Galli Tiny-house - 5 persoons

Wat een verrassende ontdekking, deze 2-sterrencamping waar je alles hebt wat je nodig hebt... een gezellige, familiale sfeer, precies zoals we het graag zien... een dikke pluim voor het team van "onderhoud van allerlei aard"... er is genoeg te doen, de camping is groot. Goed gedaan en bedankt.

Ik ben hier tijdens mijn doorreis terechtgekomen. Mooie camping, je kunt zelf een plekje uitkiezen om te kamperen. Extra ruimte voor fietsers met gratis koelkast en stroom.
Er is zelfs een klein zwembadje om even af te koelen.
Goede sanitaire voorzieningen, warme douches en broodjesservice. Supermarkt in de buurt. Heel aardige medewerksters bij de receptie. Geen contant geld, alleen betalen met kaart mogelijk.
Ik kom graag nog eens terug.

-

Bedankt voor je vriendelijkheid en je hulp bij het stallen van onze toerfietsen. We komen zeker nog eens terug.

Een fijne plek in de natuur voor een kort uitstapje, met nog ruimte voor verbetering.

We hebben vier dagen doorgebracht op camping Onlycamp Vauban in Neuf-Brisach en komen terug met een gemengde, maar over het algemeen positieve indruk. De camping scoort vooral door zijn onverslaanbare ligging direct aan de historische vestingmuren (UNESCO-werelderfgoed) en de heerlijk groene, natuurlijke sfeer.

🟢 Wat we leuk vonden: De ligging: maar een paar minuten lopen naar het centrum van Neuf-Brisach. De staanplaatsen: Zeer ruime, groene en schaduwrijke staanplaatsen met veel privacy. Het zwembad: Mooi aangelegd buitenzwembad, waar je na lange uitstapjes heerlijk kunt afkoelen.
De service: Je werd bij de receptie heel vriendelijk en behulpzaam ontvangen.
De omgeving: Perfect startpunt voor fietstochten (EuroVelo 15) en uitstapjes naar Colmar of over de Duitse grens.

🔴 Wat beter zou kunnen: De sanitaire voorzieningen: Die zijn helaas behoorlijk verouderd. ’s Avonds kwam er af en toe koud water uit de douche. De staanplaatsen: Veel percelen zijn behoorlijk oneffen – zonder oplegkussens sta je hier scheef.
Digitaal afzien: Er is geen wifi op de camping – voor ons prima, maar dat moet je wel weten voordat je boekt.
Conclusie: Een heerlijk rustige en natuurrijke plek voor een lang weekend in de Elzas. Als je geen luxe verwacht en eenvoudige sanitaire voorzieningen genoeg vindt, krijg je hier een eerlijke prijs-kwaliteitverhouding in een prachtige omgeving. We zouden hier zeker weer terugkomen voor een kort uitstapje!

Wat betreft de netheid en de inrichting van de camping heb ik echt helemaal niets negatiefs te melden. We verbleven met mijn dochter in een schaduwrijke "Lonna"-tent, een superhandige optie voor wie van traditioneel kamperen houdt (inclusief tafel) en met een heel eerlijke prijs-kwaliteitverhouding. Wat het eten betreft: er was een ‘barbecue’-avond verzorgd door een externe cateraar, heel gezellig, hoewel de prijs wat aan de hoge kant was (15 € per persoon voor een spiesje en twee salades; dat is wel de norm in Duitsland, maar voor Franse gasten is dat aan de dure kant). Leuk zwembad en alles wat je nodig hebt voor een standaard 2-sterrencamping; Neuf-Brisach ligt op 5 minuten lopen voor een prachtige wandeling.
Over de ontvangst heb ik nog wat meer te zeggen. Het OnlyCamp-concept wil ‘hartelijk en gastvrij’ zijn (zie brochure). Ik kampeer al sinds mijn vroege jeugd heel regelmatig in alle uithoeken van Frankrijk (en zelfs Europa), dus al meer dan drie decennia nu. Het is echter de eerste keer dat ik op de dag van vertrek als een zwerver van een camping word weggestuurd. Zodra ik de sleutels had ingeleverd, „moet je vertrekken, meneer”, vanwege “verzekeringskwesties en overbezetting”, zo werd me verteld, waarbij ze me lieten merken dat we in de weg zaten, ik en mijn 4-jarige dochter, die op dat moment alleen op de speelplaats waren en met z’n vieren in het water van het nabijgelegen zwembad. Het is gebruikelijk in de kampeerwereld om mensen op de dag van vertrek nog even te laten genieten, vooral als je niemand lastigvalt. Je had me dit op een wat beleefdere manier kunnen vertellen (vooral in het bijzijn van mijn dochter): een vriendelijkere vraag zoals „Vertrek je vanmiddag nog van de camping, voordat de drukte van de aankomsten begint?“ of „Hoe laat ben je van plan te vertrekken?“ zou dat niet „vriendelijker en gastvrijer“ zijn geweest dan een radicaal „Je moet de camping verlaten“? Om er zeker van te zijn dat je geen vaste klanten krijgt, had je het nauwelijks beter kunnen doen. Je hebt ons nog even de glijbaan laten afgaan (het ‘hartelijke’ aspect?), en zoals je hebt gemerkt, heb ik geen ophef gemaakt en zijn we vertrokken. Ik vind het echter nodig om dit voorval hier te melden, omdat het me abnormaal lijkt.

We hadden het hier tot aan dit incident erg naar onze zin, maar we komen helaas niet meer terug omdat we blijkbaar voor overlast hebben gezorgd (terwijl we, zelfs met maar één overnachting, zonder uitzondering bij alle verkooppunten op de camping iets hadden gekocht...).

Deze opmerking vraagt niet per se om een reactie van jullie: ik ben me ervan bewust dat jullie zullen zeggen: “de verzekering, de regels van de camping, het beheer van aankomsten en vertrekken van gasten en de regelgeving”. Van mijn kant houd ik je je gezinsvriendelijke en hartelijke aanpak voor, de ervaring van een leven op de camping waar ik nog nooit heb gezien dat beheerders gasten wegjagen die nog van de middag na het uitchecken genieten, en mijn gevoel na twee dagen ontspanning wanneer je me zo behandelt (meteen terug naar de realiteit).
Zoals ze zeggen: er is de regel, en de geest van de regel (en geloof me, ik zwem beroepsmatig dagelijks in een zee van procedures en regels van allerlei aard en weet heel goed hoe ik daar onderscheid in moet maken). Als je aandacht hebt voor feedback van klanten, denk er dan misschien eens over na.
Een fijn seizoen gewenst, in de hoop dat het omgaan met klanten die je moet wegsturen niet al te tijdrovend is in het dagelijks leven.