- 6 personnes
- Animaux acceptés
- 2 chambres à coucher
Points forts de Tente safari
- Eau courante (froide) dans la tente
- Cuisine entièrement équipée avec réfrigérateur
- Deux cabines de couchage
- Boîte de jeu géante
- Toilettes privées
- Véranda avec auvent et meubles de jardin
Informations générales
La tente Safari de luxe est parfaite pour les amateurs de vie confortable en plein air. La tente comprend des toilettes privées, une cuisine entièrement équipée avec une cuisinière à gaz, un réfrigérateur-congélateur et une machine à expresso. Il y a également de nombreuses prises électriques, des lits confortables et un chauffage au gaz pour apporter de la chaleur pendant les nuits les plus froides.
Les tentes safari offrent le meilleur des deux mondes : entourées par la nature, mais avec tous les équipements modernes. Ainsi, séjourner dans une tente safari de luxe est tout sauf basique.
Environnement
- Plage de Banjaard (5 min.)
- Lac de Veere (20 min)
- Neeltje Jans (10 min)
- Veere (20 min)
Les installations et les activités à Tente safari
Accessibilité
- Escalier menant au logement
Adapté aux enfants
- Berceau (sur demande)
- Chaise haute (sur demande)
Chambre
- Lit superposé (2)
- Lit double (1)
- Nombre de chambres (2)
Cuisine
- Équipement de cuisine
- Ustensiles de cuisine
- Réfrigérateur (avec compartiment congélateur)
- Machine à café
- Bouilloire
- Cuisinière
- Cuisine
Généralités
- Surface (m2) (50)
- Non fumeur
- Autorisant les chiens
- Douche commune (à partager avec d'autres hôtes)
Jardin/terrasse
- Barbecue autorisé
- Terrasse / véranda (à l'intérieur)
- Terrasse privée
- Meubles de jardin
Salle de séjour
- Poêle
- Coin salon
- Salle à manger
Suppléments
- Linge de lit (obligatoire)
- Serviettes (réservation supplémentaire)
- Petit-déjeuner (réservation supplémentaire)
- Lits préparés (réservation supplémentaire)
Salle de bains
- Toilettes (1)
Les installations importantes du parc et l'atmosphère
FarmCamps Five Star
toutes les informations sur le parc- Ferme active
- 5km du lac et de la plage
Activités dans la région
- Vélo
- Canoë-kayak
- Kitesurf
- Musées (<10 KM)
- VTT
- Équitation
- Villages pittoresques
- Surf
- Pêche
- Randonnée
Activités sportives
- Location de vélos
- Équitation
Emplacement
- Au bord de la mer
- Dans une ferme
Enfant et adolescent
- Divertissement éducatif
- Terrain de jeux (à l'intérieur)
- Location de kartings
Installations générales
- Service de petit-déjeuner
- Wifi dans les espaces communs (libre)
- Boutique
- Parking gratuit à proximité ou sur le parc
Langue parlée
- Néerlandais
- Anglais
Propriétés uniques
- Parc à taille humaine
Nourriture et boissons
- Bar / Bistro
- Restaurant
Fournisseur
- FarmCamps
Disponibilité et prix
Informations pratiques
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Conditions d'annulation
Annulation et changement de réservation FarmCamps
Si vous devez annuler le séjour réservé, vous serez redevable des montants suivants montants dus : (a) en cas d'annulation plus de 60 jours avant le jour d'arrivée : 25 % du montant de la location de la tente b) pour une annulation entre 60 et 41 jours avant le jour d'arrivée : 50 % de la location de la tente c) en cas d'annulation entre 40 et 14 jours avant le jour d'arrivée : 75% de la location de la tente d) en cas d'annulation dans les 14 jours précédant le jour d'arrivée : 100% du prix total du séjour e) en cas d'interruption prématurée du séjour : 100% du montant du voyage. Le cas échéant, FarmCamps remboursera (une partie) du montant du voyage déjà payé dans les deux semaines sur le compte bancaire que vous avez indiqué. compte bancaire.
