reseñas

Geweldiggggggggggggggggg

Proximité de la ville, gentillesse du personnel

What a stunning location! We had the most fantastic autumn experience last September, the scenery looking down onto Bala lake is spectacular with tons of great dog walks right from the tent. We loved taking our time making porridge on the log burner stove in a morning and slowing the pace down for a weekend, Geraint and Llinos couldn’t have done more for us and took the time to show us how to build the fires properly. Thanks for a memorable, wholesome stay, it won’t be our last Feather Down!

Oase van rust en ontspanning. Huisje nr 234 Jacuzzi en Sauna lekker op privé gelegen locatie. Heerlijk en goed Restaurant op het park.

This was already our second stay here – which makes this experience even more disappointing. We checked into House No. 176 on Friday, 13th February at 3:00 PM. The heating was completely turned off upon arrival, even though the outside temperature was around 5°C. Of course, we switched it on immediately. By 6:00 PM, the apartment was still not warm, so we called. We were told it would take some time. We left the heating running at 24°C throughout the entire night. The next morning (outside temperature 0°C), the apartment was only 16°C inside. We called again, and a staff member came to check but said it might still take a while. For nearly €500, I expect a properly functioning heating system and a comfortable indoor temperature during winter. Unfortunately, this made our stay very unpleasant. —- Following our complaint, the management responded professionally and offered a compensation of €150, which has already been transferred. The communication was friendly and solution-oriented. However, the overall experience remains decisive for us: An indoor night temperature of 13.2°C during winter is not acceptable. Even after the refund, we still paid around €350 for a stay that did not meet the expected standard in this regard. Wir waren bereits zum zweiten Mal hier – umso enttäuschender war dieses Erlebnis. Wir sind am Freitag, den 13.02. um 15 Uhr in Haus Nr. 176 eingecheckt. Die Heizung war bei Ankunft komplett aus, obwohl die Außentemperatur bei etwa 5 Grad lag. Natürlich haben wir sie direkt eingeschaltet. Um 18 Uhr war es in der Wohnung immer noch nicht warm, also haben wir angerufen. Uns wurde gesagt, das würde länger dauern. Wir haben die Heizung die ganze Nacht auf 24 Grad laufen lassen. Am nächsten Morgen (Außentemperatur 0 Grad) hatte die Wohnung gerade einmal 16 Grad. Erneut angerufen – ein Mitarbeiter kam vorbei und meinte, es könne noch etwas dauern. Für knapp 500 Euro erwarte ich im Winter eine funktionierende Heizung und eine angemessene Raumtemperatur. So war der Aufenthalt leider sehr unangenehm.Wir waren bereits zum zweiten Mal hier – umso enttäuschender war dieses Erlebnis. Wir sind am Freitag, den 13.02. um 15 Uhr in Haus Nr. 176 eingecheckt. Die Heizung war bei Ankunft komplett aus, obwohl die Außentemperatur bei etwa 5 Grad lag. Natürlich haben wir sie direkt eingeschaltet. Um 18 Uhr war es in der Wohnung immer noch nicht warm, also haben wir angerufen. Uns wurde gesagt, das würde länger dauern. Wir haben die Heizung die ganze Nacht auf 24 Grad laufen lassen. Am nächsten Morgen (Außentemperatur 0 Grad) hatte die Wohnung gerade einmal 16 Grad. Erneut angerufen – ein Mitarbeiter kam vorbei und meinte, es könne noch etwas dauern. Für knapp 500 Euro erwarte ich im Winter eine funktionierende Heizung und eine angemessene Raumtemperatur. So war der Aufenthalt leider sehr unangenehm. —- Nach unserer Beschwerde hat das Management professionell reagiert und uns eine Kompensation von 150 € angeboten und bereits überwiesen. Die Kommunikation war freundlich und lösungsorientiert. Dennoch bleibt für uns die Erfahrung ausschlaggebend: Eine Nachttemperatur von 13,2 °C in einer Winterunterkunft ist nicht akzeptabel. Auch nach der Erstattung haben wir noch rund 350 € für einen Aufenthalt bezahlt, der in dieser Hinsicht nicht dem erwarteten Standard entsprach.

Zeer aangename ontvangst. Net en goed onderhouden, grote plaatsen.

Heel rustig in de natuur verscholen , een klein knus huisje , maar wel alles aanwezig ! We hebben er van genoten en het is zeker voor herhaling vatbaar .

De chalet was zeer proper. De sauna werkte goed. de hottub heeft wel lang nodig om warm te worden. na een hele dag warm te stoken was het nog niet goed om er in te zitten. toen heb ik beslist om de pomp eens aan en uit te zetten en toen was het wel ineens goed. Dus een tip voor de volgende gasten, zet de pomp eens aan en uit. Ons zien hier nog eens terug. Zeer vriendelijke mensen ook die ons meteen thuis lieten voelen.

Im Februar sind halt Supermarkt und alle anderen Einrichtungen geschlossen, aber man kann ja auch im Ort bei PLUS einkaufen. Der Service an der Rezeption ist top.

Wir waren dort über Silvester und hatten dort ein paar schöne Tage. Sollte man über die Jahreszeit dort hinfahren muss man sich gut organisieren um die richtigen Ecken zu sehen und vernünftige Unternehmungen zu machen.

Excellent staff, really helpful, the camp has everything you need and everything worked well. A little bit more gravel on the pitches would be great for the rainy season.