Bonaventure - 2 personnes

À éviter - séjour dangereux pour les enfants en bas âge. Nous avons réservé et payé un Trappeur Tent Village du 10 au 16 août 2025, avec une autre famille qui logeait dans la tente voisine de la nôtre. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons découvert que les deux tentes étaient infestées de souris et que les crottes de souris étaient littéralement partout. Dans les lits/les draps, sur la vaisselle, dans la salle de bain, etc. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, celle-ci nous a répondu que cela ressemblait à de la vaisselle sale, pas à de la crotte. Nous ne savions pas ce qui était le plus choquant : la confirmation que les tentes n'étaient pas nettoyées ou le manque total de responsabilité envers les clients. Plus tard, nous avons parlé au gérant, qui s'est montré aimable et a confirmé qu'il s'agissait d'un problème de loir. Une autre tente ne serait disponible que deux jours plus tard, avec la possibilité qu'il y ait aussi des souris. Comme cela représentait un risque sérieux pour la santé de notre bébé et de nos jeunes enfants qui se promenaient sur le sol, dans les lits et mangeaient dans les assiettes, nous avons décidé de partir le lendemain matin. Malgré le fait qu'il s'agissait d'un problème de santé et de sécurité (ils auraient dû fermer cette partie du camping et nous avertir/rembourser à l'avance), la seule chose qui nous a été offerte était un bon pour un restaurant et aucun frais de nettoyage. Nous sommes maintenant trois mois plus tard et cette semaine, ils nous ont confirmé qu'ils nous factureraient la totalité des 6 nuits (1822 €) pour la nuit que nous avons été forcés de passer dans la tente sale car il était trop tard pour trouver un logement ailleurs. C'est inacceptable. A suivre, mais soyez avertis par la mauvaise gestion d'Huttopia de cette situation et de l'emplacement de Dieulefit.

Une parenthèse enchantée ! Une équipe formidable, un cadre merveilleux. Des activités au summum pour les enfants. Nous n'avions plus envie de partir mais de rester dans notre village ! Merci merci, on reviendra ❤️ Coralie Evan et Romy

Expérience géniale, tout était parfait de l'arrivée au départ, je recommande vivement et renouvellerai très certainement l'expérience

Un site naturel parfait, une équipe au top, tout était aligné pour que notre séjour soit très agréable et il le fut. Merci à toute l'équipe Huttopia Dieulefit.

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