Si vous annulez un séjour réservé dans les 14 jours qui suivent la réservation et que le séjour n'a pas lieu dans le mois suivant, FarmCamps vous remboursera le montant du séjour. Le séjour n'a pas lieu dans les 40 jours suivants ? Dans ce cas, FarmCamps annule la réservation sans frais.
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Informations sur le paiement
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Si vous réservez plus de 30 semaines avant votre arrivée, vous payez le montant du voyage en 4 fois, soit 25 % dès la réservation ;
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Si vous réservez entre 20 et 30 semaines avant l'arrivée, vous payez le prix du voyage en 3 fois, soit 33% du prix du voyage immédiatement après la réservation.
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Si vous réservez entre 20 et 10 semaines avant l'arrivée, vous payez le prix du voyage en 2 fois, soit 50 % du prix dès la réservation ;
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Si vous réservez moins de 10 semaines avant l'arrivée, vous payez le montant total du voyage, c'est-à-dire 100 % directement lors de la réservation.
Le dernier versement doit être effectué au plus tard 10 semaines avant l'arrivée par iDEAL ou par carte de crédit.
délais de paiement:
Vous devrez payer en intégralité si vous réservez moins de 10 semaine avant le départ.
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Heures d'arrivée et de départ
Heure d'arrivée : 15:00
Départ : 10:00
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Nombre de nuits minimum : 2
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Garantie de rebooking FarmCamps
Jusqu'à 28 jours avant l'arrivée, vous pouvez utiliser une fois la garantie de changement de réservation de FarmCamps et réserver à nouveau votre séjour gratuitement au cours de la même saison. Pour ce faire, vous pouvez contacter le service clientèle. Y a-t-il une différence de prix entre le nouveau séjour et le séjour initial ? Dans ce cas, FarmCamps calcule la différence entre le nouveau prix et le prix payé. Vous payez ou récupérez la différence.
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Garantie beau temps
La garantie de beau temps s'applique à toutes les arrivées de mars à octobre. Comment fonctionne ce service gratuit et quand pouvez-vous en profiter ?
**Quand il pleut Si l'on prévoit plus de 20 mm de précipitations par jour au minimum 48 heures avant votre séjour :
- 1 jour pour un séjour en week-end
- 2 jours pour un séjour en milieu de semaine
- 3 jours pour un séjour hebdomadaire Veuillez noter que les précipitations ne doivent pas nécessairement être continues.
Avec du vent: Si un vent de force 8 ou plus est prévu 48 heures avant votre séjour au minimum :
- 1 jour pour un séjour en week-end
- 2 jours pour un séjour en milieu de semaine
- 3 jours pour un séjour hebdomadaire Veuillez noter que la force du vent ne doit pas nécessairement être continue.
**En cas de froid Si, 48 heures avant votre séjour, une température de l'après-midi inférieure à 10 degrés Celsius (mesurée à 12h00) est prévue au minimum :
- 1 jour pour un séjour en week-end
- 2 jours pour un séjour en milieu de semaine
- 3 jours pour un séjour à la semaine
**Informations importantes Seules les données publiées par Meteovista sont valables pour déterminer le temps. La station de mesure la plus proche de la ferme est toujours utilisée.
Questions fréquentes
Dois-je payer la taxe de séjour ?
Oui, il y a encore une taxe de séjour à payer sur place. Le montant exact se trouve dans l'aperçu des coûts.
Les chiens sont-ils les bienvenus dans le parc et dans les hébergements ?
Oui, ils sont les bienvenus (1 maximum). En raison des maladies transmissibles, seuls les chiens sont autorisés. Tu ne peux donc malheureusement pas amener d'autres animaux de compagnie.
Peux-tu faire des barbecues au camping ?
