beoordelingen

Een heel gezellige en gezinsvriendelijke camping, in de prachtige omgeving van de Dordogne-vallei en Beaulieu-sur-Dordogne, een heel mooi dorpje met alle winkels en voorzieningen.
Topteam. Animatie van hoge kwaliteit.

Een schitterende week gehad.
Als je van persoonlijke en goede service houd is resort Arcen echt een aanrader.
Voor jong en oud is er alles te doen, het gehele team van technische dienst, animatie team, receptie en nog veel meer zorgt ervoor dat je je niet hoeft te vervelen.

Ze geven met alles wat ze in zich hebben aandacht aan hun gasten, van de bingo , de spelletjes voor de kids tot aan de prachtige shows die ze neer zetten. Alles doen ze zelf, iets wat dit park uniek maakt omdat vele parken dit geschrapt hebben.

Het park zelf word netjes onderhouden en de huisjes ook. Bij een melding staat de receptie meteen paraat en zorgen zij dat dit snel en op een hoog service level meteen geregeld word, zonder je het gevoel te geven dat je lastig bent.

Het animatie team zorgt ervoor dat de kids van alles te doen hebben en geven hun veel persoonlijke aandacht. Dit zorgt ervoor dat ouders ook een onbezorgde vakantie kunnen hebben.

Wij gaan inmiddels al 4 jaar en weten nu al zeker volgend jaar gaan we weer en misschien zelfs wel tussendoor nog een weekendje want ons bevalt dit enorm!

Dikke complimenten voor het gehele team! Wat zetten jullie toch iedere keer weer wat moois neer!

We komen al jarenlang regelmatig op deze camping. Er zijn ruime staanplaatsen voor campers en caravans. Je kunt je auto ook op de staanplaats parkeren. Er zijn ook een paar chalets te huur, maar daar kan ik je geen info over geven. Daarnaast biedt de camping een aantal staanplaatsen met eigen sanitair. Deze zijn best comfortabel en bieden de kampeerder die het wat exclusiever wil, alle nodige voorzieningen.
Het hoofdgebouw met sanitair is groot, met genoeg opties voor toiletten en douches.
Een ander, kleiner sanitairgebouw voor de wat meer afgelegen plaatsen heeft echter slechts één douche, een wasplaats en twee toiletten (plus een wasruimte met alles voor mensen met een handicap). Dit gebouw is sinds kort aangevuld met een extra container, die nog eens twee douches en twee wc’s biedt.
Als we niet toch tevreden waren met de prijs-kwaliteitverhouding, zouden we hier niet zo vaak teruggekomen zijn.

We verbleven hier in augustus; het weer was fantastisch, de omgeving is geweldig en het personeel is behulpzaam en weet heel veel over de omgeving. Ik belde het kantoor om te vragen naar een dagje uit naar Fort Boyard, wat zeker de moeite waard was:
. Arthur nam even de tijd om de omgeving uit te leggen.
De faciliteiten zijn brandschoon; de toiletten worden door het personeel goed schoongehouden.
De bar is schoon en wordt gerund door Felix; het eten is goed en er is genoeg keuze. Ik weet niet of de bar ook leuk is, want ik drink zelf niet.
De invalidentoiletruimte is ruim; mijn enige minpuntje is dat er geen stoel is om op te zitten tijdens het afdrogen.
Zou ik deze camping aanraden? Ja. Zou ik er weer verblijven? Ja, we hebben er als gezin genoten van de camping en de omgeving.
Bijna elke avond is er animatie.
Goed gedaan, Fanny en Felix, wat een fijne camping!

Geweldige gezinscamping, leuk zwembad. De camping ligt op loopafstand van de stad. De plaatsen zijn ruim en de sanitairvoorzieningen zijn schoon.

Het was een beetje een minder aangename aankomst....

We hadden een reservering gedaan voor een lodge. Bij aankomst waren we blijkbaar onverwacht want de reservering, welke binnenkomen bij een externe partij, was blijkbaar niet bij hen bekend. Ze zouden het oplossen en niet veel later zeiden ze dat de lodge gereed was (koelkast moest nog worden aangezet). We kregen een plek toegewezen welke bij de receptie op de kaart werd aangegeven op het plattegrondje. Rijdend in onze auto werden we begeleid naar onze plek (welke later bleek anders dan op de plattegrond). Prima, de lodge was bijna 1-op-1 als een lodge die we twee jaar terug op een andere camping hadden geboekt. Later die avond bedacht ik me dat we een wat grotere tent hadden geboekt (de prijs was niet veel hoger). Ik wilde dit checken met de verhurende partij en die gaf inderdaad aan dat we niet de juiste tent toegewezen hadden gekregen. Bericht was doorgegeven aan de camping en de volgende dag kwam er iemand om verontschuldigingen aan te bieden. We konden niet in de geboekte tent komen want daarin hadden ze een ander gezin geplaatst (die hebben dus geluk gekregen). Hij wilde dit compenseren met etentje bij hun restaurant en een outdoor activiteit. Voordat ik daar op inging wilde ik het prijsverschil weten, welke ik moest achterhalen bij de verhuurpartij.
De daaropvolgende dagen hadden we te maken met een mierenplaag onder de tent (werd deels verholpen) en 's ochtends hadden we volop zon op onze ontbijttafel (blij dat we nog een parasol hadden meegenomen). En dan ga je toch vergelijken...want de tent die we hadden gereserveerd stond dus veel meer in de schaduw. Stelt misschien niet veel voor, maar dat gaat wel meespelen in je ervaring van de camping.

Uiteindelijk leek het ons beter financieel gecompenseerd te worden, want de outdoor activiteiten waren mogelijk niet interessant voor onze jonge kinderen en met temperaturen van 35-40 graden leek het ons niet ideaal en het restaurant konden we niet beoordelen want die was elke keer volgeboekt (ook geen advies gekregen om op tijd te boeken). Hoe dan ook, ze gingen hiermee akkoord dus onder de streep was het recht gezet. Echter vind ik het jammer dat een beheerder niet een betere tegenprestatie aanbiedt. Deze ervaring blijft toch tussen de oren zitten en daarmee lijkt ons een wederbezoek uitgesloten. Jammer, want het is verder een prima camping.

Prachtige camping met 2 waterparken, 1 klein openluchtpark, 1 enorme speeltuin en directe toegang tot de zee. Alles is hier netjes en schoon. De waterparken zijn ook geschikt voor kleine kinderen (die van mij zijn 2 en 4 jaar oud). Je kunt hier van alles kopen en er zijn ook wasserettes. Er zijn hier nog duizend andere dingen te ontdekken die we in een week niet allemaal hebben kunnen doen. Gewoon top.