiales), aquí también te prestan juegos, ideales para un día lluvioso. En resumen: un gran camping (familiar) a un precio suave.

Estuvimos un fin de semana la experiencia ha sido mala las duchas no tenían presión de agua ninguna era imposible ducharte, hielo no le quedaban y el domingo no hay ni pan siquiera. Después a las 11 de la noche no puedes hacer ruido porque te llaman la atención, para niños no lo aconsejo animación nula y las piscinas sucias. No repetiremos.

Estuve en este parque 2 noches como escala. El alojamiento estaba ordenado, limpio y con espacio suficiente. El personal era amable y servicial.

El camping cumplió nuestras expectativas, el único problema fue que estaba invadido por ratas, cosa que no molestó en absoluto al personal cuando se lo comunicamos.