Oui, les barbecues sont autorisés au camping.
Est-il permis de fumer dans le logement ?
Il est interdit de fumer dans les logements.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ pour Tente safari ?
L'enregistrement pour FarmCamps Five Star commence à 15:00. La vérification doit être effectuée avant 10:00.Le FarmCamps Five Star est-il ouvert toute l'année ?
Non, FarmCamps Five Star est ouvert du 4 avril au 24 octobre.Y a-t-il un restaurant au parc FarmCamps Five Star ?
Oui, il y a restaurant au parc FarmCamps Five Star. En outre, le parc propose bar / Bistro.Y a-t-il un wifi à Tente safari ?
Le parc propose le libre wifi dans le(s) espace(s) partagé(s).Y a-t-il un magasin de camping au parc FarmCamps Five Star ?
Oui, au parc FarmCamps Five Star, tu trouveras boutique.Y a-t-il une équipe de divertissement au parc FarmCamps Five Star ?
Oui, il y a divertissement éducatif au parc FarmCamps Five Star.Y a-t-il un service de location de vélos au parc FarmCamps Five Star ?
Oui, au parc FarmCamps Five Star, tu trouveras location de vélos.Est-il permis de fumer à Tente safari ?
Non, il est interdit de fumer dans ce logement.Les animaux de compagnie sont-ils admis à Tente safari ?
Oui, les animaux domestiques sont autorisés dans le logement. Lors de la réservation, n'oubliez pas d'indiquer que vous souhaitez emmener un animal de compagnie afin de vérifier si l'hébergement adapté aux animaux est disponible.Dois-je apporter mes propres draps ?
Les draps sont obligatoires et fournis dans le logement, vous n'avez donc pas besoin d'apporter les vôtres.Est-il possible de réserver le petit-déjeuner en supplément ?
Oui, il est possible de réserver le petit-déjeuner en supplément.Puis-je réserver une chaise d'enfant en supplément ?
Oui, si disponible, il est possible de réserver une chaise d'enfant en supplément.Dois-je apporter mes propres serviettes à Tente safari?
Vous devez apporter vos propres serviettes ou les réserver en supplément.Puis-je réserver un lit bébé en supplément à Tente safari ?
Oui, si disponible, il est possible de réserver un lit bébé en supplément.
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FarmCamps Five Star



Ce qu'il faut savoir sur le parc
À FarmCamps Five Star, au cœur de la région agricole de Zélande, il s'agit de jouer, d'apprendre et de s'amuser ! Le fermier Jan et sa femme Ella t'accueillent dans leur ferme de jeux et d'apprentissage, où les enfants apprennent à s'occuper des animaux et à cultiver des terres arables. Fabrique tes propres chips avec la fermière Ella ou goûte l'amer local à base de plantes "Strandjuttertje" près du feu de camp. Avec des poneys, des cochons, des poules et même un terrain de jeu de balle à la ferme, tu ne t'ennuieras pas un instant. La plage et le Veerse Meer sont tout près !
