avis

J'ai déjeuné aujourd'hui avec des amis au restaurant du camping. Prix raisonnables, bonne nourriture, ambiance agréable et excellent service de la part de Jean-François et Virginie. Nous reviendrons !

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce parc de vacances. Outre le fait que le parc était loin d'être terminé, le nettoyage du parc était également négligé. Pour un groupe d'amis qui partent pour un week-end agréable, cet endroit n'est absolument pas recommandé. Mais le coup de massue n'était pas encore arrivé. Nous l'avons reçu alors que nous étions déjà rentrés chez nous. Nous avons été informés par courriel que nous n'avions pas récupéré 200 euros (sur les 500 euros) de caution. Lors du départ, la loi exige qu'une équipe de nettoyage vérifie les cottages en présence du locataire et non après, lorsque nous n'en avons plus la vue. Le matin du départ, nous avons soigneusement nettoyé et rangé le cottage. Ce coût était basé sur 3 serviettes laissées dans la salle de bain et quelques aliments laissés dans le réfrigérateur. Plus étrange encore, le parc nous a tenus responsables des mégots de cigarettes autour du cottage, alors que personne dans le groupe ne fume. Nous l'avons également signalé par la suite, mais c'est notre faute si nous ne l'avons pas signalé à la réception. Est-ce donc nous qui l'avons fait ? Cela met en évidence le manque de propreté. On nous a également signalé des nuisances sonores, bien que nous n'ayons pas été présents dans le chalet à ce moment-là. D'après eux, c'est aussi l'une des raisons de la retenue de la caution. Immédiatement après la retenue de la caution, nous avons contacté le parc et expliqué pourquoi nous n'étions pas d'accord. Après avoir été ignorés pendant des semaines, nous les avons contactés par téléphone. Il s'est avéré qu'ils n'étaient pas disposés à coopérer et qu'ils n'avaient pas non plus de facture pour les frais de nettoyage. Lors de ces appels téléphoniques, ils ne cessent d'indiquer qu'ils y travaillent, pour ne plus rien nous dire pendant des semaines. D'un patron à l'autre, personne n'est disposé à trouver une solution. Soit dit en passant, nous ne sommes pas le seul groupe de jeunes dont ils retiennent la caution sans raison, voir Trust Pilot. Actuellement, le parc répond aux commentaires et prétend avoir tout expliqué en détail, ce qui n'est pas le cas. Ils essaient de dissimuler leurs escroqueries. À ce jour, nous n'avons toujours pas reçu de facture et Europarcs Cadzand ne coopère toujours pas à la recherche d'une solution.

La tranquillité du cottage lui-même.

Nous avons passé trois nuits sur le camping et avons passé un bon moment au calme. Il n'y a pas beaucoup de choses à faire, mais le calme est une grande qualité du camping. Le service était plutôt discret, les installations sanitaires tout juste correctes (propres, malheureusement pas de papier toilette ou de savon). La qualité de la boulangerie qui livre est plutôt semi-sérieuse. Néanmoins, on peut y passer un bon moment très calme, le prix est en conséquence bon.

Tout était parfait.

Super camping , le personnel est très serviable, aimable. Piscine couverte et chauffée, des balades, la plage et une thalasso proche , la ville et pour y faire les courses pas loin, je suis passée par une plate forme locative pour ma location mobil- home . Sur Fb tout était parfait, j'y reviendrais.

Nous sommes allés passer une journée dans l'appartement de Baiza. Nous n'avons trouvé qu'une seule prise pour tout, avec une multiprise surchargée d'appareils (si tu regardes la tv tu dois passer sous le câble pour aller dans la salle de bain). Le matin la femme de ménage ouvre la porte à 8h pour nettoyer et quand on va prendre une douche il n'y a pas d'eau chaude. Le seul point positif du camping est la nature et les paysages environnants.

Belle situation tranquille et au bord de l'eau. Belle vue

Le calme La plage. Le chalet

Notre expérience Europarcs a été un véritable cauchemar. Après un début prometteur, nous avons été confrontés à une tournure décevante des événements. Lors de notre départ, nous avons découvert que notre caution de 200 euros n'avait pas été remboursée pour la simple raison qu'il y avait des serviettes dans la salle de bain. Une raison incompréhensible qui a donné le ton au reste de notre séjour. Pour couronner le tout, il y avait de nombreux mégots de cigarettes des résidents précédents autour de notre cottage, une surprise désagréable étant donné que nous ne fumons pas. Le manque d'attention à l'hygiène et l'omission d'une procédure de nettoyage approfondie ont gravement affecté notre expérience de vacances. Les chambres donnaient l'impression de ne pas avoir été nettoyées à fond et les traces des occupants précédents étaient clairement visibles. Le fait qu'Europarcs n'ait pas donné la priorité à ce problème est décevant et nous a fait hésiter à réserver à nouveau l'un de leurs établissements. Des vacances qui auraient pu être excellentes ont été assombries par la négligence et des règles incompréhensibles. (Réponse à la réponse d'Europarcs) Il est également très inhabituel qu'il y ait maintenant une réponse rapide de la part d'Europarcs alors que nous essayons de régler ce problème depuis le mois d'août. Nous attendons toujours la facture de 200 euros pour l'enlèvement des serviettes dans la salle de bain et des cigarettes à l'extérieur du cottage (alors qu'aucun d'entre nous ne fume). Cette histoire de cigarette est plus fréquente chez trustpilot. Ils coudoient des groupes de jeunes avec cette histoire pour tenir la caution. Aucune vérification n'a été faite en notre présence, donc cela pourrait provenir des nettoyeurs (s'ils se déplacent). Ils nous ont ensuite confié la responsabilité de vérifier les cigarettes autour du chalet. Il me semble que c'est le travail des nettoyeurs avant que nous soyons autorisés à entrer dans le chalet.

Ferme d'alpagas très agréable et soignée. Tu peux y faire des promenades avec les alpagas, ce qui est très amusant. Pendant la promenade, on te donne des explications sur les alpagas, ce qui te permet d'en savoir plus sur eux. Il y a aussi un joli restaurant/café où tu peux boire et manger quelque chose. Il est très bien décoré et l'atmosphère est agréable. La nourriture elle-même est moyenne. Il y a aussi une petite boutique avec toutes sortes de choses en laine d'alpaga. Pense à des gants, des plaids en laine polaire, des jouets, etc. Il y a aussi un camping pour un séjour agréable au milieu des alpagas.

Très mauvaise expérience avec Europarcs Cadzand. L'emplacement est au milieu de nulle part et les cottages sont totalement inachevés. Ensuite, nous avons mis les serviettes dans la salle de bain. Ce n'était pas l'endroit où elles devaient être selon Europarcs. Arrhes de 200€ retenues. La société n'a pas du tout coopéré pour trouver une solution. Déconseillé de réserver ici ! MISE À JOUR DE LA RÉPONSE : Europarcs indique ci-dessous que nous n'avons pas respecté les conditions relatives à la propreté totale du chalet. C'est totalement faux, nous avons entièrement nettoyé le chalet, y compris en passant la serpillière et en frottant. De plus, après avoir remis la clé, nous avons CLAIREMENT demandé si un contrôle du nettoyage devait être effectué devant nous. Selon Europarcs, ce n'était pas nécessaire car ils ne peuvent le faire que plus tard. C'est une idée intelligente, car nous ne pouvons pas faire de commentaires à ce sujet à ce moment-là. Malheureusement, c'est l'un des nombreux mensonges répandus par la société. une fois de plus, NE RECOMMANDEZ PAS !