beoordelingen

We zijn vandaag ingecheckt en zijn echt teleurgesteld. We hebben plek 204, volgens de categorie "Pitch Premium Sea". Volgens de website "2e of 3e rij vanaf de zee, stroom, water en afvoer op de plek, halfschaduw". Helaas klopt dat niet met de werkelijkheid. We staan achter een aanlegsteiger voor kleine boten (dus eigenlijk de 5e rij), er is geen stroom op deze plek, alleen op de plek ernaast (gelukkig heb ik die lange kabel toch meegenomen) en de plek ligt helemaal in de zon. Dus let op, iedereen die hier misschien wil reserveren. De beschrijvingen van de categorieën kloppen gewoon niet en geven een verkeerd beeld van de situatie. We hebben hierover bij de receptie geklaagd, maar ze konden ons daar geen alternatief aanbieden waarvan de beschrijving wel klopte. Ook was er geen korting of iets dergelijks. Dus voor ons is dit de eerste en laatste keer bij Valkanela. Gelukkig zijn we hier maar 3 nachten.

Heel hartelijke ontvangst, we hebben twee nachten doorgebracht in een camper. Het was er heel rustig, met twee zwembaden, waarvan één verwarmd en overdekt. Er is een bar, een kleine supermarkt en een restaurant.

Heerlijk rustig en ontspannend

Met caravan gestaan op een grote plek. Auto hoefde niet naar de aparte parkeerplekken. Zwembadjes klein voor grootte van camping, wel verfrissend. Houten planken om zwembad spekglad. Sanitair matig schoon, weinig toiletten en douches voor grootte van camping, personeel rijdt hard met golfkarren over het terrein, toegangsweg naar camping is verschrikkelijk slecht (rijd maar stapvoets), locatie camping is een goede uitvalsbasis om Versailles/Parijs te bezoeken, Het is een gezinscamping met voornamelijk jonge kinderen (kom hier niet voor een rustige camping)vriendelijke ontvangst bij receptie. Voor 4 personen betaalden wij ongeveer 100 euro per nacht in het hoogseizoen.

Leuke farmcamps met mooie goamping tenten. Het is een echte boerderij, dus wel wat ver weg van verschillende faciliteiten.

We hebben twee weken in onze caravan doorgebracht; een fijne camping van een prima formaat. We hebben van ons verblijf genoten en hadden zelfs gevraagd of we langer konden blijven, maar helaas was er geen plek meer om nog een nachtje langer te blijven.
Echte pluspunten:
De standplaatsen zijn top
Sanitair als nieuw, schoon.
Twee vijvers, waarvan één met opblaasbare speeltoestellen (tijden worden niet nageleefd)
Een speeltuin met glijbaan en trampoline voor de kinderen.
Heel lekkere pizza’s.
Een klein marktje op maandag dat alvast een pluspunt is (uitstekende karamel uit de Vogezen, en ook geitenkaas).
Een app waarmee je de verschillende activiteiten kunt bekijken en je ervoor kunt inschrijven.
Maar een paar minpuntjes:
Het zwembad is naar mijn mening te klein in verhouding tot de grootte van de camping.
Snackbar en restaurant zijn alleen ’s avonds open.
Je kunt alleen contant of met vakantiecheques betalen.
Weinig keuze bij de snackbar, alleen pizza’s en heel weinig drankjes.
De prijzen zijn wel redelijk.
Het avondprogramma is erg mager (bij de bingo is de eerste prijs een klein waterpistool), blindtest, het lijkt alsof het niet goed is voorbereid.
De animaties beginnen om 20.00 uur; we gaan elk jaar kamperen en daar zijn de animaties om 21.00 uur (aangepast aan het Nederlandse publiek)
In onze eerste week was meer dan 90% van de gasten Nederlands...Bij sommige animaties waren wij de enige Fransen; de animators deden hun best om ons erbij te betrekken.
Eerste week: tijdens de rondritten met de golfkarretjes werden de animaties niet eens in het Frans aangekondigd... we hebben het gemeld, en daarna was het in beide talen (waren wij de enigen die dit doorgeven...)
Gebrek aan respect voor de regels, vooral bij het zwembad bijvoorbeeld, waar het tot 10.00 uur „alleen voor volwassenen“ is... Tijdens mijn eerste aquagymles om 09.30 uur waren er 15 kinderen die overal in het water doken, tegenover 5 volwassenen. Als je dit aan de animatoren meldt, krijg je te horen dat ze er gewoon mogen zijn.
Grote zwembanden en ballen in het zwembad, terwijl duidelijk staat aangegeven dat dit verboden is.
Helaas zou er een toezichthouder nodig zijn, of bewaking op de camping, om ervoor te zorgen dat de regels worden nageleefd.
Mensen die je omverduwen, die je maar laat gaan, zonder excuses of bedankje.
Staat heel vroeg op en praat om 06.30 uur keihard, alsof iedereen al wakker is.
Teleurstellend welkomstfeestje: je komt bij de bar, gaat zitten, oké, je krijgt een drankje en pizza’s, flambétaarten, maar niemand zegt iets. Jammer, heel weinig gezellig.

Vriendelijk en glimlachend personeel.
Goed onderhouden camping.
Mooie omgeving midden in het bos.
Prijs-kwaliteitverhouding is prima als je vroeg in het jaar boekt = korting, dus top.

Een geweldig verblijf, begeleid door een heel professioneel en zorgzaam team. De omgeving was prachtig en de hygiëne in de sanitaire ruimtes was onberispelijk.
Er is aan alles gedacht zodat je niets tekort komt, zelfs niet als je met het hele gezin op pad gaat.

PLUSPUNTEN: Heel mooie plek. Zwembad dat ook geschikt is voor heel kleine kinderen. Goede openingstijden van de voorzieningen. De ruimtes worden goed schoongemaakt. De animatie is niet opdringerig. De ligging van de glamping is top, midden in het groen, waardoor het lekker koel blijft.
MINPUNTEN: 70% van het personeel spreekt alleen Engels/Duits. We zijn hier in Italië...Ik zou verwachten dat de kinderen, in ieder geval bij het animatieprogramma, te maken krijgen met mensen die de taal van het land waar we zijn, begrijpen en spreken. Helaas is dat niet zo. Daarom wilden mijn drie kinderen geen gebruik maken van het aangeboden programma, omdat ze de taal toch niet begrepen...
Ik wil je er ook op wijzen dat de camping ’s nachts regelmatig wordt bezocht door een familie wilde zwijnen (zo’n tien dieren, waaronder verschillende jongen). Het personeel is hiervan op de hoogte, maar heeft geen maatregelen genomen om de camping goed te beveiligen.