Informations pratiques
- Heure d'arrivée : 15:00, départ : -10:00
- Ouvert du 4 avril au 24 octobre
- Wifi dans les espaces communs (libre)
- Parking gratuit à proximité ou sur le parc
- conditions de réservation
- conditions d'annulation
Évaluation de 8.6
86 avis
- 51
- 24
- 2
- 4
- 5
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06 Nov 2025
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28 Oct 2025
Ayant déjà visité un autre Farmcamp, nous cherchions un Farmcamp amusant à visiter, mais avec suffisamment d'activités intérieures à faire en cas de mauvais temps. Heureusement, il y avait cette belle et amusante aire de jeux intérieure où nous avons passé plusieurs heures alors qu'il soufflait vigoureusement à l'extérieur et que la pluie tombait à verse. Cependant, nous ne nous attendions pas à ce que ce soit le point fort du séjour. Nous avions lu quelques critiques avant d'arriver et certaines portaient sur le caractère bourru des hôtes. Nous sommes venus ici sans juger à l'avance des personnes que nous ne connaissons pas. Cependant, nous devons malheureusement confirmer le caractère distant. Nous ne nous sommes jamais vraiment sentis les bienvenus. Si notre fille aînée, avec son enthousiasme, demandait quelque chose à l'hôte, elle recevait une réponse très froide et courte, composée d'un seul mot. C'est vraiment dommage. ||Notre journée a commencé par le brossage des poneys, qui n'a malheureusement duré qu'une dizaine de minutes, puis ils ont pu être emmenés dans la cour. Les enfants ont pu faire quelques tours avec les poneys (à pied), comme ils étaient radieux ! Je me suis tout de suite dit "c'est pour ça qu'on est venu". Ensuite, ils ont eu le droit à un tour sur le dos du poney. Un tour, surtout pas deux. Notre fille d'à peine 5 ans a trouvé cela très dommage. L'interaction entre le poney et les invités aurait pu être un peu plus importante, comme l'indique clairement le site Web de Farmcamps. J'ai même envoyé un courriel à Farmcamps quelques semaines avant notre séjour pour demander si nous devions réserver les promenades en tête-à-tête à l'avance. D'après Farmcamps, tout irait bien et ce n'était certainement pas nécessaire, mais malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion de vivre ce moment fort. Tout au long de la journée, l'hôte et l'hôtesse étaient principalement occupés à leur travail dans l'aire de jeux intérieure. Le modèle de revenus est principalement l'aire de jeux intérieure, avec le restaurant qui l'accompagne. L'interaction avec les animaux était limitée à un peu moins de 45 minutes par jour. Ce n'était donc pas ce à quoi nous nous attendions. Ce que dit le site web est faux. Si vous recherchez un séjour avec beaucoup d'interactions avec les animaux, ce n'est pas l'endroit que vous recherchez. Nous avons eu l'impression qu'ils essayaient de vous attirer vers l'aire de jeux intérieure et le restaurant le plus rapidement possible, afin que les gens commencent à consommer. Les équipements de jeux extérieurs sont également situés juste à côté de l'aire de jeux intérieure et du restaurant. Ils sont donc très bien situés et il n'y a rien de mal à cela en soi, mais le site Internet est trompeur à notre avis. ||Notre tente était très bien, il y avait même une jolie maison de jeux où les enfants ont joué pendant des heures. Lorsque nous avons demandé des draps supplémentaires parce qu'il faisait froid, l'hôtesse nous les a apportés. Le petit-déjeuner était également très bon. Nous avons également apprécié la fabrication de chips en tant qu'activité payante. D'un côté, nous avons apprécié notre voyage en famille, mais de l'autre, nous aurions tout aussi bien pu emmener les enfants au centre équestre où notre fille aînée fait de l'équitation le matin, puis au zoo pour enfants, avant de rentrer à la maison pour dîner et dormir.
