Canadienne - 5 personnes

-

Mooie natuur, maar verblijf voldeed niet aan onze verwachtingen Pluspunten: Prachtige omgeving, veel groen en rust. Leuke activiteiten op en rond het park. Rondje met de koets vonden de kinderen prachtig. Divers speelgerij te gebruiken. Er liggen bootjes klaar in het meertje. Gratis te gebruiken. Buitenplancha bij de cabin is leuk om je vers gescoorde cote de boeuf te bakken. Houtkachel is heerlijk op koude dagen. Cabin is sfeervol en eenvoudig. Ruime plekken. De markt in Senonches zelf. We kochten er verste pasta’s en saus, aanrader. Verderop kochten we een gegrild kippetje met pommes en ratatouille. Heerlijk! Natuurlijk plenty fantastische kazen etc. Minpunten: Ontvangst. Na een flinke rit kom je aan. Auto buiten het hek parkeren en een wandelingetje langs het meer. Prachtig maar na ruim 10 uur had ik het wel gehad en wilde zsm languit met een biertje en de beentjes omhoog. Het inchecken stelt niets voor. Dus sjok je weer terug naar je auto om deze op de parkeerplaats achter de slagboom te zetten en vervolgens je auto over te laden in karretjes om daarna de halve camping over te sleuren met jengelende kinderen. Het inchecken had met een mailtje afgedaan kunnen worden wat mij betreft. Code voor de slagboom zeker. 2512A. Even parkeren bij de receptie, scheelt gedoe. Restaurant, slecht: werken met horeca pagers. Je bestelt je eten en krijgt een pager. Voor je pizza dien je je bestelling opnieuw door te geven maar dan buiten bij de pizzahut. Tweede pager. Duurt 15 min meneer. Na 30 min ging ik eens kijken. U bent de volgende meneer. Eindscore; Hamburger zo rauw dat je de koe weer kon assembleren, pizza’s onvoldoende gebakken. Bleek en slap. Zelfs de kinderen klaagden. Feedback werd afgedaan met “anderen zijn wel tevreden”. Ter compensatie kon ik een crêpe krijgen… gingen we niet mee akkoord uiteraard. Zonde, want het concept biedt wel potentie. We kwamen er niet meer terug. Voor het gebruik van de wasmachine betaal je 5 euro per wasbeurt. Eén machine was defect, de andere steeds bezet door personeel. We ontvingen slechts één handdoek per persoon, ook bij een langer verblijf. Je handdoeken wassen bleek dus een opgave. Enkele personeelsleden rijden hard rond met voertuigen, ondanks dat het park autovrij hoort te zijn. Meer campinggevoel dan verwacht, terwijl de presentatie luxer doet vermoeden. Personeel laat een gemengde indruk achter: enerzijds jong en onervaren personeel dat “een vakantiebaantje heeft” anderzijds vermoedelijk meer ervaren maar ongastvrij personeel dat niet klantgericht overkomt. Het lijkt te ontbreken aan een goede manager met hospitality mindset. Conclusie: De natuur en rust zijn pluspunten, maar door gebrekkige service werd het voor ons geen Huttopi-ja maar een Huttopi-nee.

-

Des vacances au top !

Le cadre dans la foret est incroyable, l'équipe est présente, aimable et efficace, et les activités proposées sont très bien. Nos enfants de 3 et 6 étaient ravis et nous aussi. Je recommande !

Merci à toute l’équipe, le service est top et le cadre aussi. Nous avons passé un super séjour ! A bientôt, Laurelie, Ghita et Cheese (waouf waouf!)