Bivouac Nomade - 2 persoons

We zijn hier een weekendje op deze camping geweest en het was gewoonweg onaanvaardbaar.

Bij aankomst kregen we de sleutels van een eerste stacaravan en werd ons uitgelegd dat we, vanwege de winteropberging, een upgrade hadden gekregen met een extra slaapkamer. Een gebaar dat best leuk had kunnen zijn, als het maar schoon was … geweest…

Zodra we binnenkwamen, zagen we een terras vol met dode bladeren en een interieur dat echt onaanvaardbaar vies was: haren op de bedden, vuile lakens die in een hoopje op een bed lagen, dode muggen op de bedden, haren en dierenharen overal op de vloer, tandpasta in de wasbak en dode bladeren in de badkamer. Het was duidelijk dat er voor onze aankomst gewoon niet goed was schoongemaakt.

We gingen dus terug naar de receptie om een oplossing te vragen. We krijgen toen een tweede stacaravan toegewezen, die nog viezer is dan de eerste! De medewerker bij de receptie laat ons uiteindelijk ter plekke wachten om de stacaravan zelf schoon te maken. Een uur later zitten we nog steeds te wachten. Uiteindelijk kostte het ongeveer 1,5 uur schoonmaken om de stacaravan enigszins bewoonbaar te maken, wat veel zegt over de staat waarin hij aanvankelijk verkeerde.

Op dat moment voelden we ons gewoonweg niet meer op ons gemak bij het idee om op deze camping te verblijven. We vragen daarom om een verantwoordelijke te spreken om een terugbetaling te krijgen en op eigen houtje een andere accommodatie te regelen. Die weigert ons verzoek en durft ons zelfs uit te lachen. Het enige wat hij ons aanbiedt, is de schoonmaakkosten te vergoeden, oftewel 15 €… Een belachelijk laag bedrag gezien de situatie!

Afgezien van het overduidelijke gebrek aan netheid, zijn we vooral diep teleurgesteld over de manier waarop het probleem is aangepakt en het gedrag van de verantwoordelijke. Als je voor een verblijf betaalt, is het toch wel het minste wat je mag verwachten dat je een schone accommodatie krijgt en dat er een beetje rekening met je wordt gehouden als er iets misgaat.

Geen enkel zakelijk inzicht, geen enkel gebaar dat de schade compenseert en geen enkele zelfreflectie. We komen hier om een fijn weekend door te brengen en uiteindelijk moeten we twee vieze stacaravans inspecteren, urenlang wachten en aandringen op een oplossing die er nooit komt.

Een ontzettend teleurstellende ervaring die we niemand toewensen. We raden deze camping ten zeerste af, vooral gezien het gebrek aan respect voor gasten wanneer ze een volkomen legitiem probleem melden. Lees meer Laat minder zien

Heel goede ontvangst, schone sanitaire voorzieningen, warme douche, ruime staanplaats, heel aardige mensen, dicht bij het centrum en de thermale baden. We hebben er 2 nachten doorgebracht, we komen zeker nog eens terug

Hoewel ik bij mijn reservering in januari niet de stacaravan kreeg die ik had gekozen, zorgde de directeur ervoor dat ik een vergelijkbare kreeg met een heel goede ligging in de zon. Hij wist aan onze verwachtingen en behoeften te voldoen, samen met zijn hele team, dat altijd vrolijk was en ons goed in de watten legde. Ik kom hier al vier jaar voor een kuur en ik denk dat ik dat volgend jaar weer ga doen.

Een topverblijf op deze heel gastvrije, gezellige camping. De omgeving is superleuk, groen en rustig. De bungalows zijn allemaal schattig en heel praktisch, met een terras waar je heerlijk kunt zitten. De catering ter plekke of om mee te nemen is top! Ik raad het zeker aan en ik denk er zelfs over om volgend jaar weer terug te komen.
Een … bijzondere bestemming ter gelegenheid van de GravelFondo Vittel, waardoor we een kuuroord met onverwachte charme hebben ontdekt. Lees meer Laat minder zien

Fanny is heel aardig, net als het team

Heel gezellige camping, super vriendelijk personeel dat goed naar de gasten luistert, en tot slot een geweldige sfeer. Ik raad het zeker aan, goed gedaan hele team! Ik kom volgend jaar zeker terug. Veel succes allemaal, Étienne en Marie 👍😉👌❤️