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Na eerder een andere Farmcamp bezocht te hebben, zochten we een leuke Farmcamp om te bezoeken, maar met voldoende binnenactiviteiten om te doen voor moest het slecht weer zijn. Gelukkig was er die mooie en leuke binnenspeeltuin waar we enkele uren doorgebracht hebben terwijl het buiten krachtig waaide en de regen met bakken uit de lucht viel. Echter hadden we niet verwacht dat dat eigenlijk hét hoogtepunt ging zijn. We hadden voor aankomst al enkele reviews gelezen en sommigen ging over het norse karakter van de gastheer en gastvrouw. Wij zijn naar hier gekomen zonder mensen die we niet kennen op voorhand al te veroordelen. Echter, het afstandelijke karakter moeten we helaas bevestigen. We hadden nooit echt het gevoel dat we welkom waren. Als onze oudste dochter met haar enthousiasme iets vroeg aan de gastheer, kreeg ze een heel koel en kort antwoord bestaande uit 1 woord. Echt heel jammer. ||Onze dag begon met het borstelen van de pony's, dat duurde jammer genoeg maar een tiental minuten, vervolgens mochten ze naar de binnenplaats gebracht worden. De kids mochten enkele toertjes met de pony's doen (te voet), wat straalden ze! Ik had meteen het gevoel: "hier kwamen we voor". Vervolgens mochten ze 1 ritje maken op de rug. Één ritje, zeker geen twee. Dat vond onze dochter van amper 5 zeer jammer. Hier mocht de interactie tussen pony en gasten wel wat meer zijn, zoals ook duidelijk gemaakt wordt op de website van Farmcamps. Ik stuurde zelfs, enkele weken voor ons verblijf, nog een email naar Farmcamps om te vragen of we best op voorhand de 1 op 1 ritjes moesten reserveren. Volgens Farmcamps ging dat helemaal goed komen en was dat zeker niet nodig, maar dat hoogtepunt hebben we dus helaas niet mogen meemaken. Gastheer en gastvrouw waren doorheen de dag vooral bezig met hun werk in de binnenspeeltuin. Het verdienmodel is vooral de binnenspeeltuin, met bijhorend eethuis. De interactie met de dieren beperkte zich tot een kleine 45 minuten per dag. Dit was dus niet wat we hadden verwacht. Wat er op de website staat, klopt niet. Als je een verblijf zoekt met veel interacties met de dieren, dan is dit niét de locatie die je zoekt. Het leek ons alsof ze u zo snel mogelijk naar de binnenspeeltuin en eethuis probeerden te lokken, zodat men begint te consumeren. De speeltuigen die zich buiten bevinden, situeren zich ook vlak naast de binnenspeeltuin en eethuis. Deze zijn dus heel centraal gelegen en daar is op zich niets mis mee, maar de website is in onze ogen misleidend. ||Onze tent was zeker in orde, er was zelfs een leuk speelhuisje, waar de kids uren hebben gespeeld. Toen we extra lakens vroegen omdat het koud was, heeft de gastvrouw ons dit komen brengen. Het ontbijt was ook heel lekker. Chips maken hadden we ook gedaan als activiteit, betalend weliswaar. De kids vonden dit heel leuk.||We hebben dus langs de ene kant genoten van onze gezinsuitstap, maar eigenlijk hadden we evengoed 's ochtends met de kids naar de manege kunnen gaan waar onze oudste dochter aan paardrijden doet, daarna een kinderboerderij, en vervolgens naar huis om te eten en slapen.
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24 Oct 2025
Superbe
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Geweldig
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27 Aug 2025
C'est un excellent camping familial. Des tentes safari tranquilles et raffinées, spacieuses sur des terrains agréables. Intimité mais aussi beaucoup d'intimité. Pour les enfants, le matin et le soir, vous pouvez vous occuper des poneys et faire de l'équitation. Il y a une bonne aire de jeux intérieure. En outre, la plage et le lac se trouvent à 5 minutes. L'emplacement est excellent. J'ai trouvé le service moins bon. J'ai eu de gros problèmes avec les mouches, mais la femme du fermier m'a dit que cela faisait partie du problème. Je me suis vendu un spray, mais il s'est avéré qu'on pouvait aussi l'acheter dans le magasin du camping. L'eau froide dans la douche n'a rien arrangé. L'agriculteur et sa femme ont instinctivement fait leur travail en pilotage automatique. A l'arrivée, ils n'ont pas demandé comment se passait le voyage, sont venus à la tente pour poser des questions sur les activités, mais n'ont pas demandé si le séjour se passait bien. L'hospitalité pourrait être meilleure. Cependant, nous vous recommandons vivement d'y aller !
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Het is een fijne familiecamping. Rustig en fijne safaritenten, ruimtelijk op prettige veldjes. Intiem en toch ook voldoende privacy. Voor kinderen in de ochtend en avond pony's verzorgen en rijden. Er is een goede indoorspeeltuin. Daarnaast strand en meer op 5 min afstand. De locatie is top. Ik vond de service minder. Hadden enorm veel last van vliegen, maar de boerin zei dat het erbij hoorde. Zelf een spray verkocht, bleek deze ook in het winkeltje op de camping te koop. Koud water met de douche, was ook niets aan te doen. Boer en boerin deden gevoelsmatig hun werk op de automatische piloot. Bij aankomst niet vragen hoe de reis was, bij de tent komen voor vragen over activiteiten maar niet vragen of het verblijf is. Gastvrijheid mag meer. Echter zeker een aanrader om heen te gaan!
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26 Aug 2025
Quelle terrible expérience ! !! |La femme Ella est terrible à traiter ! |Elle vous parle comme si vous étiez un petit enfant sans aucun enthousiasme. C'est comme si elle détestait les enfants et les gens en soi ! |Les animaux sont à peine présents et il est impossible de les caresser à cause des hautes clôtures ou parce qu'ils sont trop sales pour être caressés ! |Les animaux sont très peu présents et il est impossible de les caresser parce que les clôtures sont trop hautes ou qu'ils sont trop sales pour être caressés. |Les tentes étaient couvertes de moisissures et de champignons, et le siège s'est cassé dans la douche. |Les tentes étaient couvertes de moisissures. |Si vous voulez dépenser votre argent à bon escient et passer des vacances agréables, je n'irais certainement pas ici !
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Wat een vreselijke ervaring !!! |Boerin Ella is vreselijk in de omgang ! |Ze spreekt je toe alsof je een klein kind bent totaal geen enthousiasme zit erin .. alsof ze een hekel heeft aan kinderen en mensen op zich ! |Dieren zijn er nauwelijks aanwezig en ze aaien of iets kan niet ivm hoge hekken of ze zijn te vies om te aaien ! |Het varken gun je bijna de slacht zo zielig klein hok en smerig . |Het zou een educatieve boerderij moeten zijn nou mijn kleindochter was eerder getraumatiseerd door de aanpak van boerin Ella en het welzijn van de dieren !! |De douche gelegenheid was te vies om in te douchen het zitje brak af in de douche . |De tenten onder de schimmel !|Koffie pot en waterkoker heeeel erg smerig ! |Als je je geld goed wilt besteden en een leuke vakantie wilt zou ik zeer zeker NIET hierheen gaan !!!
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23 Aug 2025
L'agriculteur Jan et sa femme Ella ont vraiment créé un havre de paix merveilleux où les enfants peuvent jouer et apprendre en toute liberté. Malgré quelques situations désagréables avec Ella et Jan, je me suis sentie détendue grâce à la belle tente, aux parents sympathiques et à l'environnement agréable. J'avais l'impression d'être moi-même en vacances et de ne pas avoir à jouer les animateurs. C'est une véritable ferme familiale où tout est réuni et où l'on peut vraiment avoir un aperçu de la vie à la ferme. Les produits locaux sont délicieux ; je suis particulièrement fan du lait de bufflonne et de la bière Black Lola. Il est dommage que ces produits ne soient pas disponibles en ligne, mais c'est d'autant plus spécial de pouvoir les déguster sur place. L'agriculteur Jan propose tous les matins vers 8 heures un délicieux petit-déjeuner, toujours différent, qui vous permet de commencer la journée en toute décontraction. Malheureusement, mon expérience a tout de même été assombrie par quelques situations négatives, c'est pourquoi je ne prévois pas de retourner à Farm Camps cinq étoiles avec mes enfants.||L'un des problèmes que nous avons rencontrés était une blessure que mon fils s'était faite à cause d'un cheval. Ella a répondu qu'il n'y avait pas lieu d'en discuter parce qu'elle avait vu que le cheval mordait avec ses lèvres. Même si je comprends que les chevaux peuvent mordre par gourmandise et qu'il ne s'agit pas d'une agression, mon fils a été blessé. J'apprécie qu'Ella ait aidé mon enfant en le soulevant pour nourrir l'animal et en utilisant la technique de la main ouverte, mais cela a malheureusement mal tourné ! ||Les animaux restent imprévisibles, après tout, et en tant que parent, je ne suis pas un expert. ||J'ai dit à Jan et Ella que j'aimerais marcher avec le cheval et que mon enfant pourrait s'asseoir dessus, mais en présence d'un membre du personnel pour garantir la sécurité. J'ai essayé de mettre fin à la conversation en soulignant l'importance pour mon fils de se sentir en sécurité et de ne pas subir de traumatisme. Nous avons convenu de nourrir les animaux et de nous promener à nouveau le lendemain, mais je l'ai fait avec un arrière-goût amer. J'avais espéré une réponse compréhensive et rassurante, mais cela n'a malheureusement pas été le cas. Le fermier Jan a minimisé la situation et indiqué que le cheval n'avait pas droit au pain, alors qu'Ella avait aidé mon fils à le nourrir.|En outre, ma demande d'être accompagnée par un membre du personnel n'a pas été prise en compte. La sécurité des animaux, des enfants et de l'environnement doit primer. Les parents doivent être correctement informés sur la manière de garder leurs enfants en sécurité en présence des animaux. L'aire de jeux extérieure n'est pas non plus optimale, avec une seule entrée et une seule sortie, ce qui crée des situations dangereuses. D'autres parents m'ont parlé de la franchise d'Ella et n'ont pas osé s'adresser directement à elle. Les communications d'Ella et de Jan étaient parfois confuses. Leur fille nous a emmenés de l'arrêt de bus à la ferme et Ella a ri avec dérision en disant que nous avions de la chance. L'agriculteur Jan nous a dit qu'il était prudent de marcher derrière un poney, ce qui n'est pas sûr car un poney peut aussi donner des coups de pied.|Lorsque mon fils a reçu un coup de pied d'un autre enfant et qu'il était triste, Ella a répondu injustement en disant " ne fais pas d'histoires ". Lorsque mon enfant s'est attardé sur sa tristesse, Ella a réagi injustement en disant " ne fais pas d'histoires ". On peut améliorer la situation en demandant comment va la blessure et, dans le cas d'une blessure causée par l'animal, en donnant des indications aux parents en leur disant ce qu'il faut faire maintenant pour que tout aille bien. La sortie est également l'occasion de demander comment cela s'est passé et de maintenir la conversation ouverte. Avec Ella, j'ai eu une attitude professionnelle et directe. Je suis ouverte à une conversation si vous avez des questions sur mon évaluation et pour tous les parents qui veulent aller jusqu'à cinq étoiles, ces situations sont ce à quoi il faut s'attendre pour l'instant. J'espère que vous prendrez mes commentaires à cœur afin que les futurs clients se sentent bienvenus et en sécurité.
Ceci est une traduction, cliquez ici pour voir l'original
Boer Jan en boerin Ella hebben echt een prachtig toevluchtsoord gecreëerd waar kinderen vrij kunnen spelen en leren. Ondanks enkele vervelende situaties met Ella en Jan, voelde ik me toch ontspannen dankzij de fijne tent, de vriendelijke ouders en de prettige omgeving. Het voelde alsof ik zelf ook op vakantie was en geen entertainer hoefde te zijn. Het is een echte familieboerderij waar alles samenkomt, en je krijgt echt een kijkje in het boerenleven. De streekproducten zijn heerlijk; ik ben vooral fan van de waterbuffelmelk en het bier, de Zwarte Lola. Het is jammer dat deze producten niet online verkrijgbaar zijn, maar dat maakt het des te specialer om ze daar te kunnen proeven. Boer Jan zorgt elke ochtend rond 8 uur voor een heerlijk ontbijt, steeds weer anders, waarmee je ontspannen je dag kunt beginnen.||Het is een fijne manier om even uit je eigen bubbel te stappen. Helaas is mijn ervaring toch overschaduwd door enkele negatieve situaties, waardoor ik niet van plan ben om met mijn kinderen terug te keren naar Farm Camps five stars.||Een van de problemen die we tegenkwamen, was een wond die mijn zoon opliep door een paard. Ella antwoordde dat het geen discussie moest worden, omdat zij zag dat het paard met de lippen beet. Hoewel ik begrijp dat paarden uit gulzigheid kunnen bijten en dat het niet om agressie gaat, had mijn zoon wel een wond. Ik waardeer dat Ella mijn kind heeft geholpen door hem op te tillen het dier te voeden en de juiste techniek met open hand te gebruiken, helaas ging dat mis! ||Dieren blijven immers onvoorspelbaar, en als ouder ben ik geen expert. ||Ik vertelde Jan en Ella dat ik graag wil wandelen met het paard en dat mijn kind er op kan zitten maar wel met een medewerker erbij zodat de veiligheid gewaarborgd blijft. Ella reageerde echter afwijzend en bot, en gaf aan dat er niemand beschikbaar was vanwege een druk schema.||Ik probeerde het gesprek af te sluiten door te benadrukken dat het belangrijk is dat mijn zoon zich veilig voelt en geen trauma oploopt. We kwamen overeen om de volgende dag weer de dieren te voeden en te wandelen, hoewel ik dit met een bittere nasmaak deed. Ik had gehoopt op een begripvolle reactie en geruststelling, maar dit ontbrak helaas. Boer Jan bagatelliseerde de situatie en gaf aan dat het paard geen brood mocht, terwijl Ella mijn zoon had geholpen met het voeren.||Daarnaast werd er niet meegedacht met mijn verzoek om een medewerker mee te laten lopen. De veiligheid van de dieren, kinderen en omgeving moet voorop staan. Ouders moeten goed geïnformeerd worden over hoe ze hun kinderen veilig kunnen houden rondom de dieren. Ella en Jan lijken dit te makkelijk op te vatten.||Ook de buitenspeelplaats is niet optimaal, met één ingang en uitgang, wat onveilige situaties creëert. Andere ouders spraken mij aan over de botheid van Ella en durfden haar niet direct aan te spreken. Dit moet echt anders.||Opmerkingen van Ella en Jan waren soms verwarrend. Hun dochter bracht ons van de bushalte naar de boerderij, en Ella lachte bespottelijk toen ze zei dat we geluk hadden gehad. Dit had een warm welkom kunnen zijn en een gevoel van gastvrijheid kunnen geven.||Boer Jan vertelde ons dat het veilig is om achter een pony te lopen, wat onveilig is omdat een pony ook kan schoppen.||Toen mijn zoon werd geschopt door een ander kind en verdrietig was, reageerde Ella onterecht met "niet aanstellen". Toen mijn kind in het verdriet bleef hangen. Dit is geen gepaste reactie naar een kind dat net is geschopt.||Dit kan verbeterend worden door te vragen hoe gaat het nu met de wond, en bij een wond wat het dier heeft veroorzaakt aanwijzingen geven aan ouders door te zeggen wat er nu moet gebeuren voor een fijne verloop. Het uitchecken is ook een moment van vragen hoe het was en het gesprek open houden. Dit verliep zakelijk en bot met Ella. Ik sta open voor een gesprek als jullie nog vragen hebben over mijn review en voor alle ouders die naar five stars willen zijn deze situaties ongeveer wat je kan verwachten voor nu. Ik hoop dat jullie mijn feedback ter harte nemen, zodat toekomstige gasten zich welkom en veilig voelen.